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人生最具影響力和最重要的題目EQ

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: NLP學(xué)院 來源: 逍遙右腦記憶

  極目四顧,世界上有多少人受情緒所困擾?因為情緒不佳,多少人的工作、事業(yè)、家庭、生涯甚至人生受到影響?

  因此情緒是人生中最具影響力、最重要和最根本的題目,同時也是在人類歷史上最被疏忽、起碼研究的題目之一。

  在1990年以前,你簡直無奈書店中找到—本關(guān)于情緒的書、1995年"EQ”—書問世當(dāng)前,帶有“EQ'’二字的新書一直出現(xiàn)。雖然大部分都取材于"EQ”一書的內(nèi)容,其中一些的內(nèi)容卻與情緒息息相關(guān),只不外想借此二字幫助增添銷量。

  “EQ”一書啟動了我的研究情緒,NLP的要領(lǐng)與技巧對此很有幫助,腦神經(jīng)學(xué)的深造亦使我容易認(rèn)清正謬。時至本日,我認(rèn)為我已發(fā)展出有關(guān)情緒的學(xué)識與技巧,已經(jīng)超出EQ一書的境界。這一章介紹我在"情緒”上的研究結(jié)果中最基礎(chǔ)的,對于正確認(rèn)識、治理和運用情緒的數(shù)個概念。

  什么是情感?

  每個人都曉得情緒是什么,然而當(dāng)他想啟齒說明這兩個字的意思時,才察覺不輕易做到。在人類歷史上,很少人研討情緒,機構(gòu)中的九型人格。20世紀(jì)90年代,迷信家和學(xué)者才開端對這個標(biāo)題覺得興致。1995年,美國人丹尼爾·戈爾曼(DanielColeman)寫出“EQ”一書,在世界各地都引起普遍留神。

  研究情緒的專家們,至今對"情緒”二字沒有一致的定義。簡單地說,我們可以暫且接受以下的定義:情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。”從對人的作用,或者從“人生里的意義”這個角度看,情緒不只如上述定義那么簡單。在這里,讓我介紹情緒的7種意義。

  1.情緒是性命中不可宰割的一部分

  從生理學(xué)的角度剖析,情緒其實是大腦與身材的彼此協(xié)協(xié)調(diào)推進所發(fā)生的景象,因而,一個畸形的人,必然是有情緒的。不僅如斯,沒有某些情緒的人,其實是出缺憾、不完全的人,其人生不是有欠缺,就是極之苦楚。

  2.情緒相對老實牢靠和正確

  除非我們內(nèi)心里的信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)有所改變,否則,每次對同樣的事我們都會天然地有同樣的情緒反映。如果你是一個對逝世老鼠或者某些事物特殊惡感或懼怕的人,每次偶爾趕上,你的驚叫、跳起來或者其他的行為,不是每次都一樣,并且立刻出現(xiàn)嗎?某人的嘴臉,或者他說的某些話,在你每次碰到他時不是都觸起你同樣的情緒反響嗎?

  3.情緒素來都不是問題

  如果你感到不適去看醫(yī)生,醫(yī)生說你的額頭很燙,需要做手術(shù)切除,你會認(rèn)為這個醫(yī)生精力有點不正常吧?人人都知道額頭很燙是身體有病的征狀,可能是腸胃有弊病,也可能是感冒。征狀使我們知道健康有問題,但它自身不是問題。

  情緒也是一樣,它只是征狀罷了,可是絕大部分人都把情緒看做是問題本身(家長往往針對孩子的情緒而加以叱責(zé),目標(biāo)只是禁止情緒的出現(xiàn),便是最廣泛的例子),情緒只是告知我們,人生里有些事情出現(xiàn)了,需要我們?nèi)ヌ幚怼?/p>

  4.情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)

  人生中涌現(xiàn)的每一件事都供給我們學(xué)習(xí)怎么使人生變得更好的機遇。情緒的呈現(xiàn),恰是保障咱們有所學(xué)習(xí)。每份情緒都有其意思跟價值,不是給我們指明一個方向,便是給我們一份力氣,甚至兩者兼有。

  如果我們沒有不情愿被別人看低的感覺,我們便不會如此奮發(fā);如果我們沒有痛的感覺,我們便不會把手從火爐上抽回;如果我們沒有恐怖,生命會變得如許懦弱!

