“上堆平行下切法”是NLP簡(jiǎn)快療法語(yǔ)言模式中常用的語(yǔ)言技巧。目的是運(yùn)用詢問的技巧，引導(dǎo)來訪者的思想上升至一個(gè)更具意義（上堆）、抽象、眾人認(rèn)同的層面，或者引導(dǎo)他看到同等意義的其他選擇（平行），抑或下降到所說的話中更細(xì)致的部分（下切），從而把導(dǎo)致困擾的深層結(jié)構(gòu)資料呈現(xiàn)出來，幫助來訪者有效思考，打破一些自設(shè)的局限性思想，發(fā)現(xiàn)過去忽略了的意義及方法，有效改變他以后的觀念和行為，順利解決問題，提高心理咨詢的實(shí)效。
一、上堆法
上堆法就是找出負(fù)面事情未來的正面意義，或正面事情的未來負(fù)面意義。
案例1：媽媽的嘮叨
小寧是初二學(xué)生，爸爸經(jīng)常出差在外。她與媽媽的溝通交流越來越糟糕，嚴(yán)重影響情緒。煩躁的情緒已經(jīng)泛化到她對(duì)待同學(xué)的態(tài)度上，好朋友說她最近有些不可理喻，脾氣越來越大，為點(diǎn)兒小事就發(fā)火。
生：（愁苦的樣子）老師，我在家里一點(diǎn)兒都不快樂。媽媽整天嘮叨我，我快要精神崩潰了。
師：嗯。整天嘮叨是讓人不愉快，我能理解你的心情。媽媽都嘮叨些什么？
生：穿衣、吃飯、學(xué)習(xí)、交友、疊被子、出門做事……沒有她不嘮叨的事，如果我反駁她幾句，她就會(huì)責(zé)罵我不懂事。
師：嗯，舉個(gè)例子。
生：上周末，我去圖書館看書，中午就在外面買了一個(gè)面包吃了，然后繼續(xù)去圖書館看書。下午回家，媽媽為此嘮叨了好一陣。
師：嘮叨什么？
生：她說我出門也不告訴她我去哪里，不回家吃飯也不知道打個(gè)電話。簡(jiǎn)直就是限制我的自由！
師：媽媽為什么總嘮叨你？
�。ㄉ隙�， 使談話內(nèi)容的焦點(diǎn)放寬、放大，從信念、價(jià)值觀的層面了解對(duì)方的深層意圖）
生：還不是總把我當(dāng)作小孩子看。
師：你“有小孩子氣”的行為嗎？
生：（不好意思地笑了）肯定有的。
于是，我對(duì)她進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我探索的測(cè)試，讓她了解自己有哪些小孩子氣的行為。
師：現(xiàn)在我們來從正面分析一下媽媽嘮叨的原因有哪些。
�。ㄒ龑�(dǎo)來訪者看到媽媽嘮叨的正面意義和未來意義）
生：擔(dān)心我對(duì)吃、穿要求過高，虛榮心膨脹。
師：嗯。
生：擔(dān)心我學(xué)習(xí)不認(rèn)真，學(xué)業(yè)糟糕會(huì)影響我將來的前途。
師：嗯，還有嗎？
生：擔(dān)心我受不良同伴的影響，學(xué)壞了。
……
師：你去圖書館看書，媽媽擔(dān)心什么？
�。◣С鍪虑榈母嗟囊饬x）
生：（笑了）我出門那么久也沒打電話，媽媽擔(dān)心我的安全，擔(dān)心我會(huì)餓著。
師：媽媽對(duì)別人嘮叨這些嗎？
生：不嘮叨。
師：說明什么？
（再次找出媽媽嘮叨的正面意義，化解其對(duì)媽媽的片面認(rèn)識(shí)）
生：媽媽真的比任何人都愛我。我現(xiàn)在能更多理解媽媽了。不過，真的不喜歡她嘮叨太多。
師：有什么辦法能減少她的嘮叨？
生：如果我的行為上少些“小孩子氣”，媽媽的嘮叨就會(huì)少些。
師：當(dāng)我們理解了我們的父母，其實(shí)原先覺得受不了的東西就會(huì)變得不再那么沉重，因?yàn)槲覀儍?nèi)心產(chǎn)生了新的力量，這個(gè)力量就是寬恕和理解。對(duì)于父母的言語(yǔ)舉動(dòng)，我們要想一想有沒有可能賦予一種新的詮釋，可能是無(wú)心之過，也可能是出于善意但方法用錯(cuò)，總之，盡量用正向的方式解釋它。
