自知情緒后的管理
當(dāng)然，幼兒在開始時還無法將自己的情緒用認(rèn)知和語言表達(dá)出來，他們可以用的表達(dá)方式就是哭，即用來告訴照顧者發(fā)生了什么，也調(diào)節(jié)了幼兒自己的內(nèi)在。隨著認(rèn)知和其他生命部分的成長和發(fā)展，這部分會越來越美妙，同時孩子也會更加自知。
一個4歲的男孩把腳搭在一棵小樹上系鞋帶，小樹晃動了起來，一個小女孩跑過來憤怒地說：“難道你不知道樹是有生命的嗎？你在傷害他！”小男孩放下腳也憤怒地說：“我沒有傷害他的生命，我只是傷害了他的健康！”說完便大哭起來。
老師走了過來問：“發(fā)生了什么事？” 小男孩傷心地說：“我現(xiàn)在不想說，我想到那邊待一會兒，然后再說！”
小女孩點(diǎn)點(diǎn)頭，和老師一起等待獨(dú)處的小男孩。小男孩回來時，已經(jīng)釋放完了憤怒的情緒，并找到了自己憤怒的原因，完全平靜了下來。小男孩獨(dú)處的時候，小女孩也同時在做自己內(nèi)在的工作。于是無須老師說任何話。他對小女孩說：“我是傷害了小樹，但是你的態(tài)度傷害了我！”
小女孩回答說：“我太急了，而且很生氣。我應(yīng)該對你好好說。對不起！”小男孩說：“我原諒你了！” 然后小男孩走到樹前，認(rèn)認(rèn)真真地對樹說：“對不起！”
這個過程就是坦然面對的過程。孩子們先在自己的內(nèi)在理清、過濾、和解；再去和當(dāng)事人一致溝通，然后釋然，正確處理，最終達(dá)到和解。這是維護(hù)每個人心理的界限，是維護(hù)人與人關(guān)系的界限，是維護(hù)其他生命的界限。情緒不成熟時就容易像洪水一樣泛濫，很快地吞沒自己，也吞沒別人。界限，是理性的某一點(diǎn)的邊界，而情緒成熟了，才有理性可言。情緒成熟，或者生命內(nèi)在的成熟，就是我們把握了分寸，在任何一點(diǎn)上不傷及別人，也不傷及自己。里里外外，坦坦然然，這就是我們通常稱為的“尊嚴(yán)”，自己的尊嚴(yán)、他人的尊嚴(yán)和生命的尊嚴(yán)。上升到精神的層面，所有的生命，包括人的、動物的、植物的生命都需要得到尊重。尊重原有的生命特征，這就是法則。自我的創(chuàng)造，就是精神胚胎依靠發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中的所有事件不斷地了悟、內(nèi)化著真理、法則、尊重和愛，然后讓這些像水一樣流進(jìn)孩子的身體中，并將它們牢固地內(nèi)化在孩子的每一個細(xì)胞中，這就是成長，這就是流淌的過程。
這是一位孩子家長的目睹經(jīng)歷，她感慨萬分地告訴了我們。而我要說的是：這是孩子自己處理自己情緒的過程，沒人教他這么做。無論生命多么弱小，只要不被強(qiáng)制性的馴化，他們就會天然地領(lǐng)悟真理、法則和愛，就像兔子會打洞尋找胡蘿卜、松鼠會爬樹尋找堅(jiān)果、蜜蜂會尋找花朵采集花蜜一樣。人自身就需要，需要愛、公平和尊重，需要知道真相，我們只要保證每個人的需要權(quán)利都是一樣的，僅僅這一點(diǎn)就足夠了。也就是這一點(diǎn)，使我們擁有了像兔子會打洞那樣的天性。
正是基于這樣一種規(guī)則和平等，“教育”只是需要我們在生活中關(guān)注和認(rèn)同兒童的情緒以及各個部分。而管理情緒和與人溝通的藝術(shù)是孩子自己通過自己發(fā)生的故事創(chuàng)造和發(fā)展出來的。
兒童在這種自由中成長，這是解決有關(guān)內(nèi)在心靈世界的界限和規(guī)則問題的方式。不讓任何人到你的內(nèi)在世界里隨意殺戮或者行使暴力，也不可以去他人的內(nèi)在世界里殺戮或行使暴力。就像你的家，由法律保護(hù)你的財產(chǎn)不受侵犯。但內(nèi)在心靈世界的糾紛，必須依靠你自己在你的內(nèi)在世界建立秩序，依靠內(nèi)在各部分的成熟，依靠自我的誕生和成長。