  5.情緒應(yīng)當(dāng)為我們服務(wù),而不應(yīng)成為我們的主人

  如果情緒能被妥當(dāng)運用,是可以使人生變得更好的。只是要“運用”它,什么是自我催眠 ?,必需先使它臣服,受你駕御。情緒既是生命的一部分,就像我們的手與腳、過去的教訓(xùn)、累積了的知識能力等,是為我們服務(wù),使人生更圓滿的。

  惋惜的是,在今天社會上有很多人都陷入了悵惘苦惱中,不能自拔,成為了自己情緒的奴隸,而不是駕御自已情緒的主人。這種情況是可以扭轉(zhuǎn)的,有很多技巧可以幫助每一個人成為自己情緒的主人(例如我的EQ和NLP課程)。

  6.情緒是經(jīng)驗記憶的必需部分

  我們的大腦在把攝入的材料貯存為記憶的進程中,把這些資料的意義決定下來是最重要的一個程序,我稱之為"編碼"程序。

  這個程序,實在是把攝入的資料與已存的從前資料作比擬合并后,得出的含混意思,經(jīng)過我們的信念、價值觀和規(guī)條體系做一次過濾,所得出的意義才干納入我們的記憶系統(tǒng)作長期儲存。這份意義必有一份感覺并存。不此等感覺的,便是沒有做或者未做好“編碼”的程序。

  何以見得?你少年時在學(xué)校曾經(jīng)熟讀的那些書的內(nèi)容,當(dāng)初還記得多少?相反小學(xué)三年級時被老師罰站在教室門外的一次閱歷,卻永久難忘。何解?那便是因為前者未做好“編碼”工作,而后者做好了。

  假如說《長恨歌》那么長的唐詩你也記得,那是由于詩中的每一句,你都有很深的感到。所以,感覺是記憶儲存的必須局部。

  7.情緒就是我們的能力

  活到今天,你當(dāng)然領(lǐng)有良多才能,在許多事件上,你都有自負(fù)、勇氣、激動,或者是沉著、輕松、優(yōu)悠,或者是動搖、信心,也或者是發(fā)明力、風(fēng)趣感,更或者是敢冒險、機動、隨機應(yīng)變……

  所有這些能力,細(xì)想一下,你會發(fā)現(xiàn)都是一份感覺,一份內(nèi)心里的感覺。即便有常識、技巧和其他的資源去助你,應(yīng)用這些資源的原動力,還是這份內(nèi)心里的感覺。沒有這份感覺,我們即使具備了這些資源也不會去用,或者用不好。

  現(xiàn)在來談?wù)?ldquo;負(fù)面情緒”。

  原來情緒并無好壞正負(fù)之分。當(dāng)人仍是一種低等動物的時候,就像其他動物一樣,有某些情形出現(xiàn),就會有相應(yīng)的情緒出現(xiàn)。例如當(dāng)要挾出現(xiàn)時我們有害怕,失去一些可愛事物時我們會感到悲傷,發(fā)明食品時我們感到開心。情緒就是推動我們?nèi)プ瞿承┬袆拥耐颇茉础?/p>

  所有人都盼望天天過得開心、愜意,所以不生機有膽怯和悲傷的時刻,而這類人不愿望出現(xiàn)的情緒,便被稱為負(fù)面情緒。

  仔細(xì)分析上面一段文字,我們會很容易領(lǐng)悟到所有負(fù)面的情緒其實都是一份推動力。因為我們不滿足帶給我們這些情緒的情況,故此我們會有所舉動,直到這些情緒不復(fù)出現(xiàn)。

  另外,凡有負(fù)面情緒出現(xiàn),我們的信念、價值及規(guī)條必定有部門受到觸犯或挑釁。轉(zhuǎn)變或者擴闊自己的信心、價值或規(guī)條,是解決負(fù)面情緒的一個“治標(biāo)”的有效方式。

  情緒在NLP的懂得檔次中屬能力的層次。陷入一種情緒的約束中,我們就不能施展自己的能力。把自己帶離這種情緒,轉(zhuǎn)入另一種更有效用的情緒狀態(tài)之中,就是能力的表示。

  什么是情緒智能(EQ)?