生：經(jīng)您這樣開導(dǎo)，我能感受到我過去真的很少主動(dòng)去理解父母，只要求他們理解我。父母也不容易，也有他們的難處，多為他們想想，改變自己的“孩子氣”行為，再適當(dāng)溝通，我想我和媽媽的關(guān)系會(huì)好起來的。
上堆法是為了看到當(dāng)前事情的未來意義或背后的深層意義，目的是引發(fā)對(duì)方產(chǎn)生思考方向，使對(duì)方看的范圍更大、更寬、更高，從而化解其“絕對(duì)錯(cuò)誤”、“不可饒恕”的片面認(rèn)識(shí)，自覺地尋找對(duì)策，以更正面、更被接受的行為去取代過去的行為。
二、平行法
平行法就是在來訪者已有行動(dòng)基礎(chǔ)之上，探討其他的積極、健康、可行的方案，通�？捎�“除了……還有”句型。它是談話過程中溝通受困時(shí)有力的解決方案。
案例2：一個(gè)不知所措的母親
澤成今年上初一，近半學(xué)期以來沉迷網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)成績(jī)江河日下。父母的責(zé)罵、訓(xùn)斥一天天升級(jí)，結(jié)果澤成不但沒有從迷戀的網(wǎng)絡(luò)中拔出，反而更加逆反。在爸爸不在家時(shí)，開始和媽媽對(duì)罵，無(wú)奈之下，傷心的媽媽來到學(xué)校求助。
師：你不斷地責(zé)罵孩子是想達(dá)到什么效果？
母親：我還不是想讓他把心思放在學(xué)習(xí)上，不要沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。
師：你是想他有出息，對(duì)嗎？
母親：對(duì)。
師：孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，除了責(zé)罵之外，有沒有其他的方法可以幫助他?
�。ㄔ谡页鏊齼�(nèi)心的行為動(dòng)機(jī)后，引發(fā)她思考能夠達(dá)到同樣意義和目的的更多可能性，引導(dǎo)她找出其他更有效、更能為孩子接受的行為方法）
母親沉默不語(yǔ)，開始認(rèn)真思考。
我隨后依然用“平行法”提出了這樣幾個(gè)問題以引導(dǎo)澤成的母親有更深入的思考：
1.網(wǎng)絡(luò)滿足了他的哪些心理需求？現(xiàn)實(shí)生活中怎樣做才能使他這種心理需求得到滿足？
2.孩子的自我控制力差，我們有什么辦法解決？
3.如何讓孩子避免產(chǎn)生不上網(wǎng)就沒事做的感覺？
4.在與孩子溝通時(shí)，怎樣讓他易于接受？
隨后，其母在我的引導(dǎo)中想出了一些更有效的解決問題的方法。
平行法是為了使學(xué)生家長(zhǎng)看到同一問題的多種可能性，除了使他們陷入困境的一些無(wú)效消極的方法，還有更多的有效健康的方法。就類似畫太陽(yáng)。畫一條光芒不像太陽(yáng)，兩條就像一點(diǎn)兒，三條四條就更像了。幫助學(xué)生和家長(zhǎng)自己尋找做事成功或失敗的原因，用這種畫太陽(yáng)光芒的方法特別好。它能使受困的學(xué)生、家長(zhǎng)的思想和行動(dòng)更加豐富積極。平行法的關(guān)鍵做法就是放棄A，撿起B(yǎng)……條條大路通羅馬。
三、下切法
下切法就是抓住來訪者話語(yǔ)中的任一點(diǎn)深究追問，以便縮小問題，便于找到突破點(diǎn)，追問到問題的核心。
