就我記憶所及，一直希望有能力去幫助人們改變?nèi)松�，基于這個幻想，在很早以前我便知道若是想幫助人們改變，那么我自己就得先改變才行。因而在我讀初中的時候，便不斷瀏覽各種有關能夠改變?nèi)藗兦榫w及行為的知識。當時我十分用功，同時也樂于把所學到改變?nèi)松牡览砼c同學一起分享，因而頗受他們的歡送與尊敬。
當我學到的越多，就越察覺得所知的有限，因此更加游手好閑地去研究這方面的知識。為了能讓自己看書看得更快，我加入了速讀課程，這的確幫了大忙，在短短多少年里我差未幾看了七百本書，大部門是對于個人發(fā)展、心理學、影響力及生理學方面。但凡能夠有助于進步人生品質(zhì)的書或錄像帶我?guī)缀醵疾环胚^，并且還把所學到的盡可能馬上用在自己身上，同時也把心得告知其余的同窗。等我上了高中當前，就把零用錢節(jié)儉下來去參加各類有關個人成長的課程，你可以想到不多久時間我便對這種課覺得厭倦，因為它們的內(nèi)容都大同小異，聽不到什么新穎的觀點。 就在二十一歲誕辰過后未幾，我接觸到了一系列可以馬上使人改變的知識，這些包含格士塔醫(yī)療術(shù)、艾瑞克森診斷及神經(jīng)語言學，這些治療方法確實有神奇的功能，簡直可以在短短幾分鐘時間內(nèi)便使一個人有驚人的改變，而這在從前可能得破費經(jīng)久不息的時光。見此我極為高興，信心要以終生之力學好這些學識和技巧；并且當我學會了之后就立刻應用到自己以及別人身上。
第一周的神經(jīng)語言學就給我留下了難以磨滅的印象，它居然能在不到一個小時之內(nèi)便治好了傳統(tǒng)方法得花五年才干奏效的病。就在上課的第五天我向班上其他的同學說道：“各位同學，讓我們?nèi)フ乙恍┗加心懬影Y的人來醫(yī)好他們的病。”對我的倡議他們絕不搭理，反而引以為笑談。也難怪他們有此反響，究竟他們都是專業(yè)醫(yī)生，怎么聽得進我這只有高中學歷且外行人的話，他們認為除非等上完了半年的課、通過了測驗和領到了證書以后才可以真去嘗嘗這套方法。
然而我可等不急了，因此便借著播送、電視展開了個人的事業(yè)，先從加拿大開始，然后美國。我告訴人們不管是什么樣的恐怖、消極或情緒低落等病癥，都可借著這種治療方法在極短時間內(nèi)取得痊愈，哪怕先前他已看過了多少醫(yī)生、治療了多少時間。
各位是否定為我這個做法有些勇敢?可能，不外我可是自負滿滿；因為我確信“一切的改變都是可以馬上辦到的”。大部分人都認為這是不可能的；然而我要告訴各位，如果我們能夠了解人腦的巧妙，就會知道只要稍稍改變有關快樂或痛苦的神經(jīng)鏈，便可以很快改變使人困擾的行為或情緒因為我這個年青人毫無學歷可夸，時常在電視上講述這套道理，便有少數(shù)人對我的說法開展了鞭撻。
我始終以為要想樹立起本人的事業(yè)必需本著兩個準則，一是專業(yè)素養(yǎng)，二是面對挑釁。我曉得自己所領有的這門常識跟技能非常管用，它對人類行動有真正的懂得，是大局部傳統(tǒng)心理醫(yī)生所不知道的；另外我也確信假如我和工作搭檔敢于接收挑戰(zhàn)，就必定能找出扭轉(zhuǎn)乾坤的措施。
在此期間有一位心理醫(yī)生對我的攻打最是厲害，他責備我是個江湖郎中，十足的騙子。為了向民眾證實我的清白，我向這位醫(yī)生的指控挑戰(zhàn)，請他交給我一位多年沒有治好的病人試試看。這個懇求可能有些過于冒昧，一開端他并沒有許可，最后我用了一點小技巧，使他批準一位病人親身到我的研究會來，當著大庭廣眾之面給她治療。不到十五分鐘，她多年來對蛇的害怕霍然化解，而在此之前她已接受那位醫(yī)生治療了七年之久。這個效果不僅使得那位醫(yī)生大為驚奇，而尤其主要的是 從此我對這套方法更有掌握，接下來我?guī)缀醪袼频卦谌珖鞯嘏e行報告會,九型人格使用手冊三上，告訴人們?nèi)绾卧诤芏痰臅r間內(nèi)改變自己。我發(fā)明每次終場之初,神經(jīng)語言學，去參加聽講的人老是抱著猜忌的立場，可是等我做出了實際的成就后他們都深為驚嘆，不僅想學這個技巧同時還想用在自己身上。
