一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要,重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。所以,如果改變不了事情,就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,態(tài)度變了,事情就變了。
【案例】劉麗的自我調(diào)整過程
劉麗,一家制造型企業(yè)的質(zhì)量部經(jīng)理。
從周圍同事再也不像從前那么柔和親切的目光,我就知道可能是因?yàn)槲业奶岚稳堑牡?墒,我思來想去,感到自己在升為質(zhì)量部部長(zhǎng)后,并沒有什么過分的語言、行為和表現(xiàn),沒有也不敢洋洋得意,更不可能以領(lǐng)導(dǎo)自居。但偶爾傳來的敵視話語,還有那說不清的眼神與態(tài)度,猶如芒刺在背。部門里沒有其他人傾訴,只好對(duì)父母或朋友訴說,最后弄得他們的心情也開始陰郁起來。
于是,我開始向自己的承受力挑戰(zhàn),暗示自己對(duì)別人的議論絕不理睬,做好本職工作要緊。那段時(shí)間我失去了往日的快樂,在壓抑和郁悶的環(huán)境中靠自己調(diào)節(jié)心態(tài)。
我努力讓自己的心情陽光起來,快活起來。凡事設(shè)身處地地替別人多想一些,微笑多一點(diǎn),熱情多一點(diǎn),工作多做一點(diǎn),同事和下屬多幫一點(diǎn)。慢慢地,我和自己部門的工作業(yè)績(jī)有目共睹,支持我的人也越來越多了,同事的關(guān)系也越來越融洽了。
想想剛剛被提拔的那一段時(shí)光,我深刻地體驗(yàn)到,保持平和的心態(tài),積極地應(yīng)對(duì)別人的干擾,做好自己的本職工作,一切自然都會(huì)過去。他人的敵視和打壓說不定是改變和提高自己的動(dòng)力與機(jī)會(huì)。
風(fēng)流倜儻的英國國王愛德華八世——溫沙公爵,少年時(shí)代就讀于英國皇家海軍軍官學(xué)校。有一天,他莫名其妙地被幾個(gè)同學(xué)輪番踢了屁股。教官知道這件事后,就把踢屁股的學(xué)生找來,詢問發(fā)生了什么事,這些學(xué)生支吾了半天,才說出了令人哭笑不得的理由:他們希望將來有一天成為軍官的時(shí)候,可以驕傲地對(duì)他人夸耀,自己曾經(jīng)踢過國王的屁股。
多么滑稽可笑的行為。然而著名教育家卡耐基對(duì)這件事卻發(fā)表了與眾不同的評(píng)論:“如果你被人踢了屁股,或者被人攻擊,請(qǐng)記住,他們之所以要做這種事,只是因?yàn)檫@能使他們有一種自以為重要的感覺。這通常意味著你已經(jīng)有所成就,而且值得別人注意。”
在黨同伐異、明爭(zhēng)暗斗的職場(chǎng)中,被一些小人“踢屁股”的事恐怕會(huì)時(shí)常發(fā)生。當(dāng)你被踢了屁股,甚至有時(shí)被踢得比較厲害的時(shí)候,你應(yīng)該怎么辦呢?如果你因此而暴跳如雷或者因此而郁悶沮喪,這恰恰正中了踢人者的下懷。最好的辦法就是按照卡耐基的觀點(diǎn),轉(zhuǎn)換思維方式:他們之所以踢我是因?yàn)槲液苤匾乙呀?jīng)很有成就,我引起了他們的嫉妒和羨慕,我應(yīng)該做得更好才對(duì)。
你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不了事實(shí),但可以改變態(tài)度;你改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但可以掌握自己。正如美國一位偉大的哲學(xué)家威廉·詹姆斯所說:“歷史終將證明,我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是,人類可以經(jīng)由改變態(tài)度而改變自己的生命。”
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