案例3：班長(zhǎng)的苦惱
丹丹那天一臉沮喪地來到咨詢室。
師：怎么了？老師有什么可以幫助你的嗎？
生：老師，身為班長(zhǎng)，好多同學(xué)都反對(duì)我，我該怎么辦？
師：同學(xué)們是怎么反對(duì)你的，舉個(gè)例子。
�。ㄓ欣_的人，說話中總有很多模糊概括的詞語(yǔ)，下切最常用的方法就是讓其舉例。這樣，能迅速找出她要處理的事情）
生：今天自習(xí)課我去班主任那里接領(lǐng)了一項(xiàng)任務(wù)。我在講臺(tái)上大聲通知，結(jié)果招來了同學(xué)們的噓聲，我感覺自己在班級(jí)里似乎沒什么威信，我對(duì)今后的工作也沒有什么信心。
師：同學(xué)們？所有同學(xué)？
�。ㄏ虑�，主詞不明確，要澄清，檢驗(yàn)其言語(yǔ)中是否有刪減）
生：一些男生。
師：哪些男生？幾個(gè)？
（下切，規(guī)定談話的路徑，縮小談話范圍，以便盡快接近問題的核心）
生：三四個(gè)男生。
師：班里共有多少同學(xué)？
（逐漸引導(dǎo)她意識(shí)到自己“以偏概全”的思維模式）
生：48個(gè)。
師：4比48是幾分之幾?
生：十二分之一。
師：這個(gè)數(shù)據(jù)能說明同學(xué)們“都”反對(duì)你的工作嗎？
（及時(shí)反問，揭示她認(rèn)知上的矛盾）
生：（豁然開朗）是的，其實(shí)絕大多數(shù)人是支持我的工作的。
師：大多數(shù)人支持你的工作，你對(duì)工作還能沒有信心嗎?
下切是為了弄清楚來訪者內(nèi)心的意思，在說過的內(nèi)容里面調(diào)細(xì)焦點(diǎn)，把其中的某些部分放大，使之清晰，就像用一只小鉗子，把內(nèi)容不清晰的資料撿出鑒定。隨時(shí)關(guān)注對(duì)方話語(yǔ)中偏執(zhí)或片面的詞語(yǔ)，及時(shí)反問，形成認(rèn)知矛盾，從而迅速化解。繼而引導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng)看到自己的概括化詞語(yǔ)或感受背后的具體內(nèi)容，從而進(jìn)行客觀判斷，得出正確結(jié)論。
四、上堆、平行、下切法的綜合運(yùn)用例解
從溝通角度看，上堆是讓談話的內(nèi)容更加開闊與豐富；下切則是看到問題更細(xì)致的層面；平行則是找到更多選擇，看到更多的可能性。從邏輯層次看，上堆是趨向精神、信念和價(jià)值觀；下切是涉及能力、行為和環(huán)境的層次。在與來訪者交流時(shí)，我們常會(huì)綜合運(yùn)用以上詢問技巧。
案例4：一個(gè)賭氣想放棄高考的男生
生：老師，我想放棄高考。您怎么看待這個(gè)問題？
師：放棄高考？說說你的打算？
�。ㄏ雀髱�，上堆，了解真實(shí)想法）
生：我想?yún)⒓油懈？荚�，到�?guó)外讀書。
師：參加托�？荚嚺c參加高考有沖突嗎？
�。ㄉ隙眩私馐虑榈纳顚右饬x）
生：沒有。但是參加高考就遂了父母的心愿。我不想讓他們達(dá)到目的。
師：他們想達(dá)到什么目的？
�。ㄏ虑校私鈦碓L者感受背后的具體內(nèi)容）
生：他們千方百計(jì)阻止我去國(guó)外讀書、生活，想讓我在國(guó)內(nèi)讀大學(xué)，他們太自私了。
師：他們?cè)鯓幼霾挪蛔运剑?br /> �。ㄏ虑�，聚焦“自私”，引導(dǎo)其客觀判斷）
生：（愣了一下，停頓一會(huì)）他們應(yīng)該支持我出國(guó)讀書。
師：他們不支持你出國(guó)讀書就是自私？
