有位年輕的企業(yè)第二代接班人，他參加“NLP與領導”課程，聽我談到“獨立期”干部的特質后，就問我：“你提到的“獨立期”干部，我們公司還真有幾位，就像你說的，他們的學識、素質、工作態(tài)度、向心力，事實上都不錯，就是在人際關系方面比較差，其實，我自己也有那么幾分，不知道應該怎么培養(yǎng)他們才好？”
　　我開玩笑地說：“既然人際關系能力比較差，您不會派他們也來上“NLP與領導”課程？”
　　開過玩笑后，我還是告訴他，如果能在職場中，盡量讓他們充實“與人互動”、“團隊合作”的實務經(jīng)驗，這才是對“獨立期”員工最好的培育對策。
　　他問我：“為什么？”
　　我解釋：“從“心理成熟”系統(tǒng)來看，經(jīng)驗就是我們成熟、成長的土壤，而成熟、成長也就是從經(jīng)驗的土壤中吸收、淬取養(yǎng)分。”
　　聽到這里，他露出迷惑的表情，于是，我接著解釋：“對“獨立期”的員工而言，他們的人際關系最弱，所以，我們就可以在職場中，多安排一些讓他們與人互動、合作的機會，讓他們從這些實務經(jīng)驗中，練習“了解別人”、“讓別人了解自己”這些人際關系的基礎溝通能力，甚至，讓他們能更進一步強化“透過兼顧別人與自己的立場、想法和利益，而整合團隊和資源，達成團隊共同的目標”這樣較高層次的人際關系能力。”
　　他臉上還是留著迷惑的表情，他問我：“我記得，你曾舉一個故事，你說，有位小孩打翻了冰箱里的一桶牛奶，搞得整個廚房地板都是牛奶，剛好被***媽撞見，他以為媽媽一定會責罰他，結果，***媽不但沒罵他，還說：“好大的牛奶海！來，我們一起來把地板擦干凈。”媽媽這樣的反應，讓他印象很深刻，也因此對牛奶產(chǎn)生興趣，后來，還成為很有名的牛奶博士。你用這個故事提醒我們“鼓勵能激發(fā)部屬的成長”，今天，你又說用安排與人互動、合作的實務經(jīng)驗來培養(yǎng)部屬，前后這兩種說法，是不是有什么關系？會不會前后矛盾？”
　　我問他：“您是不是想找到一個放諸四海皆可適用的培養(yǎng)部屬做法？”
　　他不好意思地說：“沒有啦，我是想到就問啦。”
　　我說：“其實，您這個問題的背后，還真頗有學問。您聽過“情境管理”這套理論吧？它主張“面對不同成熟度的部屬，需要采取不同的領導策略。”，“心理成熟”系統(tǒng)同樣也主張“面對不同心理成熟度的部屬，需要采取不同的協(xié)助策略。””
　　我接著解釋：“所以，對“依賴期”、“獨立期”和“相互依賴期”的部屬，“心理成熟”系統(tǒng)建議主管采取不同的協(xié)助策略。我們今天談到在職場中，安排與人互動、合作的機會，學習了解別人、讓別人了解自己，透過兼顧別人與自己的立場、想法和利益，整合團隊和資源，達成團隊共同的目標，這些人際關系能力，是針對“獨立期”干部的協(xié)助方案；之前所談的“以鼓勵代替責備”，則是針對“依賴期”的部屬。”
　　聽到這里，他臉上的迷惑表情這才消逝。

本文來自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/nlp/3785.html

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