◎ 有效溝通者的特質(zhì)，稱為NLP智慧的四根柱子：

　　◇ 第四根柱子：是行為的“彈性”。(Behavioural Flexility)

　　即擁有許多“舉動(dòng)”的取舍。你有的挑選性越高，你的勝利率也越高。

　　當(dāng)你從感官得來的回饋告知你，你不能得到你要的，你就改變行動(dòng)。連續(xù)轉(zhuǎn)變所做的事件，直到獲得所要的成果。

　　這聽起來簡(jiǎn)略甚至是顯明的但有多少次咱們所做的，與這恰好相反？人們經(jīng)常不會(huì)改變，只是持續(xù)做著更多雷同的事情。這會(huì)呈現(xiàn)很多結(jié)果，但都不是你所要的。

　　在人際關(guān)系上你有沒有過這種經(jīng)驗(yàn)，就是當(dāng)你與你的搭檔爭(zhēng)吵時(shí)，你已經(jīng)明知你們之間已有一個(gè)大洞，但你還仿佛忍不住地猛挖。

　　你是否曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)驗(yàn)，想跟別人談一談，卻怎么也都說不出來？一旦發(fā)明相似的阻礙，就換另外一種方式去談，只有有你做不到的事情，就有你無奈解答的答復(fù)。或者，我們能夠用更基礎(chǔ)的方式來陳說溝通準(zhǔn)則：如果你的做法無法取得預(yù)設(shè)的結(jié)果，就換另一種方式去嘗試。

　　如果你已經(jīng)確已證實(shí)采取的方法行不通，用新的方法是比擬好的策略。固然這些原則聽起來無比容易，卻有許多人一次又一次受限于一兩種技巧。

　　NLP倡議固定你的結(jié)果，使用你力不勝任的所有變通的方式來朝著結(jié)果進(jìn)行。這對(duì)你所要的任何結(jié)果都是有效。對(duì)你要如何達(dá)成你結(jié)果領(lǐng)有的越多越好的抉擇，使用你的感官作為回饋來讓你曉得，什么讓你更瀕臨或更闊別結(jié)果。假如你所做的事情沒有作用，就做別的事情。

　　在教練過程，教練者要領(lǐng)導(dǎo)被教練者堅(jiān)持行為的彈性，自己也要留神保持行為的彈性。

　　◇ “彈性”的應(yīng)用 ?

　　“保持己見的人，如同破于水中，豢養(yǎng)心中的鱷魚。”…布來克

　　“善為士者不武，善戰(zhàn)者不怒，善戰(zhàn)敵者不與,冥想技巧，善用人者為之下。是謂不爭(zhēng)之德，是謂用人之力。”  ……老子

　　“環(huán)境不會(huì)改變，解決之道便是‘改變自己’。”…梭羅

　　“彈性”是一流的溝通者所必備的，有“彈性”的溝通者能充份尊敬別人的見解，適度且一直地改變本人觀點(diǎn)，以迄達(dá)成目的。

　　一個(gè)不肯變動(dòng)自己溝通模式的人，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己就正處于那種危險(xiǎn)環(huán)境里。如果你處置事情只有一種辦法，一種策略，那就有如車子只有一個(gè)速度檔，沒什么用處。

　　防止應(yīng)用“確定的字眼”來壓服別人接收你的觀點(diǎn)，免得造成抗拒。在這世界里不永遠(yuǎn)抗拒的人，只有固執(zhí)且不具彈性的溝通者。

　　◎ 另一個(gè)溝通的技能“多重觀點(diǎn)”：(Multiple Description)

　　“多重觀點(diǎn)”是由不同觀點(diǎn)描寫統(tǒng)一事物的過程。在NLP的“核心思惟”，就是要對(duì)相同的事件有不同觀點(diǎn)，予以尊重,如何認(rèn)識(shí)與運(yùn)用16種負(fù)面情緒。

　　在一個(gè)情境里能同時(shí)占有這三種見地，就叫做“多重觀點(diǎn)”。這“多重觀點(diǎn)”每一種都主要，而好的溝通者，就是能在這三者間簡(jiǎn)易地轉(zhuǎn)換。

　　擁有全體的“多種觀點(diǎn)”，才干使人行為有智慧。它們相互是不同的，也因這些不同，增添了富饒與選擇性。

　　第一人稱觀點(diǎn)：

　　與本身聯(lián)合，完整進(jìn)入自己體內(nèi)，自己的感觸與覺知。

　　只以自己的“觀點(diǎn)”來認(rèn)知世界。與自我的內(nèi)在真實(shí)世界接觸。

　　回憶一下你某次，十分明白地覺察到自己的思維與信心，而不在意別人的存在，無論這時(shí)你想的是什么，你都是在教訓(xùn)第一的情形。

　　第二人稱觀點(diǎn)：

　　與他人結(jié)合(看得到第一人稱的表情)，完全進(jìn)入他人體內(nèi)(顯示出第二人稱之肢體語言)，他人的感觸與覺知。

　　由另一人的觀點(diǎn)來認(rèn)知世界。協(xié)調(diào)或接觸對(duì)方的實(shí)在性，你是以“對(duì)這件事，他們是怎么想”的方法思考。

　　如能“符合”對(duì)方的“肢體語言”，則更有助于采用他們的“觀點(diǎn)”。由于溝通是一種互動(dòng)的進(jìn)程，你越能懂得對(duì)方是如何想與感到，你就越能溝通，使雙方在互動(dòng)中,神經(jīng)語言學(xué)，各取所需。

　　第三人稱觀點(diǎn)：

　　置身事外的傍觀者(看得到第一人稱與第二人稱的互動(dòng))，察看見證，只有影像與聲音。

　　以觀察者的“觀點(diǎn)”來認(rèn)知世界。是一種能以局外人，不執(zhí)著的“觀點(diǎn)”并感懷你與他世間的關(guān)聯(lián)去視察的才能。這種能力在你“卡住”時(shí)，尤其顯得重要。

　　PS：

　　卡在第一人稱觀點(diǎn)的人，會(huì)變成自卑狂,曹博士催眠治療強(qiáng)迫癥實(shí)例，盲目地踐踏別人的感想。

　　卡在第二人稱觀點(diǎn)的人，會(huì)變成很輕易受他人影響，并以別人須要優(yōu)先于自己的，而或疏忽自己好處與幸福的義士。

　　卡在第三人稱觀點(diǎn)的人，就會(huì)與真實(shí)生涯保持間隔，而無法完全地去消受性命的所有。

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/26170.html

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