2011年7月3日,王先生在樂友富力城店為自己的寶寶購買了小兒餅干(小兒海苔味餅干),在食用過程中發(fā)現(xiàn)有一個(gè)餅干上面粘連著一只蟲子,最不可思議的是,蟲子竟然還是活的。
孩子食用餅干后高燒不退
王先生的孩子食用了問題餅干后便出現(xiàn)了高燒不退的現(xiàn)象,王先生火速將孩子送到兒研所化驗(yàn)?zāi)┥已,醫(yī)生看過后說是因病毒引起的發(fā)燒,開了一些藥。但吃了一周后仍然沒有退燒,并且孩子的食欲大降。
7月16號(hào),“孩子開始不主動(dòng)要吃任何食物,很多時(shí)候是我們強(qiáng)灌的!蓖跸壬f。
7月17號(hào),王先生將孩子帶到兒研所找專家咨詢,醫(yī)生看過口腔(里面全部破了),要求給寶寶輸液三天,再復(fù)查。
7月19號(hào),“輸完第三次液后寶寶開始有了食欲,精神狀況也好了很多!边@時(shí)的王先生語氣上稍稍有了緩和。
7月20號(hào),“寶寶主動(dòng)指食物要吃,到現(xiàn)在已經(jīng)好了。”風(fēng)險(xiǎn)管理世界網(wǎng)的編輯懸著的一顆心,也踏實(shí)了下來。
廠家拒絕賠償 稱餅干沒有質(zhì)量問題
事情發(fā)生后,王先生第一時(shí)間聯(lián)系了問題餅干的廠家,并對(duì)廠家提出了以下要求:1. 正式道歉;2. 給小孩做身體檢查(根據(jù)醫(yī)生的建議);3. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(具體數(shù)字當(dāng)時(shí)沒有提)。
廠家聞?dòng)嵳业搅送跸壬,并?duì)問題餅干進(jìn)行了調(diào)查(此時(shí)餅干中夾帶的蟲子已經(jīng)死掉)。廠家代表認(rèn)為蟲子餅干吃了沒有事,絕對(duì)安全,肯定沒有質(zhì)量問題。對(duì)廠家作出的回答,王先生十分氣憤,并表示要通過媒體、網(wǎng)絡(luò)曝光。廠家代表態(tài)度蠻橫,表示不怕質(zhì)量檢查,不怕媒體曝光,因?yàn)樗麄兊娘灨煽隙]有質(zhì)量問題,整個(gè)生產(chǎn)流程相當(dāng)嚴(yán)格。
微薄維權(quán) 卻被廠家稱為詆毀
7月13號(hào),王先生在微博(wowtec321)上發(fā)布蟲子餅干圖片,請(qǐng)同事和朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā),目的是維護(hù)自己的合法權(quán)益。
5天后格蘭寶官方微博做出了回應(yīng),認(rèn)為王先生在微博上詆毀他們的產(chǎn)品,并聲稱要用法律武器保護(hù)他們的品牌。王先生的朋友、同事及博友看不過,紛紛開始轉(zhuǎn)發(fā)。剛開始格蘭寶對(duì)博友們有回應(yīng),但從7月19號(hào)開始,沒有任何消息。
結(jié)語:到此為止,餅干蟲子事件告一段落,我們會(huì)繼續(xù)跟蹤受害方及廠家,報(bào)道最新最及時(shí)的消息。且不說餅干里有活蟲是不是和王先生的孩子高燒不退有直接關(guān)系,但是廠家代表此番“天不怕、地不怕”的態(tài)度,簡(jiǎn)直是令我們瞠目。這是一個(gè)食品企業(yè)處理消費(fèi)者問題應(yīng)有的態(tài)度么?我們不禁質(zhì)疑,一個(gè)態(tài)度惡劣的企業(yè),怎么能生產(chǎn)出讓我們放心的食品呢?
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