介紹是商務(wù)工作上的重要一環(huán)。
介紹人介紹雙方時(shí),應(yīng)該首先把年齡小的介紹給年齡大的人,把身份、地位低的介紹給身份、地位高的人, 把自己熟悉的一方介紹給不熟悉的一方。
在介紹姓名的同時(shí),一般需要說(shuō)明其所在的單位或團(tuán)體,如果有職務(wù)的話,要介紹職務(wù)。
日本人見(jiàn)面一般不習(xí)慣握手、擁抱,而是習(xí)慣于鞠躬,在接待外國(guó)人時(shí)也傾向于握手時(shí)稍微鞠一下躬。
日本人在自我介紹時(shí),一般只說(shuō)自己的姓氏而不說(shuō)名。
在稱呼別人時(shí),大多數(shù)情況下是在姓氏的后面加一個(gè)[さん]就可以了。
如果稱呼「○○くん」時(shí),則意味著對(duì)方比自己年齡小或者地位低。
而「○○ちゃん」則只用于稱呼小孩子或者非常親密的人。
此外,名片文化也是日本商務(wù)往來(lái)中的重要組成部分,以至于初次見(jiàn)面的日本人做的第一件事就是遞上自己的名片。
在遞名片時(shí),通常由身份、地位較低的人先遞,而且要站起身來(lái),在雙手遞出名片的同時(shí)報(bào)出自己的單位和姓名。
接受對(duì)方名片時(shí),應(yīng)該雙手接過(guò),并且仔細(xì)看過(guò)名片后再收入名片夾。
如果漫不經(jīng)心地看幾眼就匆匆收起,會(huì)被認(rèn)為是極不禮物行為。
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