好的親和力可以通過對直覺的技巧有意識地利用來建立
親和力是一種介于信賴和彼此影響之間的關(guān)聯(lián),是有效溝通的核心。它是任何互相交流的要害局部,并且根本上可以被描述為在他們模式的世界里可能滿意個(gè)人的需要。如果我們能與他人建立良好的親和力,神經(jīng)語言學(xué),對方會以為我們懂得他,因此對我們的須要和請求更加配合。
人與人之間發(fā)生親和力的一種最基礎(chǔ)的方式是通過應(yīng)用諸如姿勢、手勢、音調(diào)、音量、聲調(diào)等無意識的肢體語言。匹配建破親和力是由于它與有節(jié)奏的娛樂活動(dòng)類似,催眠小故事:汽油豆,Itzhak Bentov 在Stalking the Wild Pendulum中描寫為一種做作的景象。
不同型號的時(shí)鐘裝備雷同型號的鐘擺,把它們?nèi)w掛在墻上,它們會逐步一致地?cái)[動(dòng)起來。在機(jī)械裝備和人類身上同時(shí)探討這個(gè)現(xiàn)象,Bentov總結(jié)說:“自然界發(fā)現(xiàn)如果事件產(chǎn)生的頻率或步驟很瀕臨的話,從能源上講會更加節(jié)儉。”因而,在大多數(shù)人看來,當(dāng)人們聚合在一起時(shí),建立親和力仿佛是一種自然的趨勢。如果沒能到達(dá)親和,我們可以使用某些技巧來發(fā)明親和力。
1. 匹配肢體語言
肢體語言有良多方面是能夠匹配的。這些方面包含姿勢、用眼交換的次數(shù)、另一個(gè)人的手勢的速度跟大抵的頻率,他們是如何仰頭的,等等。值得注意的是肢體語言的匹配必需謹(jǐn)嚴(yán),以防止引起他人不滿。堅(jiān)持天然,不要立刻轉(zhuǎn)變你的身材姿態(tài),決不能佯裝,否則就是對別人不敬,然而涉及到一些潛意識的大腦運(yùn)動(dòng),也是一樣注意。如果咱們一味佯假裝勢,人們勢必會很快發(fā)明,而且也會失去親和力。
2. 匹配聲音
這種技巧是被認(rèn)為在商界建立親和力最好的辦法。我們可以匹配語調(diào)、音量、節(jié)奏和韻律。多數(shù)人都不意識到他們聲音的語調(diào)或節(jié)奏,別人在匹配的時(shí)候也沒有注意到。這種技巧在電話交流中是很顯明的,或者是在處置無比憤慨的客戶的時(shí)候很有效。這種技巧要求我們用本人急于想輔助他人的語調(diào)來回應(yīng)客戶著急的聲音節(jié)奏。一旦親和力建立起來了,我們就可以讓他們的情感緩緩弛緩下來。如果你一開始就是用一種安撫的口吻往返應(yīng),通常會被理解為你不聞不問。
3. 交叉模擬
這種技巧波及到間接地匹配,成就型性格的四大行動(dòng)結(jié)構(gòu)。留神到別人一直反復(fù)的動(dòng)作,并且用同樣的一個(gè)動(dòng)作匹配。例如,九型人格看優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn),假如他們將雙**叉,你就將雙臂穿插。如果他們不停拍板,你可能同時(shí)也會微微地敲打你的手指頭。如果訓(xùn)練一下,你可能將你的語速與別人的呼吸匹配起來。這種技能的目標(biāo)在于潛意識地與別人進(jìn)行溝通。
4. 一起呼吸
我們保持呼吸的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)信任他人!如果注意他們的胸部或腹部的起伏活動(dòng),就很輕易曉得他們的呼吸節(jié)奏。一旦你跟上他們的節(jié)奏,你還可以改變你的節(jié)奏。
應(yīng)用這些技巧,可以引起他人的關(guān)注,也容易得到他人的接收和信任。剛開端,你可能會感到有點(diǎn)矯揉造作或者恐懼。然而,當(dāng)你在餐廳、機(jī)場或在地鐵上察看人們,你就會發(fā)現(xiàn)那些十分天然的談話,實(shí)在都有許多自然的肢體語言或聲調(diào)。神經(jīng)語言程序?qū)W(NLP)只是讓我們注意到我們潛意識去做的所有。如果我們有意識地去做,我們可以取得同樣的后果。
一旦親和力樹立起來以后,我們可以在銷售、會談、教練或其它方面獲得更大的勝利,這些內(nèi)容將會在當(dāng)前的系列文章中念叨。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/nlp/26466.html
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