本文重要是闡明工作面談問(wèn)題，這也許很容易使你聯(lián)想到與顧客或供給商之間的個(gè)人淡話。在工作評(píng)估中，你也許非常了解對(duì)方，并且存在后設(shè)程序和其他有用特征方面的常識(shí)（或者你能在評(píng)估或相似的重要會(huì)議之前確認(rèn)它們）。“第一印象”僅呈現(xiàn)一次，然而它會(huì)在大局部的工作面談中發(fā)生作用。這種霎時(shí)的、直覺(jué)的景象取決于人體語(yǔ)言、聲音、親和因素和“感知的類似性”之間的輕微差異，因此交流準(zhǔn)則實(shí)用于專門形式的交換。
空間關(guān)聯(lián)學(xué)( proxemics)
定位和空間父系學(xué)的重要性，在任何重要的私家會(huì)面如面談、評(píng)估會(huì)議、機(jī)密會(huì)議、正式告訴之前都要考慮這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然，在你的辦公室或自己的小空間里，在你籌備實(shí)行節(jié)制并做任何必要預(yù)備時(shí)，獲得最佳的位置十分有利。然而，有時(shí)在其他情況下我們還有其他抉擇（你將坐在哪個(gè)地位上呢？）。所以你可以考慮一下哪個(gè)位置最有利于你的目標(biāo)。與別人之間的空間位置對(duì)面談?wù)吆捅幻嬲務(wù)叨际种匾�。在第培�?xùn)中，你也許會(huì)運(yùn)用有關(guān)培訓(xùn)的定位因素。
目標(biāo) (outcomes)
我們已經(jīng)學(xué)過(guò)的目標(biāo)設(shè)定簡(jiǎn)直可以在任何情況下應(yīng)用。與很多不太正式的或天然產(chǎn)生的交流不同，在面淡和評(píng)估中，你通常將花時(shí)間決定詳細(xì)的目標(biāo)。另外，交流原則始終要掌握好。斟酌一下你想達(dá)到的效果和任何其他的交流目標(biāo)，如傳遞知識(shí)或給予懂得。在這種有打算的情況下，你也許會(huì)發(fā)明清單很有贊助，清單應(yīng)有你需要了解的內(nèi)容和你需要告之的信息，等等。為什么不牢記它，且對(duì)重要的內(nèi)容給予優(yōu)先的關(guān)注呢？
把想要到達(dá)的效果與目的一致起來(lái),九型人格 1號(hào)完美型的憤怒，而不是將信息的獲取和傳遞與目標(biāo)割裂開來(lái)。比方，你也許盼望被面談?wù)�，組織成員、職工：
●感覺(jué)到你尊敬他們并公正地對(duì)待他們。
●感覺(jué)到你將公平忘我地看待其余候選人。
●感覺(jué)到他們己經(jīng)得到了他們想要的所有有關(guān)工作和組織的體息。
●在訊問(wèn)有關(guān)工資待遇、工作前提、公司的種族政策等敏感問(wèn)題時(shí)，感到坦然。
●感覺(jué)到你已經(jīng)給了他們充分的時(shí)間。
●感覺(jué)到你對(duì)他自己很感興致。
●感覺(jué)到你器重他們的見解，不論他們的年紀(jì)和經(jīng)歷如何。
通常，這種正面感覺(jué)有助于你得到實(shí)在、全面的信息和對(duì)組織正面的評(píng)估。如果你想使某個(gè)人覺(jué)得憤慨或有壓力，以觀察他的反映，就應(yīng)當(dāng)個(gè)別地對(duì)待這種目標(biāo)，不要讓它影響到你其余的目標(biāo)，至少不影響到全部會(huì)面或交流的總目標(biāo)。
未來(lái)情景模仿(sccnario future pacing)
目標(biāo)的其他方面也許更多地需要右腦方式( a right-brainapproach)。好比在一次工作面談中，你也許生機(jī)確認(rèn)此人能否與現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)抉剔的中層治理者、典范的客戶等融洽相處，或者他是否博得下屬的尊重和忠實(shí)。我們經(jīng)常直覺(jué)地做出這種斷定，就像是一個(gè)心坎十分明白的過(guò)程，好像“看”見了這個(gè)人正處在他將要碰到的情景之中。這種情況也許會(huì)在“第一印象”中通過(guò)默認(rèn)而發(fā)生。
