消費(fèi)者對產(chǎn)品認(rèn)識、理解、接受從而誘發(fā)成消費(fèi)行為，在于產(chǎn)品和品牌的感知消費(fèi)者的感知猶如它行動的指路明燈，離開了感知，其后的興趣、理解、接受、需求、購買行為將不再出現(xiàn)，由此可見消費(fèi)者的感知認(rèn)識、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組織、控制何其重要　　一般人概念中：產(chǎn)品功能強(qiáng)大性，往往是產(chǎn)品價值重要因素于是乎多數(shù)企業(yè)和品牌均將產(chǎn)品重點(diǎn)建立在功能強(qiáng)大挖掘上，千方百計(jì)，畢其功力挖掘和研發(fā)超級功能，于是有了一代勝一代的產(chǎn)品，然而從消費(fèi)者層面卻是感知大于事實(shí)，消費(fèi)者需要的是可以真切、感觸的事實(shí)因素，感知因素要求和價值大于功能事實(shí)沒有得到消費(fèi)者感知認(rèn)同的事實(shí)往往是無價值的事實(shí)只有建立在消費(fèi)者感知范圍之內(nèi)的事實(shí)功能，才會成為消費(fèi)者認(rèn)定的價值因素即使是更為強(qiáng)大的功能事實(shí)亦由消費(fèi)者感知驗(yàn)證、認(rèn)同，才會真正成為消費(fèi)者眼中的產(chǎn)品價值為此只有將產(chǎn)品價值認(rèn)識提前，轉(zhuǎn)侈到從消費(fèi)者感知入手，從其感知角度去對產(chǎn)品功能由外而內(nèi)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、認(rèn)識，反復(fù)提煉，在確定感知性前提下，進(jìn)行反向傳播，從而在消費(fèi)者心目中獲得認(rèn)同這樣的產(chǎn)品價值才有豐滿充實(shí)，產(chǎn)品在消費(fèi)者面前更為立體可觸，更具生動性　　以洗發(fā)水為例，過去廠商對洗發(fā)水認(rèn)識更多是洗發(fā)水給予消費(fèi)者作用功能，例如洗發(fā)水給予頭發(fā)柔順、營養(yǎng)、去屑、養(yǎng)護(hù)、均衡等一系列事實(shí)功能，于是產(chǎn)品研發(fā)重點(diǎn)和突破亦由此而起然而到了向消費(fèi)者訴求和溝通則變成了由內(nèi)而外，先由理性功能轉(zhuǎn)化為感性的烏黑發(fā)亮秀發(fā)和明星般光澤進(jìn)行訴求，然而事實(shí)上消費(fèi)者感知洗發(fā)水往往還是由瓶型外觀、色彩、品質(zhì)感觀所表現(xiàn)的信息，洗發(fā)水氣味感觀以及瓶身、廣告以及售賣場所、服務(wù)人員所有信息綜合，開始對產(chǎn)品評判前-全球品牌網(wǎng)-期視、嗅、觸、體感往往決定后期使用事實(shí)美國曾經(jīng)一個有趣的消費(fèi)者可樂產(chǎn)品和品牌測試實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果是消費(fèi)者大多數(shù)是在評判產(chǎn)品甜度和選擇度時，往往受到過去所接受和認(rèn)定信息左右，廠商所訴求的感性投影直接影響到了消費(fèi)者感觀事實(shí)認(rèn)定實(shí)驗(yàn)的結(jié)果更好地證明了消費(fèi)者的前期感知可等重要　　回到洗發(fā)水的消費(fèi)者感知事實(shí)認(rèn)識當(dāng)中消費(fèi)者對洗發(fā)水認(rèn)識往由瓶子造型、色彩、品質(zhì)感觀、香味香氣感受，發(fā)水本身品質(zhì)感中進(jìn)行喜好評定，決沒有由后期使用后的功能感受變成評判的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者感知決定了洗發(fā)水選擇影響到后期的價值、使用功能認(rèn)定，正是出于這一原理有了依卡露的顛覆一眾洗發(fā)水品牌強(qiáng)調(diào)柔順、去屑、營養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等功能主義、理性主義傳統(tǒng)，從產(chǎn)品接觸點(diǎn)生發(fā)，于是有了花香四溢、色彩明艷、曲線婀娜的感性化的依卡露，有了別具一格引人注目和鮮活品性　　從消費(fèi)者感知出發(fā)，不啻是理性、功能主義消費(fèi)市場的亮麗一抹，給予的不僅僅市場別樣的注目，更令你的品牌更多的是鮮活與動人

以上是"管理住消費(fèi)著的思想"的內(nèi)容，本文的主題是“以洗發(fā)水為例，過去廠商對洗發(fā)水認(rèn)識更多是洗發(fā)水給予消費(fèi)者作用功能，例如洗發(fā)水給予頭發(fā)柔順、營養(yǎng)、去屑、養(yǎng)護(hù)、均衡等一系列事實(shí)功能，于是產(chǎn)品研發(fā)重點(diǎn)和突破亦由此而起然而到了向消費(fèi)者訴求和溝通則變成了由內(nèi)而外，先由理性功能轉(zhuǎn)化為感性的烏黑發(fā)亮秀發(fā)和明星般光澤進(jìn)行訴求，然而事實(shí)上消費(fèi)者感知洗發(fā)水往往還是由瓶型外觀、色彩、品質(zhì)感觀所表現(xiàn)的信息，洗發(fā)水氣味感觀以及瓶身、廣告以及售賣場所、服務(wù)人員所有信息綜合，開始對產(chǎn)品評判前-全球品牌網(wǎng)-期視、嗅、觸、體感往往決定后期使用事實(shí)美國曾經(jīng)一個有趣的消費(fèi)者可樂產(chǎn)品和品牌測試實(shí)驗(yàn) 時間管理，實(shí)驗(yàn)結(jié)果是消費(fèi)者大多數(shù)是在評判產(chǎn)品甜度和選擇度時，往往受到過去所接受和認(rèn)定信息左右，廠商所訴求的感性投影直接影響到了消費(fèi)者感觀事實(shí)認(rèn)定實(shí)驗(yàn)的結(jié)果更好地證明了消費(fèi)者的前期感知可等重要”

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