全球思維意味著，你能以開闊的眼界審視世界，不斷尋找那些對實現(xiàn)個人、職業(yè)或組織目標構成威脅或帶來機遇的、意想不到的潮流或機會�！　　　「偁幜�管理　　競爭力管理是一種在全球范圍內采集各種信息的能力，包括獲取資本、技術、供應商、設備、市場機會、人力資源等信息，并利用信息增強企業(yè)組織競爭優(yōu)勢、提高獲利水平的能力。你要不斷開闊自己的視野，更為廣泛地分析你的信息來源�！　×谐鲈黾悠髽I(yè)或團隊全球競爭力的關鍵成功要素。以此作為框架，仔細過濾環(huán)球信息，從中抓住發(fā)展的主要趨勢。然后，確定你的首要工作任務，確保自己的部門在跨部門和跨國界的背景下得到很好的管理�！　〗�立信息處理系統(tǒng)，把適當?shù)男畔⒃谶m當?shù)臅r間傳遞給適當?shù)娜耍�在全球范圍內實現(xiàn)最有效、最及時的決策。與能從中受益的其他成員共享那些能提高生產力和效率的信息。　　不斷進行競爭力分析和再分析。注意全球的主要競爭對手在做些什么。即使他們有些舉措看起來與你目前的利益和重點并不相干，也須留意。追蹤競爭對手及潛在競爭對手在全球的并購行動及對外投資形式。注視國際貿易、關稅、經濟、社會及政治變化對地方、地區(qū)或全球競爭力的影響。廣泛閱讀業(yè)內資料、專業(yè)出版物及廣為流傳的文獻資料。　　復雜性管理　　復雜性與矛盾沖突是全球性組織與生俱來的。你的任務不是要消除它們，而是要有效地管理這種緊張狀態(tài)，以提高員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識�！　…h(huán)球管理十分復雜，它必須對多種目標進行同步管理。要想圖存，全球性企業(yè)必須成功管理好效率、敏捷的反應和不斷學習這三項內容。美國、歐洲和日本的企業(yè)解決復雜性的方法各有特色�！　∶绹�人使用程式化方法，即通過建立組織架構和公正的體制和程序，來確定互不協(xié)調的目標的優(yōu)先順序。這為多目標和最復雜條件下的全球決策管理提供了十分明確的準則�！　�歐洲人不是靠程式化，而更多地依賴社交式的方式。殼牌石油（Shell）、
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