畸形情形下，對(duì)雇傭公司方面，口試者很難做到這一點(diǎn)，由于他們不意識(shí)公司的員工，不懂得公司的文明和環(huán)境，因而正式的提問(wèn)不會(huì)有所輔助。對(duì)于解讀和摹仿將來(lái)過(guò)程，任何一個(gè)方面都不存在現(xiàn)成的公式，需要信任自己的無(wú)意識(shí)過(guò)程，尤其在第一次會(huì)見中。盡管看上去仿佛女人個(gè)別比男人做得更好，但有時(shí)我們也會(huì)犯過(guò)錯(cuò)。這表明了中心技能（如視覺(jué)化）的主要性。有些人好像很輕易估計(jì)出別人，但無(wú)論如何咱們曉得“神經(jīng)技巧”是跟著人的經(jīng)歷而進(jìn)步的。
你很少需要在一次重要的面談或評(píng)估中即時(shí)做出決策。確實(shí)，我們很少能證明一項(xiàng)代表組織進(jìn)行重大投資的匆促?zèng)Q策是否合法。我們時(shí)常能在第一次會(huì)面后未幾，也可能在工作之余考慮其他問(wèn)題時(shí)，或者在當(dāng)晚入睡之前，對(duì)某個(gè)人產(chǎn)生一種直覺(jué)。因此，你不用逼迫自己做出敏捷的判斷，即使你可能如此。有關(guān)壓服者策略的知識(shí)使你占有依照交流法則制訂決策政策的取舍余地。任何長(zhǎng)期投資通常能證實(shí)留有時(shí)間余地是合適的（也就是說(shuō)，需要與候選人進(jìn)行深刻的準(zhǔn)正式會(huì)面），即使不合乎男子漢的管理作風(fēng)并違背自我滿足的說(shuō)服者策略。通過(guò)牢記你的目標(biāo)，你會(huì)十分頻繁地獲得正確的直覺(jué)判斷。
親和感
交流的重要性越大，就需要有越多的親和感,如何編制自我暗示語(yǔ)。任何級(jí)別的人事部署也許會(huì)給組織帶來(lái)重大的成果，并且為了做出準(zhǔn)確的決議往往需要大批的財(cái)務(wù)投資。好處、價(jià)值觀、生理和語(yǔ)調(diào)的相干匹配性決定了工作面談的深度和形式，這象征著NLP親和技能將得到回報(bào)。如果你違心，你可以應(yīng)用模擬和引導(dǎo)技巧激勵(lì)他人放松、坦白交談或無(wú)所拘謹(jǐn)。你可以用各種手腕。
反之，假如缺少親和技能，你將難以深人下去。有時(shí)，我們與某人合個(gè)來(lái)，仍然可以通過(guò)身材、語(yǔ)言和看法上的相當(dāng)來(lái)防止缺乏親和感。
一個(gè)面談?wù)呋蛟u(píng)估者的目標(biāo)應(yīng)具備客觀性，你能從親和的氛圍中很好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。即便你不喜歡對(duì)方，你依然能有效地實(shí)現(xiàn)交流目的。在大部門工作面淡中，無(wú)論如何你不會(huì)親身與對(duì)方一起工作，對(duì)NLP模型和個(gè)人映像的理解有助于避免陷入成見和猜想的陷阱。
最后，回想一下攻破親和氣氛的技能，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)這有助于停止面談和評(píng)估會(huì)面的持續(xù)。
價(jià)值觀和自我信念
你也許愿望對(duì)潛在的雇員有盡可能多地了解，包含他們的價(jià)值觀、自我信念、抱負(fù)，如斯等等。確認(rèn)價(jià)值觀的提問(wèn)過(guò)程為獲取這方面信息供給了牢靠的基本。把這個(gè)過(guò)程與感覺(jué)的靈敏性和核心察看技能聯(lián)合起來(lái)，你將通過(guò)一段時(shí)間對(duì)人際關(guān)系有意識(shí)地視察、凝聽和思考樹立起這種技能。
