在一次講師訓(xùn)當中,舒老師要求我們每人講一個故事。在講述過程中發(fā)現(xiàn)很多時候故事之所以講得不夠生動或者沒能打動受眾,不是因為故事本身的內(nèi)容,是除了我們個人狀態(tài)的問題之外,還犯了一個很多人在溝通中都會犯的毛病,就是把簡單的東西變得復(fù)雜了,喜歡加上自己所理解的說明,有些時候就變得有些喋喋不休了。因為總是害怕別人聽不明白,所以總是要加一些說明,這樣一來說理的部分多了,就減弱了故事本身的感染力和影響力。
溝通中的復(fù)雜,多表現(xiàn)在我們常見到的喋喋不休上。不知大家有沒有見過一些人,總是翻來復(fù)去的說同樣一件事情,可以把你的耳朵聽出繭子來,可對方還在重復(fù),可真夠考究我們的耐心的。最常見的莫過于家中奶奶或者媽媽級別的人,相信很多人都有過這樣的體驗,很多時候我們都知道對方是為了我們好,對方是愛我們的,可還是忍不住要逃離那喋喋不休的現(xiàn)場。
曾在一本書看到這樣一個笑話:有一個叫保爾·尼森的詩人,在他妻子的墓志銘上寫了一首詩:
此處,有個女人在此長眠,
生前極愛說話的她,
如今已進入永恒的寧靜。
身為丈夫的我,
請求走過此地的人們,
盡量放低聲音說話。
否則聒噪的她可能再度蘇醒。
男人都怕喋喋不休的女人嗎?答案百分之兩百是肯定的。喋喋不休的只有女人嗎?當然不!只不過,男人和婦人喋喋不休的場合、方式和理由并不一樣。
一般來說,開會時男人比女人愛以喋喋不休來展示功勞,而女人比男人容易拿起電話講個沒完沒了,不管在辦公室還是在家;女人似乎比較容易對孩子把一句話就可以講完的,講成了十句,比較喜歡解釋一大串理由,說明她要做或不要做哪件事。
家庭中,丈夫的長篇大論通常是用來“說理”的,妻子的長篇大論則是用來“表達情緒”的;但女人常不愛聽男人動不動就說理,男人也不愛聽女人以抱怨表達情緒。兩性名著《男人從火星來,女人從金星來》的作者葛瑞(John Guy)博士說:“女人在難過時,并不希望聽到一大串理由說明她為何不該難過;男人也并不希望聽到一大串理由,要他滿足她的要求。”喋喋不休,會變成“你關(guān)心,他煩心”,或讓自己覺得“狗咬呂洞賓,不識好人心”。
在關(guān)系溝通中,與對方的利害關(guān)系有關(guān),話說得越多,越會遭到對方的反感。男人或女人的喋喋不休,無論為了什么理由,常成為關(guān)系的致命傷。
多數(shù)女人難過時,她需要他專注地傾聽,而不是他斬草除根、迫不及待地解答,那會讓她覺得雪上加霜。女人以不太直接的語句提出要求時,也可能會激起男人的反感。在一般婚姻生活的對話上,有很多實例,比如:女人不直接說:“今晚我們出去吃飯嗎?”而會說“我今天做了一大堆事,累都累死了,實在沒力氣做飯,你今晚總該可以帶我吃飯吧!”萬一有事,沒法到幼兒園接孩子,她不會簡短的問:“你去接孩子好嗎?”可能會以一大串牢騷開頭:“每一次都是我去接,你是孩子的爸,偶爾去接一次,沒問題吧?”就算男人樂意,聽到這樣的喋噪不休,也會變成心不甘情不愿。
舒老師說:“簡短乃極智之靈魂”,在公眾溝通過程當中,語言必須簡煉,喋喋不休,只會使人的耳朵因惰性而遺失重點,而不該進去的話,則鉆進心里煽風點火。而在兩性關(guān)系中,要求、勸告、爭論時,簡短也是情感的順滑劑,從而減少更多的沖突和麻煩。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/2358.html
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