一、寶潔公司概況
　　美國PROR&GAMBLE(簡稱P&G)公司，是1837年由從事釀造的威廉．普羅克特和制造香皂的詹姆斯.甘波爾在美國俄亥俄州辛辛那提市創(chuàng)辦的。經(jīng)過160多年的艱苦奮斗，發(fā)展成為目前世界上最大的日用消費(fèi)品制造商和經(jīng)銷商之一。P&G公司在世界80多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有工廠及分公司，經(jīng)營300多個(gè)品牌的產(chǎn)品，暢銷160多個(gè)國家和地區(qū)，其中包括食品、紙品、洗滌用品、肥皂、藥品、護(hù)發(fā)護(hù)膚品、化妝品等，旗下品牌有幫寶適、汰漬、碧浪、護(hù)舒寶、飄柔、潘婷、佳潔士、玉蘭油和伊卡璐等。在全球80多個(gè)國家， 寶潔公司擁有雇員98，000人。2002 — 2003年財(cái)政年度，寶潔公司全球銷售額超過430億美元。

　　寶潔公司于1988年進(jìn)入中國市場(chǎng)，16年來，在廣州、北京、成都和天津等地建立了多家工廠及分公司，將眾多品質(zhì)一流的產(chǎn)品，如海飛絲、飄柔、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護(hù)舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等，帶入中國市場(chǎng)，成為家喻戶曉的品牌。迄今，寶潔公司在中國擁有4，000多名員工。

　　寶潔進(jìn)軍中國僅3年即實(shí)現(xiàn)盈利，創(chuàng)下世界500強(qiáng)速度之最。此后，其銷售額以平均每年50％的速度遞增。但在寶潔進(jìn)入中國10周年的1998年之際，公司銷售額一反常態(tài)地出現(xiàn)了數(shù)年來從未有過的倒退。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示：廣州寶潔的主營業(yè)收入從1997年80多億的最高峰下降至1998年的52．42億，1999年繼續(xù)下降至39．17億的最低點(diǎn)。經(jīng)過幾年調(diào)整2002年上升性恢復(fù)到75億元左右，2003年寶潔（中國）的銷售額已超過1997年高峰的水平。

二、飄柔的中國演進(jìn)
　　飄柔作為寶潔進(jìn)入中國市場(chǎng)最早、最成功的品牌之一，占據(jù)著整個(gè)國內(nèi)洗發(fā)水市場(chǎng)份額的40%強(qiáng)，在寶潔（中國）的品牌家族中，地位相當(dāng)重要。

　　?1989年秋，飄柔成為中國市場(chǎng)第一個(gè)洗發(fā)護(hù)發(fā)二合一品牌

　　?1989年12月

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