從實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，和諧與尊敬有關(guān)。它象征著和諧表現(xiàn)我們對(duì)他人的重要性的意識(shí)，和諧轉(zhuǎn)達(dá)了我們對(duì)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)的尊重和移情作用。在我們自己決議和實(shí)行自己的議事日程以前和當(dāng)中，細(xì)心聆聽(tīng)是構(gòu)建和諧的條件。當(dāng)與某個(gè)人談話時(shí)，我們常常看見(jiàn)這樣一種情況，當(dāng)對(duì)方正在說(shuō)話時(shí)，你心里卻在構(gòu)思你想要說(shuō)的貨色，一旦談話中呈現(xiàn)停頓，你就急不可待的插進(jìn)去，假如你正在籌備自己下一步想要說(shuō)什么，你就不可能同時(shí)去很好的聆聽(tīng)和理解他人的說(shuō)話。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)被龐雜化了的過(guò)程，它必需將使有意識(shí)的智力運(yùn)動(dòng)不堪重負(fù)。讓自己目不轉(zhuǎn)睛的去聆聽(tīng)他人的說(shuō)話是理解他人的最低請(qǐng)求。聆聽(tīng)他人發(fā)表對(duì)自己對(duì)某事物的觀點(diǎn)，是懂得他們的思維模式的最佳方式，這種方法的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你僅僅依據(jù)自己的觀點(diǎn)去察看他們的方式。當(dāng)你做到這一點(diǎn)時(shí)，你就離控制和諧技能不遠(yuǎn)了。
記得一位貿(mào)易搭檔與我的一次面談中，她向我述了她與自己的團(tuán)隊(duì)之間的窘境問(wèn)題。在她的團(tuán)隊(duì)成員中存在顧客投訴得不到處置的問(wèn)題和主人翁精力缺少的問(wèn)題。在她向我說(shuō)明她所面臨的這一情景時(shí)，我自己聆聽(tīng)著，把她的團(tuán)隊(duì)看作是我的團(tuán)隊(duì)，我把自己放在她的地位上，以便讓自己可能更好地輿解她所描寫(xiě)的事件。
我就她的感到跟樂(lè)意作出的變更提出了兩個(gè)問(wèn)題,第五類型--理性的火力，這些問(wèn)題使她的陳說(shuō)變得更加清楚清楚。多少分鐘后，她開(kāi)端毫無(wú)拘謹(jǐn)?shù)哪钸队嘘P(guān)她的團(tuán)隊(duì)的一些特別之處，我們?yōu)樗膱F(tuán)隊(duì)的某些莫名其妙的行動(dòng)失笑。在咱們停止談話的時(shí)候,類型6的陷阱，她感激我給了她這樣一個(gè)快活的談話，而我實(shí)際上只應(yīng)用了NLP的一些協(xié)調(diào)的教訓(xùn)罷了。
組織生涯的壓力尤其是事跡的壓力輕易發(fā)明緊張感和矛盾。有時(shí)抵觸會(huì)造成很深的損害，緩和感會(huì)緊緊把持情感。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，人們被他們所處的情景捆擾得如斯之深，甚至于他們不違心互相聆聽(tīng)，和諧的氛圍被損壞。因?yàn)楹椭C削弱,NLP專題：永遠(yuǎn)只跟自己比，人與人之間的阻礙開(kāi)始增強(qiáng)，人們把推辭存在問(wèn)題的義務(wù)當(dāng)作是相互攻打和推托的戰(zhàn)術(shù)生存游戲。
實(shí)在，我們都樂(lè)意被聆聽(tīng)。你是否有這樣的閱歷，當(dāng)你正在對(duì)某個(gè)人說(shuō)話的時(shí)候,NLP，你忽然留神到他的注意力不知轉(zhuǎn)移到什么處所去了？比方說(shuō)你發(fā)明他或她的視線轉(zhuǎn)移到了其它方向。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，你有一種什么樣的感覺(jué)？你會(huì)對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生什么樣的主意？他的這種做法以及你的感覺(jué)對(duì)和諧會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？從前，每當(dāng)這種情形在我身上產(chǎn)生的時(shí)候，我會(huì)即時(shí)發(fā)生這樣的意識(shí)：這個(gè)人對(duì)我所說(shuō)的事件不感興致，我就會(huì)立刻結(jié)束談話，轉(zhuǎn)為聆聽(tīng)。
我堅(jiān)信聆聽(tīng)的技巧是人際關(guān)聯(lián)所有技能中最基礎(chǔ)的一個(gè)，也是構(gòu)建和諧的進(jìn)程中的根本技能的一個(gè)。每一個(gè)人都盼望把他們本人以為主要的信息盡快傳遞或交換給別人。在企業(yè)中只有極少數(shù)人在別人猖狂傾注他們的信息時(shí)能堅(jiān)持寧?kù)o地凝聽(tīng)狀況。
保持聆聽(tīng)狀態(tài)和好奇心對(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程是至關(guān)重要的，它們是構(gòu)建和諧的基本組成局部。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/25878.html
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