強有力的承諾：我一定要遵守的承諾。
膚淺的承諾：有條件的承諾，如果一定的條件被滿足或者除非其他條件干擾，我會遵守承諾，而這些條件通常是不能說出來的。
應(yīng)受譴責(zé)承諾：對所作的承諾沒有去遵守的意愿。（通常是權(quán)宜，為了示好，或者為了避免紛爭，等等）。
對打破的承諾的可能反應(yīng)：
1、忽視
2、責(zé)罵或責(zé)備其他人，扮演受害者
3、做負責(zé)任的抱怨（看我對承諾的相關(guān)工作）
承諾與信任
承諾與一個人履行承諾的層次有關(guān)。信任度與三個領(lǐng)域有關(guān)：
1）真誠與真摯：對一個人在做承諾時的真誠度評估，是基于他作承諾時的前后一致性，以及我們這個人的意圖評估。
2）能力或才干：一個人去履行承諾的實際能力，或者我們是否相信那個人能夠做到他所承諾的評估。例如，據(jù)悉一個人對找到方向有困難，而他卻承諾帶你回家。當(dāng)你們迷路時，你就會質(zhì)疑這個人做這件事的能力了。
3）可靠性與可信度：一個人與過去表現(xiàn)的相似性評估。人們很難相信一個人，當(dāng)他有一份不遵守承諾的紀(jì)錄時。
期待與承諾
未滿足的期待不等于被打破的承諾
期待是"自由"的，而且不要求也不包括任何其他人的承諾。然而很多人卻將未滿足的期待當(dāng)作被打破的承諾。所以，在單純的期待與承諾之間做出區(qū)分是重要的。
我們會通常假定其他人了解我們深信不疑的價值觀，或者我們認為他們是我們"常識""普通禮貌"中的一部分。所以，我們自然地期待別人知道這些是什么而無需去討論它們，甚至我們會覺得去討論是不禮貌的。然后如果別人沒有履行這些我們就覺得被冒犯了。
只有當(dāng)一部分期望轉(zhuǎn)變成為請求并且為對方所接受時，期望就變成了承諾。
NLP的價值觀問題澄清了關(guān)系中的期待。期待是我們預(yù)期被滿足的價值。注意：當(dāng)兩個人卷入這個過程中，它可能最終由期待演變?yōu)檎埱�，然后請求被接受，被拒絕，被計算，或者被延誤。
在（與朋友、配偶、同事、領(lǐng)導(dǎo)等等）……的關(guān)系中，你想得到什么？（仔細聽聽，代表價值觀的關(guān)鍵詞，并在下面列舉出來。）
�。ㄟx一個關(guān)鍵詞作為價值的證據(jù)），你如何知道什么得以實現(xiàn)它？對你來說必須發(fā)生什么，它才能實現(xiàn)？你看到、聽到或者感覺到了什么表明它被實現(xiàn)？（在下面寫出實現(xiàn)所需的條件）
避免承諾陷阱
在開始的時候小心你的承諾，你就可以避免承諾陷阱。
批判：1、對以下提高你的警覺性：對你所說的，或做的是否會讓人當(dāng)作是承諾；對你所你的伴侶所說的，所做的是否當(dāng)作承諾。
2、在時機恰當(dāng)?shù)臅r候，清晰化、具體化承諾：具體來說，你或你的伴侶承諾了什么？這個承諾什么時候會開始實踐？
注碼：1、找出動機：確定你的動機是給予了一個承諾；問你的伴侶的動機是否是在做一個承諾。
2、確定承諾的動力：怎樣的情況下有承諾的想法？什么引起這個承諾？
3、清楚這個承諾的意思：這個承諾對你來說是什么意思？這個承諾你的伴侶來說是什么意思？
4、考慮到你們的關(guān)系：這個承諾對你們的關(guān)系帶來怎樣的影響？對你們的關(guān)系來說，這個承諾預(yù)防或加強了什么？
解決的步驟：直至事情發(fā)生了以后，你可能都沒有發(fā)現(xiàn)你或你的伴侶做了一個承諾。你還是可以盡你的能力去回答上述的問題，或以上述的問題和你人伴侶討論（如果時機恰當(dāng)）。
陷阱：
1、支持你的自己的承諾：找出會與承諾相矛盾的事情；清楚不兌現(xiàn)承諾的后果；考慮與你的伴侶重新修正你的承諾。
2、支持你的伴侶的承諾：確定你真正要的是什么。當(dāng)這個承諾兌現(xiàn)的時候會帶給你什么？一定要你的伴侶實踐他的承諾，你需要付出什么代價？你可以怎樣用其他方式說出或拿到你所要的。
3、不能遵守一個承諾：誠實的對待自己，你不能遵守你的承諾；要盡可能在第一時間告訴你的伴侶有關(guān)這件事情；如果恰當(dāng)，重新設(shè)定或修正你的承諾；確定一個恰當(dāng)?shù)姆绞絹斫Y(jié)束這份情感債務(wù)。
4、把你的伴侶從他的承諾中釋放出來：一定要你的伴侶實踐承諾，你要付出的代價是什么？你的伴侶不遵守這個承諾，你想他怎樣補償你？解除情感債務(wù)的個人因素：把人和行為分開，找出現(xiàn)實環(huán)境的因素是什么？（環(huán)境發(fā)生了什么變化？）；給予寬恕。
中國NLP學(xué)院
本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/2181.html
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