記住，必定的消極自我信心會(huì)侵害一個(gè)人的學(xué)習(xí)潛能、并下降其勝利的可能性。如果人們樂(lè)意，這仍是能夠改變的，當(dāng)然，你需要決議是否樂(lè)意為轉(zhuǎn)變新員工投入時(shí)光和精神。列出一個(gè)實(shí)踐上合適的候選人名單，你也許能在組織中很好地實(shí)現(xiàn)所冀望的價(jià)值觀匹配，而不需要精力分析。這些人無(wú)論如何將閱歷更早、更充足地學(xué)習(xí)和改變。從而將“人的危險(xiǎn)”(people risk)把持在最低范疇。
文化的改變常常隨著時(shí)間的連續(xù)而發(fā)生，但是，假如你優(yōu)先考慮組織文化的穩(wěn)固性。一位有守舊后設(shè)程序的改變討厭者會(huì)帶來(lái)比你所想像的更多的困難。實(shí)際上，在人力資源部分職員先容公司正式交流政策之前，文化矛盾就成了公司吞并中的主要問(wèn)題。你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)上面所說(shuō)的未來(lái)情景模擬技能最適于在談判階段判定文化是否適宜，但是，后設(shè)程序技能不能保障有同樣的效果。
當(dāng)初，你領(lǐng)有了引出價(jià)值觀和目標(biāo)的有效方法。接下來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是：“對(duì)于你什么是重要的？”這個(gè)問(wèn)題通常會(huì)把候選人帶入新的境界，即他們將處置也許在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未考慮過(guò)或者是曾經(jīng)考慮過(guò)的許多個(gè)人問(wèn)題。類似地，他們?cè)诖_認(rèn)個(gè)人目標(biāo)之后，也將繼承“什么是重要的？”這樣的問(wèn)題。這同樣會(huì)擴(kuò)大他們的思維，并不自發(fā)地喚醒他們的潛意識(shí)，進(jìn)而從側(cè)面或不經(jīng)由排練就達(dá)到目的。這里,艾瑞克森催眠??諷刺劇的主角，后設(shè)程序反響為獲得深檔次信息提供了強(qiáng)有力的工具,神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)。
價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)程的后果差別很大。有些人很愛好念叨本人，只管是個(gè)人私事和對(duì)發(fā)問(wèn)的進(jìn)一步揭示。另外一些人則以為，這樣使他們感到受到了要挾跟攻打，他們仇恨別人對(duì)他們的侵略。從親和感的角度來(lái)說(shuō)，你須要常常打消抵觸。無(wú)論如何，通過(guò)一些精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題你興許會(huì)得到—些適合的信息，這是難以通過(guò)填寫考察表的情勢(shì)取得的。
一種風(fēng)行的面談戰(zhàn)術(shù)就是將對(duì)方引入局促不安、慌手慌腳的狀況，從而使他們浮現(xiàn)出真實(shí)的性格。真實(shí)的性格有時(shí)可能表示為一種殘暴，至少是一種偏離社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)，即不文化的、大男子主義的性情。如果你想失掉虔誠(chéng)和自發(fā)性行動(dòng)，價(jià)值觀引誘過(guò)程能更有效地實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，除非你有令人印象深入、使人感到震懾的踴躍目的。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/26270.html
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