有了這次經(jīng)驗之后，我對這套方法更是有掌握，天天像個傳教士一樣風塵仆仆地在全國各地推廣，激勵人們來改變自己的行為或情緒，往往不到三十分鐘便可見到功效。跟著我的成功越大，所招來的襲擊也就越多，然而我并未退縮反倒更踴躍地推廣，甚至于辦起研討會并公然執(zhí)業(yè)幫人治病。頭幾年里每四個星期中我差不多就有三個禮拜奔走于全國各地，把自己所知道的一股腦地全告訴有心想改變的人，而成果也都讓人滿足，緩緩地，那些心理治療專業(yè)醫(yī)師也結(jié)束了對我的攻擊，甚至于部分人也對我這一套產(chǎn)生興致，用于他的治療業(yè)務上。
大概在四年半之前，我在舊金山有一次演講會，當時恰是《激發(fā)無窮的潛力》出書不久，會后有些人圍著我給他們的書簽名，就在人群快散去時有一位先生走到我的跟前，說道：“羅賓斯先生，你還記得我嗎?”說切實的，我一個月差不多要 見上數(shù)千個人，對于他真實 未審是沒什么印象，接著他又說道：“不要緊，你再想一想。”再細心地端祥了他幾眼后我終于想起 來，但沒十分把握地問道：“你是不是來自紐約?”他點搖頭道：“沒錯。”接著我又問道：“我曾給你作過治療，幫你戒掉了煙癮，是嗎?”他又點了拍板，我舒了口吻說道：“噢，那已經(jīng)是好一段日子之前的事了，你還好吧?”他沒答話，從褲袋里取出了一包萬寶路香煙并點燃了，而后帶著一絲嘲弄的口氣說：“你失敗了。”
他這一舉措對我的信念損害很大，畢竟我的事業(yè)是建破在真正能夠幫助人們改變，而我也一直相信所使用的這一套學問及方法絕對有效，但這位先生卻說我的方法沒效，我不禁得疑惑是不是什么處所我沒有做好?還是我過于自我膨脹，其實自己的能力并沒有那么強?思量一會兒之后，我問了自己這個問題：這件事對我是個什么教訓?它有什么意思? “這到底是怎么一回事?”我不解地問道，實在心里還真希望他告訴我是在—個星期之后煙癟再犯而受不了所致，可是令我掃興的是他是在治療之后二年半才又開始抽起來的，而我當時只用了不到半個小時便幫他戒了煙。他后來告訴我是一時髦起想來根煙試試，沒想到這一試就難以自拔，現(xiàn)在又回復到過去一天四包煙的紀錄，他所以怪我乃是因為煙癮并未根治。
他的話倒給了我一點啟發(fā)，今天我所仗恃的是因為理解“神經(jīng)語言學”，當人們的行為或情感有了問題就可以到我這里來，而我也可能給他們治好，然而這并不表現(xiàn)他們從此就不必負責。固然我十分有心去幫助他們改變，然而我卻犯了一個大錯，不該把別人的改變視為是自己相對的義務。 如果我把人們的改變視為是自己的責任，那么那些曾接受我醫(yī)治的人就不會對自己負責，而當他們?nèi)粼倩謴团f有的行為或習慣時，就會很做作地把責任推到我的頭上。一個不能對自己負責的人是不可能改變，而新的行為也不可能發(fā)生。
因為這一層新的意識，我決議在神經(jīng)語言學課程中加進自 我負責的童義，而“調(diào)正”這個字眼就呈現(xiàn)了。就在我有這個動機之后沒幾天家中產(chǎn)生了一件事，這使得“調(diào)正”的童義在我的心中變得更著實。那是內(nèi)人請了一位調(diào)音師到家給孩子的鋼琴調(diào)一調(diào)音，這位調(diào)音師還真是個能手，只見他很仔細地鎖緊了每一根琴弦，使它們都繃得恰到利益，而能發(fā)出準確的音符。當他實現(xiàn)全部調(diào)音工作后我伺他要付多少錢，他笑一笑地答道：“這不急，等我下次來的時候再付吧!”我不解地問道：“下次?你這是什么意思?”他說：“來日我還會再來，然后一連四個星期每周來一次，再接下來每三個月來一次共來四次。”
他的話弄得我一頭霧水，不由得問道：“你說什么?鋼琴不是已經(jīng)謂好音了嗎?豈非還有問題?”他清了清喉嚨說道；“我是調(diào)好音了，可是那只是暫時的，如果琴弦要能堅持在正確的音符上，就必須持續(xù)“調(diào)正”；所以我得再來個幾回，直到這些琴弦能始終維持在恰當?shù)目嚲o水平。”聽完他的話我不禁心里嘆道：“本來還有這么大的學間!”那天我著實是上了重要的一課。 同樣的道理，如果我們希望改變能維持長久，那就得像鋼琴的調(diào)音工作一樣。一旦我們有了什么樣的改變就得馬上強化，這種強化的工作不能只做一次，而得連續(xù)做到改變后的行為在神經(jīng)系統(tǒng)中定型為止。譬如說你不能因為傲過一次有氧活動便以為身材強健了、健康了，同樣地，一時的改變并不就表示從此便沒有問題了，你還得繼承做調(diào)緊的工作，直到這個改變能成為自發(fā)性行為，那才算是改變成功。
