就我記憶所及，一直希望有能力去幫助人們改變?nèi)松�，基于這個幻想，在很早以前我便知道若是想幫助人們改變，那么我自己就得先改變才行。因而在我讀初中的時候，便不斷瀏覽各種有關(guān)能夠改變?nèi)藗兦榫w及行為的知識。當(dāng)時我十分用功，同時也樂于把所學(xué)到改變?nèi)松牡览砼c同學(xué)一起分享，因而頗受他們的歡送與尊敬。
當(dāng)我學(xué)到的越多，就越察覺得所知的有限，因此更加游手好閑地去研究這方面的知識。為了能讓自己看書看得更快，我加入了速讀課程，這的確幫了大忙，在短短多少年里我差未幾看了七百本書，大部門是對于個人發(fā)展、心理學(xué)、影響力及生理學(xué)方面。但凡能夠有助于進(jìn)步人生品質(zhì)的書或錄像帶我?guī)缀醵疾环胚^，并且還把所學(xué)到的盡可能馬上用在自己身上，同時也把心得告知其余的同窗。等我上了高中當(dāng)前，就把零用錢節(jié)儉下來去參加各類有關(guān)個人成長的課程，你可以想到不多久時間我便對這種課覺得厭倦，因為它們的內(nèi)容都大同小異，聽不到什么新穎的觀點。 就在二十一歲誕辰過后未幾，我接觸到了一系列可以馬上使人改變的知識，這些包含格士塔醫(yī)療術(shù)、艾瑞克森診斷及神經(jīng)語言學(xué)，這些治療方法確實有神奇的功能，簡直可以在短短幾分鐘時間內(nèi)便使一個人有驚人的改變，而這在從前可能得破費(fèi)經(jīng)久不息的時光。見此我極為高興，信心要以終生之力學(xué)好這些學(xué)識和技巧；并且當(dāng)我學(xué)會了之后就立刻應(yīng)用到自己以及別人身上。
第一周的神經(jīng)語言學(xué)就給我留下了難以磨滅的印象，它居然能在不到一個小時之內(nèi)便治好了傳統(tǒng)方法得花五年才干奏效的病。就在上課的第五天我向班上其他的同學(xué)說道：“各位同學(xué)，讓我們?nèi)フ乙恍┗加心懬影Y的人來醫(yī)好他們的病。”對我的倡議他們絕不搭理，反而引以為笑談。也難怪他們有此反響，究竟他們都是專業(yè)醫(yī)生，怎么聽得進(jìn)我這只有高中學(xué)歷且外行人的話，他們認(rèn)為除非等上完了半年的課、通過了測驗和領(lǐng)到了證書以后才可以真去嘗嘗這套方法。
然而我可等不急了，因此便借著播送、電視展開了個人的事業(yè)，先從加拿大開始，然后美國。我告訴人們不管是什么樣的恐怖、消極或情緒低落等病癥，都可借著這種治療方法在極短時間內(nèi)取得痊愈，哪怕先前他已看過了多少醫(yī)生、治療了多少時間。
各位是否定為我這個做法有些勇敢?可能，不外我可是自負(fù)滿滿；因為我確信“一切的改變都是可以馬上辦到的”。大部分人都認(rèn)為這是不可能的；然而我要告訴各位，如果我們能夠了解人腦的巧妙，就會知道只要稍稍改變有關(guān)快樂或痛苦的神經(jīng)鏈，便可以很快改變使人困擾的行為或情緒因為我這個年青人毫無學(xué)歷可夸，時常在電視上講述這套道理，便有少數(shù)人對我的說法開展了鞭撻。
我始終以為要想樹立起本人的事業(yè)必需本著兩個準(zhǔn)則，一是專業(yè)素養(yǎng)，二是面對挑釁。我曉得自己所領(lǐng)有的這門常識跟技能非常管用，它對人類行動有真正的懂得，是大局部傳統(tǒng)心理醫(yī)生所不知道的；另外我也確信假如我和工作搭檔敢于接收挑戰(zhàn)，就必定能找出扭轉(zhuǎn)乾坤的措施。