�。ㄏ虑�，抓住其思維的片面及時(shí)反問，形成認(rèn)知矛盾，促其思考）
生：但是他們有義務(wù)支持我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
師：什么義務(wù)？
�。ㄏ虑�，快速了解來訪者煩惱的真實(shí)原因）
生：為我準(zhǔn)備出國(guó)的所有費(fèi)用。
師：對(duì)于已經(jīng)18歲的你，他們有這樣的義務(wù)嗎？
（上堆，讓他意識(shí)到自己的自私，引導(dǎo)他校正自己的價(jià)值觀）
生：……（無(wú)語(yǔ)）
師：你出國(guó)念書的目的是什么？
生：有更加美好的未來，將來有高質(zhì)量的生活。
師：這樣的生活，除了出國(guó)念書，還有別的途徑可以達(dá)到嗎？
�。ㄆ叫蟹ǎ瑤椭鷣碓L者尋找更加切合實(shí)際，更加體諒父母苦衷的有效方法）
生：（沉默了一會(huì)兒）途徑應(yīng)該很多，關(guān)鍵看我自己的努力……
師：對(duì)，美麗的夢(mèng)想要靠自己去完成，而不是依賴辛苦撫養(yǎng)你的父母。只要不斷奮斗，就能達(dá)到人生的最高峰。
案例5：打架證明清白的男生
生：老師，他冤枉我，還不講理，所以我打了他。
師：我能理解被冤枉的滋味。你打他想得到什么結(jié)果？
（上堆，找出錯(cuò)誤行為背后的正面動(dòng)機(jī)）
生：我知道打人不對(duì)，可是，他冤枉我，還不認(rèn)錯(cuò)。我只想得到尊重，證明自己的清白。
師：得到尊重，證明清白，你的想法很正確。但打了一架后，你的清白得到證明了嗎？
（上堆，針對(duì)方法問題再進(jìn)行討論。讓學(xué)生在自我反思中，從這次錯(cuò)誤中真正學(xué)到方法，提高認(rèn)識(shí)）
生：沒有。而且還帶來了不好的影響。
師：有沒有更好的辦法贏得尊重，證明清白？
�。ㄆ叫蟹�，引導(dǎo)他找出更多的能被人接受的行為來證明自己的清白）
實(shí)踐證明，NLP簡(jiǎn)快療法中的上堆、平行或下切的詢問技巧，能提高我們更好駕馭語(yǔ)言的能力：不被語(yǔ)言所困惑，不誤以為來訪者的情緒或者語(yǔ)言就代表真實(shí)，而能夠去探索來訪者受到困擾的真正原因。上堆、平行、下切的語(yǔ)言檢定模式，能顯露出來訪者對(duì)事情的看法里被忽略的信息，這些信息往往便是使得來訪者過去受困的原因。
上堆、平行或下切的詢問技巧在快速有效地為咨詢教師搜集資料的基礎(chǔ)上，還能夠幫助來訪者擴(kuò)展思路，跳出問題看問題，學(xué)會(huì)新的解決問題的方法。這個(gè)過程能避免心理輔導(dǎo)者把心理輔導(dǎo)變成思想教育，替來訪者拿主意，出點(diǎn)子。當(dāng)一個(gè)人對(duì)情況不滿意時(shí)，一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑儐柧湍軌虬阉恼J(rèn)知狀態(tài)帶到一個(gè)完全不同的方向，能真正意義上促進(jìn)來訪者思考、辨析，從而發(fā)掘自己的潛能，達(dá)到“助人自助”的心理輔導(dǎo)效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]李中瑩.NLP簡(jiǎn)快心理療法[M].世界圖書出版公司.2003.
本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/2349.html
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