全球思維意味著，你能以開闊的眼界審視世界，不斷尋找那些對實(shí)現(xiàn)個人、職業(yè)或組織目標(biāo)構(gòu)成威脅或帶來機(jī)遇的、意想不到的潮流或機(jī)會�！　　　「偁幜�管理　　競爭力管理是一種在全球范圍內(nèi)采集各種信息的能力，包括獲取資本、技術(shù)、供應(yīng)商、設(shè)備、市場機(jī)會、人力資源等信息，并利用信息增強(qiáng)企業(yè)組織競爭優(yōu)勢、提高獲利水平的能力。你要不斷開闊自己的視野，更為廣泛地分析你的信息來源�！　×谐鲈黾悠髽I(yè)或團(tuán)隊全球競爭力的關(guān)鍵成功要素。以此作為框架，仔細(xì)過濾環(huán)球信息，從中抓住發(fā)展的主要趨勢。然后，確定你的首要工作任務(wù)，確保自己的部門在跨部門和跨國界的背景下得到很好的管理�！　〗�立信息處理系統(tǒng)，把適當(dāng)?shù)男畔⒃谶m當(dāng)?shù)臅r間傳遞給適當(dāng)?shù)娜�，在全球范圍�?nèi)實(shí)現(xiàn)最有效、最及時的決策。與能從中受益的其他成員共享那些能提高生產(chǎn)力和效率的信息。　　不斷進(jìn)行競爭力分析和再分析。注意全球的主要競爭對手在做些什么。即使他們有些舉措看起來與你目前的利益和重點(diǎn)并不相干，也須留意。追蹤競爭對手及潛在競爭對手在全球的并購行動及對外投資形式。注視國際貿(mào)易、關(guān)稅、經(jīng)濟(jì)、社會及政治變化對地方、地區(qū)或全球競爭力的影響。廣泛閱讀業(yè)內(nèi)資料、專業(yè)出版物及廣為流傳的文獻(xiàn)資料。　　復(fù)雜性管理　　復(fù)雜性與矛盾沖突是全球性組織與生俱來的。你的任務(wù)不是要消除它們，而是要有效地管理這種緊張狀態(tài)，以提高員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識�！　…h(huán)球管理十分復(fù)雜，它必須對多種目標(biāo)進(jìn)行同步管理。要想圖存，全球性企業(yè)必須成功管理好效率、敏捷的反應(yīng)和不斷學(xué)習(xí)這三項(xiàng)內(nèi)容。美國、歐洲和日本的企業(yè)解決復(fù)雜性的方法各有特色�！　∶绹�人使用程式化方法，即通過建立組織架構(gòu)和公正的體制和程序，來確定互不協(xié)調(diào)的目標(biāo)的優(yōu)先順序。這為多目標(biāo)和最復(fù)雜條件下的全球決策管理提供了十分明確的準(zhǔn)則�！　�歐洲人不是靠程式化，而更多地依賴社交式的方式。殼牌石油（Shell）、
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