在此期間有一位心理醫(yī)生對我的攻打最是厲害，他責(zé)備我是個江湖郎中，十足的騙子。為了向民眾證實我的清白，我向這位醫(yī)生的指控挑戰(zhàn)，請他交給我一位多年沒有治好的病人試試看。這個懇求可能有些過于冒昧，一開端他并沒有許可，最后我用了一點小技巧，使他批準(zhǔn)一位病人親身到我的研究會來，當(dāng)著大庭廣眾之面給她治療。不到十五分鐘，她多年來對蛇的害怕霍然化解，而在此之前她已接受那位醫(yī)生治療了七年之久。這個效果不僅使得那位醫(yī)生大為驚奇，而尤其主要的是 從此我對這套方法更有掌握，接下來我?guī)缀醪袼频卦谌珖鞯嘏e行報告會,九型人格使用手冊三上，告訴人們?nèi)绾卧诤芏痰臅r間內(nèi)改變自己。我發(fā)明每次終場之初,神經(jīng)語言學(xué)，去參加聽講的人老是抱著猜忌的立場，可是等我做出了實際的成就后他們都深為驚嘆，不僅想學(xué)這個技巧同時還想用在自己身上。
有了這次經(jīng)驗之后，我對這套方法更是有掌握，天天像個傳教士一樣風(fēng)塵仆仆地在全國各地推廣，激勵人們來改變自己的行為或情緒，往往不到三十分鐘便可見到功效。跟著我的成功越大，所招來的襲擊也就越多，然而我并未退縮反倒更踴躍地推廣，甚至于辦起研討會并公然執(zhí)業(yè)幫人治病。頭幾年里每四個星期中我差不多就有三個禮拜奔走于全國各地，把自己所知道的一股腦地全告訴有心想改變的人，而成果也都讓人滿足，緩緩地，那些心理治療專業(yè)醫(yī)師也結(jié)束了對我的攻擊，甚至于部分人也對我這一套產(chǎn)生興致，用于他的治療業(yè)務(wù)上。
大概在四年半之前，我在舊金山有一次演講會，當(dāng)時恰是《激發(fā)無窮的潛力》出書不久，會后有些人圍著我給他們的書簽名，就在人群快散去時有一位先生走到我的跟前，說道：“羅賓斯先生，你還記得我嗎?”說切實的，我一個月差不多要 見上數(shù)千個人，對于他真實 未審是沒什么印象，接著他又說道：“不要緊，你再想一想。”再細(xì)心地端祥了他幾眼后我終于想起 來，但沒十分把握地問道：“你是不是來自紐約?”他點搖頭道：“沒錯。”接著我又問道：“我曾給你作過治療，幫你戒掉了煙癮，是嗎?”他又點了拍板，我舒了口吻說道：“噢，那已經(jīng)是好一段日子之前的事了，你還好吧?”他沒答話，從褲袋里取出了一包萬寶路香煙并點燃了，而后帶著一絲嘲弄的口氣說：“你失敗了。”
他這一舉措對我的信念損害很大，畢竟我的事業(yè)是建破在真正能夠幫助人們改變，而我也一直相信所使用的這一套學(xué)問及方法絕對有效，但這位先生卻說我的方法沒效，我不禁得疑惑是不是什么處所我沒有做好?還是我過于自我膨脹，其實自己的能力并沒有那么強(qiáng)?思量一會兒之后，我問了自己這個問題：這件事對我是個什么教訓(xùn)?它有什么意思? “這到底是怎么一回事?”我不解地問道，實在心里還真希望他告訴我是在—個星期之后煙癟再犯而受不了所致，可是令我掃興的是他是在治療之后二年半才又開始抽起來的，而我當(dāng)時只用了不到半個小時便幫他戒了煙。他后來告訴我是一時髦起想來根煙試試，沒想到這一試就難以自拔，現(xiàn)在又回復(fù)到過去一天四包煙的紀(jì)錄，他所以怪我乃是因為煙癮并未根治。
