酒店營銷中創(chuàng)意思維的重要性

首先我們必須要肯定一點：不管是酒店管理還是其它領域，創(chuàng)意思維和創(chuàng)造力是不可缺少的，要不能我們的“嫦娥一號”也進不了太空了！您也不可能看到這么多的科幻電影！

關于創(chuàng)意思維對酒店管理的重要性：

看一下我們有這么多的酒店，基本每個酒店的裝修風格和服務模式都有自己的特色，這些都是我們創(chuàng)意思維的結果！

您同意嗎？

在這里我也就不講創(chuàng)意思維的理論了！

為大家舉幾個例子吧：

1、您可以看到的我們每一家酒店都有不同的名字，不管在您認為他們的名字是否好聽，至少可以肯定一點，他在利用他的創(chuàng)意思維。目的只有一個，每個人都像將自己的愿景和思想融入到這個酒店的名字中。而在這個融入過程的思考就是在起動您的創(chuàng)意思維！在一個小縣城，我曾經見過一個這樣的名字“一心賓館”，您可能覺得他并沒有創(chuàng)意，但您可以從這了名字中看出，投資人表達的是他將為顧客提供“一心一意的服務”！創(chuàng)意思維不是代表著怪異，而是您如何表達您的愿景和思想使人更清晰的認知！

2、再看一下我們的服裝，門童的服裝、服務員的服裝、PA阿姨的服裝、管理人員的各層階的服裝等。每個酒店的服裝都是根據(jù)各自經營的定位和企業(yè)文化所設計和創(chuàng)意的。從唐裝、明服、旗袍、職業(yè)裝等在服裝公司所提供的樣本上再進行相應的修改，他同樣沒有怪異，只是在吻合自己酒店的特色訴求！

3、服務流程：如果我們都有親切體驗就不難分辨，基本都是一樣的，再仔細一點，您會感受到其實各個酒店所讓顧客感受的細節(jié)都是不一的，點菜、換煙灰缸、換骨碟、分餐、上菜、迎客、住房登記、布床單、換衛(wèi)生用具、清理房間、給房客送餐等都有著細微的不同，而這些不同正是起動了他的創(chuàng)意思維，用細節(jié)表訴特色！使客人感受不同的服務享受！

4、營銷策劃：相信您所在酒店一定會有營銷活動的展開，圣誕節(jié)、情人節(jié)、國慶節(jié)等您的酒店一定會推出一系列營銷活動。您的策劃思考過程

就需要您有創(chuàng)意思維。

創(chuàng)意思維不僅將影響著我們每一個人的生活、工作；將影響到一個社會文明的進步和發(fā)展！

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/siwei/78212.html

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