常有人問我:"要怎么樣才能讓老板(或朋友、情人、配偶、孩子、員工等)不再抱怨?"
答案是:你不能。
但我不是在前一章里說過你能嗎?
是的。改變就是這樣復雜而矛盾。你不能讓另一個人改變。
人們改變是因為他們自己想改變,而想要設法改變一個人,只會讓他更緊守住現有的行為,不肯放棄。"不要試圖教豬唱歌,那只是浪費時間,還會惹豬很生氣。"被你惹毛的豬不會報名參加你開設的歌唱班。
要激勵其他人改變,富蘭克林的結論是:"最好的訓誡就是以身作則。"而甘地是這么說的:"我們必須活出想要讓其他人效法的樣子。"
如果你想要其他人改變,你自己就必須先改變。我相信你有著最崇高的理由,才希望他們改變,但既然你也是這段關系里的參與者,就代表從某種程度而言,你在這沸沸揚揚的抱怨中也摻了一腳。
你可曾注意,當人們聚在一起,對話是怎么進行的嗎?有人可能提到一本他們最近看的書,話題就轉到書本上一陣子;如果提到的那本書是以露營為主題,對話可能就朝著交談者喜愛或覺得刺激的露營旅行經驗來發(fā)展。
對話從一個主題晃到另一個主題,就像偉大的交響曲,會重復演奏特定的旋律,直到其中一種樂器發(fā)出微妙的轉換,一整段新的旋律也隨之開展。
酗酒者和吸毒者的勒戒文學寫著:"我們的疾病是與日俱進的。"
抱怨也是。下次當你跟一群人在講話,而有人開始抱怨時,就要特別注意了。當較勁的態(tài)勢出現,抱怨就會變成一場競技運動。討論的語調會變成:"這還不算什么,我告訴你……"
話題就這么開始了。沒有人故意要引導大家發(fā)牢騷,但是當每個人都想贏過其他人,覺得發(fā)生在自己身上的事才最倒霉,這場討論就會逐漸變成比賽。
關于這樣的現象,有一個很有名的段子《四個約克夏人》就諷刺過這樣的情形。在這段短劇里,四位嚴謹優(yōu)雅的約克夏紳士坐在一起,品嘗著昂貴的紅酒。他們的對話起初是積極而正面的,然后就微妙地轉為消極而負面;隨著時間進展,他們開始以抱怨來互相較勁,最后
一發(fā)不可收拾。
剛開始,有一個人表示,幾年前他能買得起一杯茶就算很好運了。第二個人想拼過第一個人,便說他喝得到一杯冰茶就算慶幸了。抱怨的聲浪加速蔓延,他們的論調迅即演變得荒唐可笑,每個人都試圖證明,自己過的才是最艱困的生活。
其中有位紳士一度談到自己成長時所住的房子有多么破爛,第二個約克夏人則轉動著眼珠子說道:"房子!有房子住還算好運呢!我們以前只住一個房間,一共有二十六個人,什么家具都沒有,地板有一半不見了,我們怕掉下去,還擠成一團窩在角落里。"
哀鳴和抱怨就這樣你來我往、持續(xù)不斷……
"噢!你真幸運還有房間住呢,我們以前都住走廊!"
"喔,我們以前還夢想能住走廊里!我們是住在垃圾場的舊水箱里。每天早上醒來,都有一堆臭魚倒在我們身上。"
"呃,我說的'房子'只是地上的一個洞,用防水布蓋住,這對我們來說就算是房子了。"
"我們還從地上的洞里被趕出來,只好住在湖里。"
"你有湖算幸運了,我們有一百五十個人住在馬路中央的鞋柜里。"
最后,有一個角色在這場競賽里勝出,他聲稱:"我得在晚上十點鐘起床--就是睡覺前半小時,然后喝一杯硫酸,在磨坊里每天工作二十九個小時,還要付錢給磨坊老板,請他準許我來上班。我們到家的時候,爸爸媽媽會把我們殺了,在我們的墳墓上跳舞,大唱'哈利路亞'。"
這是你想要贏得的抱怨比賽嗎?那好,去吧,繼續(xù)發(fā)牢騷,直到每個人都放棄,宣布你是全世界最厲害的抱怨鬼。勝利的獎品則是不快樂的人際關系,充斥著大驚小怪的情緒、健康的挑戰(zhàn)、金錢的焦慮,以及其他數不清的問題。
如果你對這些沒興趣,當你聽到牢騷時,就不要涉入其中。大家在用言語曳引你,而你也在曳引他們。當你和其他人在一起,而你們的對話開始移轉成負面內容時,只要往后一坐,
好好觀察就行。
不要躍躍欲試或想去改變他人。如果有人問你為什么不抱怨,只要把紫手環(huán)給他們看,告訴他們你正在"接受訓練",成為一個不抱怨的人。
威爾•鮑溫(Will Bowen)簡介:美國備受尊崇的心靈導師。密蘇里州堪薩斯市基督教會聯盟的主任牧師,在牧會之前,有多年從事廣播和行銷等工作的經驗。他熱愛運動、圣經史、騎馬、旅?、閱讀,發(fā)起的“不抱怨”運動,改變了無數人的命運。
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