前段時間有網(wǎng)友咨詢失貨的問題,下面把商品管理的流程與大家分享,秘訣只有一個,那就是正所謂的:業(yè)精于勤,荒于嘻一、商品控制：通常情況下，店鋪面積為百平米布貨量約為500～700件，庫存貨量為店鋪貨量1/3 二、進、銷、存：A、進貨： （1）認真檢查來貨的質(zhì)量，包括產(chǎn)品的鈕扣、拉鏈、吊牌（2）核對單據(jù)，保證貨品的數(shù)量、貨號、尺碼相符，并保留號出入庫的票據(jù)，以備登帳、對數(shù)、盤點時查閱（3）進貨單一式三份，一份柜臺人員留存做帳，一份送貨人員帶回公司財務(wù)部及業(yè)務(wù)部B、銷售： （1）檢查貨品的清潔度，避免把弄臟的貨品賣給顧客（2）面料出現(xiàn)殘次的貨品不要上架，尤其不要作為展示穿在模特上（3）對已斷碼的貨品要心中有數(shù)，給顧客推薦時盡量介紹顏色、尺碼齊全的貨品（4）顧客試穿時弄臟的貨品，在公司可以處理的情況下，應(yīng)盡快返回公司，避免銷售給顧客C、庫存：（1） 存取貨品要隨手鎖好倉庫的門（2） 經(jīng)常保持倉庫的清潔、通風三、暢、滯銷貨品：A、暢銷款（號）貨品設(shè)定安全量為4件；一般貨品設(shè)定安全量為2件；較滯銷貨品設(shè)定安全量為1件（按各專柜具體情況設(shè)定）B、對已銷售的貨品，且低于安全庫存量時，需及時補貨四、退調(diào)商品：A、發(fā)現(xiàn)不良貨品，及時通知公司市場部，并開具退貨單，退貨單一式二份，一份柜臺留存做帳，另一份與貨品由公司送貨人員帶回B、 遇臨時調(diào)配貨品，當班人員需及時通知業(yè)務(wù)部；調(diào)配貨品人員未簽字確認者，貨品一律不得帶出柜臺C、嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行調(diào)貨手續(xù)D、不要因匆忙忘記檢查所調(diào)貨品的質(zhì)量帳目管理(基于無ERP的狀態(tài))一、每日報表：A、銷售日報表:（1） 店鋪銷售日報用于記錄店鋪每日的銷售情況它包括實際銷售貨品的數(shù)量、款式、尺碼及金額同時還應(yīng)詳細反映貨品的調(diào)配情況和簡單的周邊品牌信息和當天的氣候情況，這樣有助于公司準確的分析影響銷售的原因（2）銷售日報表必須于當天營業(yè)結(jié)束前填寫完成，并于當晚10點前以電話方式報送公司業(yè)務(wù)部；報表一式二份，一份由柜臺人員留底做帳，另一份于第二天由送貨人員帶回公司B、臺帳: 又稱底帳用于記錄各專柜每日進、銷、存明細，由公司指派專人每日詳細填寫，且保持每日帳目與實貨相符C、補貨清單：（1）用于記錄各專柜需補充短缺貨品的明細，以便公司及時配送貨品（2）專柜人員于當晚10點前將補貨清單以電話方式報送公司總部（3）補貨清單記錄在留言本內(nèi)，以便接班人員查閱，避免重復補貨D、交接本：用于兩班人員交接貨品聯(lián)系之用由當班人員于營業(yè)結(jié)束前填寫各柜、各貨架及倉庫貨品存量；填寫人員簽字確認接班人員于次日營業(yè)前，以此數(shù)據(jù)進行實貨盤點（如有差異，與上午10點前報公司業(yè)務(wù)部；逾時不報，由當班人員負責賠償）E、留言本：用于兩班人員交接事宜之用由當班人員于營業(yè)結(jié)束前填寫補貨清單、公司通知及需下一班人員配合之事宜填寫人員簽字確認二、每周報表：周報表: 用于匯總每周店鋪的銷售情況，應(yīng)包括款式、數(shù)量、本周銷售、上周銷售、本周暢銷款式、小結(jié)等內(nèi)容報表由公司指派專人于每周日營業(yè)結(jié)束前填寫完成，并于次日由送貨人員帶至公司業(yè)務(wù)部三、每月報表: 月報表:又稱盤點表用于核對專柜一個時間段內(nèi)商品流通的準確情況盤點表一般每月進行一次，由公司核算人員與專柜營業(yè)員共同實施

以上是"商品管理的流程"的內(nèi)容，本文的主題是“用于兩班人員交接貨品聯(lián)系之用由當班人員于營業(yè)結(jié)束前填寫各柜、各貨架及倉庫貨品存量；填寫人員簽字確認接班人員于次日營業(yè)前，以此數(shù)據(jù)進行實貨盤點（如有差異，與上午10點前報公司業(yè)務(wù)部；逾時不報 考試技巧，由當班人員負責賠償）”

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