  EO是EmotionalIntelligence的縮寫,由美國心理學(xué)家約翰·薩洛維在1990年提出,因美國人丹尼爾·戈爾曼在他的“EmotionalIntelligence’,二書中先容給大家而名聞天下。

  有人誤認(rèn)為EQ是EmotionalQuotient一詞的縮寫,因為EQ與IQ對峙,而IQ是Intelli—genceQuotient的縮寫。事實上,學(xué)術(shù)上沒有EmotionalQuotient這個詞。

  丹尼爾·戈爾曼在書中指出:人的畢生中智商(1Q)并不是勝利快活的決議因素,EQ才是。他在1998年出版了另一本書“EQAtWork”。粗心是在工作環(huán)境中,EQ更為主要。另外一個重要的看法是:EQ能夠通過學(xué)習(xí)而取得,但可能須要很長時光。

  我不批準(zhǔn)最后的一點。我以為EQ是可以在很短的時間(數(shù)周至數(shù)月)內(nèi)培育出來的。

  在1998年我與香港政府管理專業(yè)發(fā)展核心配合發(fā)展出來的“全面情緒管理技巧”(EQforManagers)的兩天課程里,我提供了很多實際和疾速有效的情緒處理和管理技巧,使得每個學(xué)生回到工作環(huán)境后都有了顯著的進步。

  當(dāng)然,如果只把握了技巧,而心態(tài)(自我價值和信念系統(tǒng))出現(xiàn)問題,一個人依然不會運用這些技巧。是否改變是每個人自己要決定的事,但是,這個課程證實EQ不僅是一個概念,而是可以學(xué)習(xí)、控制和提升的一份能力。這一點是丹尼爾·戈爾曼的書中(我個人認(rèn)為)最為欠缺的處所。

  有人把EQ譯作"情緒智商”或"情商”。我抉擇了香港余德浮先生的譯法,稱EQ為“情緒智能”。“能”是能力,能力是可以造就、加強、運用和節(jié)制的,完美型性格四大行動結(jié)構(gòu),所以“情緒智能”的譯名更有意義。丹尼爾說EQ包括5個范疇:

 、僖庾R自己的情緒

 、谔幚碜约旱那榫w

 、弁苿幼约

 、苷J(rèn)辨認(rèn)人的情緒

 、萏幚砗萌穗H關(guān)系

  我認(rèn)為EQ包括兩點:

  第一點:清晰認(rèn)識和正確運用情緒去幫助自己。

  這一點針對的是個人。“清楚認(rèn)識”4字說來容易,但做起來很多人才發(fā)覺有艱苦。不信的話,大可以在這一刻注意一下你內(nèi)心的感覺,嘗試用情緒的名詞描寫出來,你或會發(fā)覺是不容易的。就算可以說出來,也只是兩三個情緒詞,總有種“意猶未盡”的感覺,對嗎?

  因為我們自小便被教誨疏忽內(nèi)心的感覺,對一些所謂“負(fù)面情緒”更是以“敬而遠之”的立場去看待,固然它們老是常常來纏擾我們。我們對自己心坎的感覺認(rèn)識少,甚至那是一些怎樣的情緒都不明白。試問,我們又如何能準(zhǔn)確地應(yīng)用或處理它呢?

  “正確運用”就是清楚每種負(fù)面情緒的正面意義,發(fā)揮它而使我的人生有更多的成功、快樂。舉一個例子:惱怒的正面意義是“給我們一份力量去改變一個我們不能接收的情況”。

  如果打算運用這份力量改變世界或其他人,是不會有什么幻想效果的?墒牵绻覀冞\用這份氣力去改變自己,例如晉升、創(chuàng)出沖破,則情況會有所變更,神經(jīng)語言學(xué)。

  “贊助自己”包括使自己更踴躍、更有斗志,進而推動自己的效果。故此,這點已經(jīng)包括了丹尼爾·戈爾曼的前3個領(lǐng)域。

  做到這一點的技能,我統(tǒng)稱之為“自我情緒處置技巧”。SEM的最高境界是情緒自主。在這個境界里,一個人有充足的、所有情緒的能力,但同時,他已經(jīng)可以在任何事情中篩選最能輔助本人的情緒,并且保持在這情緒里。他的情緒狀況,完整由自己決定和把持。

  第二點:了解和分享別人的意見和感觸。

  這一點針對一個與其余人的相處、溝通和關(guān)聯(lián),包含丹尼爾·戈爾曼的末兩個范圍,并且有所超越。

  “懂得和分享”是指本人用感性(左腦)去了解,用理性(右腦)去分享。

  “別人的見地”是對方理性(左腦)的見解,“感觸”是對方感性(右腦)的情緒感想。簡略地說,就是兩人的理性和感性同時參加。做到了這點,也就做到了“同理心”(Empathy)。

  所以,處理每一個人(包括自己)的事情,我們都需要在理性與感性并存的情況下,能力獲得最佳的后果。這一點的技巧,我統(tǒng)稱之為“別人情緒處理技巧”。


本文來自:逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/nlp/25638.html

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