主題意思表達(dá)不明確
1、客套話及鋪墊話語較多,中國人注重謙虛,主張以“和”,避免人與人之間的沖突。當(dāng)然,一種和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境對企業(yè)發(fā)展是必須的、有利的。但是,中國企業(yè)的管理者在工作溝通中選擇的行為方式和策略是帶有消極因素的。因此,在企業(yè)中我們會常常遇到上司與下屬及平級同事中溝通,往往是互相恭維,即使工作出現(xiàn)差錯也不忍心直接指出來。總是在前講一大堆客套話或?yàn)榕u所鋪墊的一系列話語,然后再慢慢引申到溝通者所要表達(dá)的主題上。這時已浪費(fèi)大量時間,被溝通者才明白溝通者所要表達(dá)的主題意思,且有時這些所謂的廢話甚至?xí)䲠_亂我們對主題意思的理解與甄別,最終導(dǎo)致溝通無效。
2、怕事、不敢承擔(dān)責(zé)任,以致自己的主題不被上司或其他溝通者所知。它包括忍讓、妥協(xié)、逃避,孔子說:“君子無所爭”,“君子矜而不爭”。這樣明哲保身的哲學(xué)在中國是非常有名的,影響著中國人在企業(yè)中的作為,再加上中國傳統(tǒng)文化“無為,退而獨(dú)善其身”等逃避策略影響。使得中國企業(yè)的多數(shù)管理者一旦與上司有分歧就采取退讓,或怕事逃避責(zé)任追究,以致跟隨上司的錯誤思路走而不敢有異議,致使溝通無效。
溝通所處高度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而只停留在低層面上
1、中國文化自我觀的主要特點(diǎn)是以親近為尺度,在溝通中遵循親近準(zhǔn)則。注重親緣關(guān)系的中國人社交圈的廣度相對有限,深層次溝通大多只是停留在親緣關(guān)系上。中國人的人際交往往往
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