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零吼叫的真諦:應(yīng)對(duì)情緒化反應(yīng)

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 情商培養(yǎng) 來(lái)源: 逍遙右腦記憶

  我輔導(dǎo)的一名客戶曾經(jīng)目睹過這樣一個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)女人在一家咖啡店排隊(duì)時(shí),她的小女兒一直趴在自動(dòng)彈回的門上玩。

  那位母親再三地懇求(加上多次的威脅)之后,終于破口大罵:“如果你再不放開那道門,我就會(huì)讓你在所有人面前難看!”

  真諷刺。這就像我不堪回首的“漂亮帽子”故事一樣,誰(shuí)才是真正應(yīng)該感到難堪的人不言而喻,這就是沖動(dòng)的代價(jià)。四下看看,你會(huì)常?吹饺藗兪ダ硇,你會(huì)常?吹礁改赶驔_動(dòng)屈服。

  看看這種情境是不是很熟悉?某一天在公司里,不知怎么搞的你把調(diào)色劑灑到了新買的長(zhǎng)褲上,然后你接到女兒的電話。“嘿,媽媽,你在哪里?你半小時(shí)前就應(yīng)該到了的。”

  糟了,今天是你去接孩子放學(xué)的日子。雖然你滿腦子想著要回家換套衣服,可現(xiàn)在卻必須趕去學(xué)校,而且還必須去超市買食物,否則今晚只好吃這星期以來(lái)的第三次披薩了。你發(fā)動(dòng)車子,但車子沒油了。你接了孩子,然后去超市(但你把購(gòu)物清單忘在辦公室里了),然后孩子們開始瘋了似地吵著“要這個(gè),要那個(gè)”,你也開始對(duì)他們大吼“住嘴”和“我說過不行”。

  這些吵鬧不休的可愛的天使們?cè)谀愦蠼械臅r(shí)候可能會(huì)安靜一會(huì)兒,可是他們的情緒也跟你一樣緊張,而且他們可沒想要跟來(lái)超市。當(dāng)你終于到柜臺(tái)排隊(duì)結(jié)賬時(shí),最小的孩子看到那些擺設(shè)得跟他視線差不多高的、亮晶晶的糖果(聰明的銷售手段或是可恨的陰謀?),然后孩子們又開始吵著“要這個(gè),要那個(gè)”了。更要命的是,你前面的那位太太還在用一大疊的折價(jià)券付賬。

  這時(shí)你不是讓步就是抓狂。但是,如果你向一個(gè)孩子讓步了,那另外的孩子也會(huì)跟著起哄。如果你已經(jīng)答應(yīng)了一個(gè)孩子,還妄想拒絕另一個(gè)的話,那你就準(zhǔn)備應(yīng)付一場(chǎng)“公平之戰(zhàn)”吧,孩子們?cè)诤苄〉臅r(shí)候就有了平等概念。絕大多數(shù)父母就算已經(jīng)對(duì)孩子讓步了,十有八九最后也會(huì)抓狂。

  “現(xiàn)在就給我閉嘴!”

  “你們兩個(gè)為什么就不能安靜一點(diǎn)?我們馬上就回家了!”

  “如果你們不馬上閉嘴,我就會(huì)讓你們?cè)谒腥嗣媲半y看!”

  有時(shí)候這些“動(dòng)聽”的話語(yǔ)還會(huì)加上扯手臂、擰耳朵的動(dòng)作,或是可怕地?fù)]舞手指。如果場(chǎng)面再火爆一點(diǎn),甚至還可以看到打耳光或是掐脖子呢。

  在保羅 萊瑟(Paul Reiser) 演出電視劇《為你瘋狂》(Mad About You)之前,他曾主演了一部不太紅的電視劇《兩個(gè)老爸》(My Two Dads),在劇中他飾演的是一位青春期少女的父親。每當(dāng)我看到有父母用“指”責(zé)的方式傳遞他們的憤怒時(shí),我就會(huì)想起當(dāng)時(shí)萊瑟在電視劇里做的,一邊教訓(xùn)女兒一邊不斷地?fù)]舞著手指。

  不過當(dāng)他教訓(xùn)到一半的時(shí)候,自己停了下來(lái),看著手指問:“我什么時(shí)候長(zhǎng)出了我父親的手指頭?”

  他所需要的只不過是一頂可笑的紙帽。

  大家都知道什么是精神錯(cuò)亂吧?一再地做著相同的事情,卻期待著不同的結(jié)果。你回想一下,你的驚慌與抓狂真的對(duì)事情有所幫助?

  通常我們的沖動(dòng)式反應(yīng)恰恰會(huì)導(dǎo)致我們最害怕的那個(gè)后果,而那就是代價(jià)。把它想像成一條宇宙法則:每當(dāng)我們向焦慮屈服,就會(huì)使那個(gè)我們?cè)鞠M苊獾暮蠊l(fā)生,沖動(dòng)的反應(yīng)會(huì)讓事情變得更糟。

  每當(dāng)我們向焦慮屈服,就會(huì)使那個(gè)我們?cè)鞠M苊獾暮蠊l(fā)生。

  幾年前發(fā)生在我身上的一件事就是這個(gè)法則的最佳例證。而且,它還展現(xiàn)了冷靜的力量,也就是“零吼叫教養(yǎng)”的真諦。



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