他的話倒給了我一點啟發(fā)，今天我所仗恃的是因為理解“神經(jīng)語言學(xué)”，當(dāng)人們的行為或情感有了問題就可以到我這里來，而我也可能給他們治好，然而這并不表現(xiàn)他們從此就不必負(fù)責(zé)。固然我十分有心去幫助他們改變，然而我卻犯了一個大錯，不該把別人的改變視為是自己相對的義務(wù)。 如果我把人們的改變視為是自己的責(zé)任，那么那些曾接受我醫(yī)治的人就不會對自己負(fù)責(zé)，而當(dāng)他們?nèi)粼倩謴?fù)舊有的行為或習(xí)慣時，就會很做作地把責(zé)任推到我的頭上。一個不能對自己負(fù)責(zé)的人是不可能改變，而新的行為也不可能發(fā)生。
因為這一層新的意識，我決議在神經(jīng)語言學(xué)課程中加進(jìn)自 我負(fù)責(zé)的童義，而“調(diào)正”這個字眼就呈現(xiàn)了。就在我有這個動機(jī)之后沒幾天家中產(chǎn)生了一件事，這使得“調(diào)正”的童義在我的心中變得更著實。那是內(nèi)人請了一位調(diào)音師到家給孩子的鋼琴調(diào)一調(diào)音，這位調(diào)音師還真是個能手，只見他很仔細(xì)地鎖緊了每一根琴弦，使它們都繃得恰到利益，而能發(fā)出準(zhǔn)確的音符。當(dāng)他實現(xiàn)全部調(diào)音工作后我伺他要付多少錢，他笑一笑地答道：“這不急，等我下次來的時候再付吧!”我不解地問道：“下次?你這是什么意思?”他說：“來日我還會再來，然后一連四個星期每周來一次，再接下來每三個月來一次共來四次。”
他的話弄得我一頭霧水，不由得問道：“你說什么?鋼琴不是已經(jīng)謂好音了嗎?豈非還有問題?”他清了清喉嚨說道；“我是調(diào)好音了，可是那只是暫時的，如果琴弦要能堅持在正確的音符上，就必須持續(xù)“調(diào)正”；所以我得再來個幾回，直到這些琴弦能始終維持在恰當(dāng)?shù)目嚲o水平。”聽完他的話我不禁心里嘆道：“本來還有這么大的學(xué)間!”那天我著實是上了重要的一課。 同樣的道理，如果我們希望改變能維持長久，那就得像鋼琴的調(diào)音工作一樣。一旦我們有了什么樣的改變就得馬上強(qiáng)化，這種強(qiáng)化的工作不能只做一次，而得連續(xù)做到改變后的行為在神經(jīng)系統(tǒng)中定型為止。譬如說你不能因為傲過一次有氧活動便以為身材強(qiáng)健了、健康了，同樣地，一時的改變并不就表示從此便沒有問題了，你還得繼承做調(diào)緊的工作，直到這個改變能成為自發(fā)性行為，那才算是改變成功。
人類的所有行為都是為了回避苦楚和得到快活，借著這股力氣可使我們舊有的行為改變，也能夠輔助新行為的定型。在下一章里我將先容一套辦法，能有效地贊助各位得到所盼望的改變，這套方式我稱之為“神經(jīng)鏈調(diào)正術(shù)”(Neuro-Associative Conditioning)，或可簡稱為NAC，它乃是借著逃避疼痛和追求快樂的天然反映來調(diào)正我們的神經(jīng)體系，而不用用意志，去尋求我們所企望的人生。
當(dāng)我們能夠把持住神經(jīng)鏈，也就能夠控制住自己的人生，本章就要告訴各位如何來調(diào)正它，使你一改過去沿襲度日的消極習(xí)慣，振奮而起并拿出追求美夢的舉動。
“環(huán)境不易改變，不如我們改變自己。”──梭羅
