(一)舍本逐末的現(xiàn)狀與思考方法的缺陷

在國內(nèi)，業(yè)界對品牌延伸的得失和游戲規(guī)則的探討已經(jīng)有了近十年，并且發(fā)表了大量關(guān)于此方面的文章。我個人也在2004年發(fā)表了一篇名為“品牌延伸法則”的文章，這篇文章到目前為止在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中也算是這類文章中最受肯定和瀏覽量最高的文章之一。然而，現(xiàn)在回過頭來看，我和業(yè)界的所有同仁們在關(guān)于品牌延伸的所有探討中似乎都有舍本逐末之嫌。因為，我們探討問題的出發(fā)點一直圍繞的是品牌之經(jīng)濟價值的最大化以及消費者對品牌延伸的可接受范圍——對現(xiàn)象，即產(chǎn)品以及品牌文化的關(guān)聯(lián)性——物以類聚的抽象概括和總結(jié)方面，而忽視了消費者作為消費主體在消費生活中始終以實現(xiàn)和提升自我價值為目標的客觀事實。

早在大約十年前，我國營銷界就經(jīng)歷了從以企業(yè)為中心到以顧客為中心的觀念轉(zhuǎn)變。2002年以來，又經(jīng)歷了從產(chǎn)品、品牌價值到顧客價值的觀念轉(zhuǎn)變。但是，在品牌延伸這一學(xué)術(shù)問題上，不僅是我國，事實上全球營銷和品牌界的研究視角幾乎都還停留于以主體目的論和對現(xiàn)象的定量觀察和定性總結(jié)的方法論的層次，而對于品牌延伸在提高顧客價值方面的思考則幾乎為零。

(二)合理品牌延伸，提升顧客價值

我認為，品牌延伸之所以能夠提升顧客價值是因為消費者在有限的時間內(nèi)，其用于消費信息的認知的能量——即消費能量是守恒的。然而，激烈的市場競爭導(dǎo)致營銷信息的大幅度增長卻是不可避免的。在這兩個前提下，如果在消費者的消費生活中隨著消費商品品類的不斷增加而品牌數(shù)量也隨之增加的話，這必然導(dǎo)致消費者消費能量的分散。消費能量的大范圍分散則導(dǎo)致各產(chǎn)品和品牌信息得不到有效的認知，使消費者對商品和品牌特征認識模糊，甚至完全被忽視。這種情況又將導(dǎo)致消費費者對新的產(chǎn)品以及消費文化的現(xiàn)實和潛在需要不能及時的被激發(fā)出來并轉(zhuǎn)化為有效的市場需求，最終通過消費生活及時有效的提升物質(zhì)和精神生活水平的。這嚴重影響消費者價值的提升。這種后果也直接導(dǎo)致企業(yè)的

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