人類的所有行為都是為了回避苦楚和得到快活，借著這股力氣可使我們舊有的行為改變，也能夠輔助新行為的定型。在下一章里我將先容一套辦法，能有效地贊助各位得到所盼望的改變，這套方式我稱之為“神經(jīng)鏈調(diào)正術(shù)”(Neuro-Associative Conditioning)，或可簡稱為NAC，它乃是借著逃避疼痛和追求快樂的天然反映來調(diào)正我們的神經(jīng)體系，而不用用意志，去尋求我們所企望的人生。
當我們能夠把持住神經(jīng)鏈，也就能夠控制住自己的人生，本章就要告訴各位如何來調(diào)正它，使你一改過去沿襲度日的消極習慣，振奮而起并拿出追求美夢的舉動。
“環(huán)境不易改變，不如我們改變自己。”──梭羅
人生中每個人所愿望的改變基礎上只有兩種，一種是我們的認知，另一種就是我們的行為。如果一個人曾經(jīng)有過可憐，例如被迫害、被強橫、親人過世、受辱沒等，除非他所處的環(huán)境改變了或心境調(diào)劑了，否則他將會一直恬在痛苦中。同樣的情理，如果一個人酗酒、嗜煙、吸毒及貪吃，要想健康就必須改變這種行為，而改變要能勝利就必須把舊行為跟痛苦連在一起、把新行為和快樂連在一起。
乍聽之下這仿佛做起來不難，不過我發(fā)現(xiàn)若要成功──亦即這個改變要能持久──就一定得把有關改變的各樣技偶合成一個系統(tǒng),成長和變化的故事（五）。每天我都要學一些新的貨色，但仍然應用神經(jīng)語言學及艾瑞克森伎倆，只不過是依照NAC的六個根本步驟去進行。NAC是我用來教人改變的一門學問，它供給人們一套特定的步驟以進行速決的改變。
如果各位不健忘的話，當會記得在第一章里我曾說過這樣的話，改變要能成功必得先從改變信念開始，如果你希望能很快地改變，那么第一個要具備的信念，就是改變是可以馬上做到的。良多人有一種過錯的觀念，認為改變是不可能很快做到的,八號領袖型人典型案例自述，如果可以的話那象征著底本就沒有問題；然而我們不要忘了，既然我們能很快地制作出問題，那么也就能很快地找到謎底。我們不能因為自己勤或不愿快些改變，便說立刻的改變不可能，事實上只要有決心就能夠做到，你說是不是?
你要記住的第二個信念，是要對改變自我負責，若是沒做好可別怪罪別人，這個責任事實上又可分為三個部分：
一、咱們必須確信“有些事得轉(zhuǎn)變”。這里所指的改變是指“必須”而不是“應該”，我常常聽到有人這么說：“該減肥 了。”或“耽延不是個好習慣。”或“得跟人相處得更好一些。” 像這樣的話無論說得再多都不論用，由于那仍是不會有多大改變。惟有當一件事被認為是“必須改變”的時候，我們才會真正地去做，而那樣才會有高品德的人生。
二、我們不僅要相信事件必須改變，同時還得相信“我必須推動改變”。我們必須相信自己才是改變的主角，特殊是當我們生機這個改變能夠長久時，否則未來不成功就會把責任推到別人頭上。
三、我們必須相信“我有能力來改變”。如果我們不相信自己可以做到，就不會全力以赴去做，而這在上一章中我們已經(jīng)說過了。 如果你不具備上述三種信心卻想改變，那我可以跟你保 證，即便你改變了也只是臨時的。在此請不要認為我在自我傾銷，若是你能有一位導師(這只是個通稱，也可以是一位專家、教練、醫(yī)生或參謀，只有他有幫助別人成功改變的教訓。)來幫助你，定可收事半功倍之效，然而不管你想怎么改變，終極還是只有你才是推進的主力。
在前面我一再的強調(diào)，改變不能單憑意志，因為那個后果不能保持久長。這些年來經(jīng)由我手的案例也真不少，我的心得是除非能從神經(jīng)系統(tǒng)著手改變一個人的感觸，否則就算是再怎么剖析他的問題都無助于他的改變。各位必定不信任在自己的身上早就具備了即時且有效的改變才能，如果你知道……
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