人生中每個人所愿望的改變基礎(chǔ)上只有兩種，一種是我們的認(rèn)知，另一種就是我們的行為。如果一個人曾經(jīng)有過可憐，例如被迫害、被強(qiáng)橫、親人過世、受辱沒等，除非他所處的環(huán)境改變了或心境調(diào)劑了，否則他將會一直恬在痛苦中。同樣的情理，如果一個人酗酒、嗜煙、吸毒及貪吃，要想健康就必須改變這種行為，而改變要能勝利就必須把舊行為跟痛苦連在一起、把新行為和快樂連在一起。
乍聽之下這仿佛做起來不難，不過我發(fā)現(xiàn)若要成功──亦即這個改變要能持久──就一定得把有關(guān)改變的各樣技偶合成一個系統(tǒng),成長和變化的故事（五）。每天我都要學(xué)一些新的貨色，但仍然應(yīng)用神經(jīng)語言學(xué)及艾瑞克森伎倆，只不過是依照NAC的六個根本步驟去進(jìn)行。NAC是我用來教人改變的一門學(xué)問，它供給人們一套特定的步驟以進(jìn)行速決的改變。
如果各位不健忘的話，當(dāng)會記得在第一章里我曾說過這樣的話，改變要能成功必得先從改變信念開始，如果你希望能很快地改變，那么第一個要具備的信念，就是改變是可以馬上做到的。良多人有一種過錯的觀念，認(rèn)為改變是不可能很快做到的,八號領(lǐng)袖型人典型案例自述，如果可以的話那象征著底本就沒有問題；然而我們不要忘了，既然我們能很快地制作出問題，那么也就能很快地找到謎底。我們不能因為自己勤或不愿快些改變，便說立刻的改變不可能，事實上只要有決心就能夠做到，你說是不是?
你要記住的第二個信念，是要對改變自我負(fù)責(zé)，若是沒做好可別怪罪別人，這個責(zé)任事實上又可分為三個部分：
一、咱們必須確信“有些事得轉(zhuǎn)變”。這里所指的改變是指“必須”而不是“應(yīng)該”，我常常聽到有人這么說：“該減肥 了。”或“耽延不是個好習(xí)慣。”或“得跟人相處得更好一些。” 像這樣的話無論說得再多都不論用，由于那仍是不會有多大改變。惟有當(dāng)一件事被認(rèn)為是“必須改變”的時候，我們才會真正地去做，而那樣才會有高品德的人生。
二、我們不僅要相信事件必須改變，同時還得相信“我必須推動改變”。我們必須相信自己才是改變的主角，特殊是當(dāng)我們生機(jī)這個改變能夠長久時，否則未來不成功就會把責(zé)任推到別人頭上。
三、我們必須相信“我有能力來改變”。如果我們不相信自己可以做到，就不會全力以赴去做，而這在上一章中我們已經(jīng)說過了。 如果你不具備上述三種信心卻想改變，那我可以跟你保 證，即便你改變了也只是臨時的。在此請不要認(rèn)為我在自我傾銷，若是你能有一位導(dǎo)師(這只是個通稱，也可以是一位專家、教練、醫(yī)生或參謀，只有他有幫助別人成功改變的教訓(xùn)。)來幫助你，定可收事半功倍之效，然而不管你想怎么改變，終極還是只有你才是推進(jìn)的主力。
在前面我一再的強(qiáng)調(diào)，改變不能單憑意志，因為那個后果不能保持久長。這些年來經(jīng)由我手的案例也真不少，我的心得是除非能從神經(jīng)系統(tǒng)著手改變一個人的感觸，否則就算是再怎么剖析他的問題都無助于他的改變。各位必定不信任在自己的身上早就具備了即時且有效的改變才能，如果你知道……
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