這樣的成長，可以使我們有幸躲過權(quán)力斗爭，讓我們成長為一種“新人”，創(chuàng)造出人與人關(guān)系中的“新文明”，幫助我們建立彼此信任的關(guān)系。
兒童應(yīng)該擁有自己面對和處理情緒的自由和空間。
我們?nèi)绾翁幚砟切┎槐粍e人理解或接納，并且被理所當(dāng)然地認(rèn)定是負(fù)面的事情和情緒呢(情緒真有負(fù)面的嗎)？我們?nèi)绾蚊鎸ι钪械拿恳患挥淇斓氖虑槟兀?/p>
我們都期望看到一個孩子成年后的狀態(tài)：他是否能不受情緒的困擾，他因情緒而會發(fā)展出怎樣的情感，又會得出怎樣的人生觀、世界觀和價值觀，他是否能善待自己。
我和九九媽媽交談，九九不斷地叫著媽媽，媽媽生氣地轉(zhuǎn)頭說：“大人正在說話哪，等一會兒！”九九氣哭了。我和九九媽媽協(xié)商，建議她先照顧孩子。于是九九媽媽蹲下對九九說：“媽媽很愛你！但是，媽媽有重要的事情要說，你等媽媽一會兒好嗎？”九九停止了哭泣，說：“媽媽，我不生氣了。但是，我還是很傷心！”
我笑了起來。一個4歲多的小女孩可以把自己內(nèi)在的情緒已經(jīng)分辨得如此清晰而精準(zhǔn)。
同樣是九九，成長到5歲時，她可以管理情緒了。一天吃晚飯時她說：“我今天還沒跟晴晴、悅悅玩夠呢！”九九爸爸立刻站起來，打開門，說：“去吧，那你去呀？”說了幾遍，九九委屈地說：“又不是現(xiàn)在。”然后接著說：“你也不用為這么點(diǎn)事生這么大氣呀。”她對別人的情緒和自己的情緒都很清楚了。她自知自己的情緒，也沒有掉進(jìn)父親的情緒中。
QQ的狀態(tài)就不同了，他不僅完成了情緒的剝離，而且讓情緒完全獨(dú)立了出來，同時他還能清楚地知道伙伴情緒的背后是什么，所以QQ是自由的。
QQ(4歲5個月)微笑著走在前面，同同(4歲)跟在后面，他們一前一后進(jìn)到校長辦公室，迎面是張校長。
QQ問：“成成來這兒了嗎？” 張校長說：“沒來。”說完看到QQ身后的同同兩眼哭得紅紅的，便問QQ：“同同怎么了？” QQ平靜地說：“我不給她好吃的，她就傷心地哭了。” 張校長說：“你好好安慰她呀。” QQ說：“問題是她覺得我不應(yīng)該這樣對待她。”QQ一直處在一種安靜和愉快的恒定狀態(tài)。同同的情緒似乎沒有影響他。
說完，QQ拉起同同的手，兩人手拉手離開了。他也沒有因?yàn)橥那榫w而影響自己和同同的朋友關(guān)系。
這是一段成人和孩子從心態(tài)和認(rèn)知上都全然平等的對話。孩子已經(jīng)無須求助成人，他比成人更加知了事情背后的原因。
兒童時期，情緒狀態(tài)是判斷孩子是否正常成長的一個衡量尺度，甚至孩子身體的狀態(tài)，也可以通過觀察情緒的“好壞”來判斷。愉悅而平靜的恒定狀態(tài)，是保證兒童情緒成長和其他各部分成長的前提。情緒始終沮喪的孩子，他的各部分都有可能停留在原始的狀態(tài)，這也意味著他的生活、他的成長可能就是不幸的。成年后他會成為情緒的俘虜，被情緒掌控，這就容易發(fā)展為成人的道德問題。
當(dāng)孩子不愉悅時說：“打死你。”你不會詫異。當(dāng)成人憤怒時要“打死你”，就在接近違法的邊緣。情緒的原始狀態(tài)會使一個成人無常和沖破關(guān)系和社會的底線。當(dāng)然它還要復(fù)雜很多。
國際上有些教育工作者專門調(diào)查孩子的情緒狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)孩子一天會笑多少次。擁有愉快情緒的孩子，他的成長和發(fā)展也總是讓人愉快和放心的。
如果我們完全不知道我們內(nèi)在的世界有如此豐富的情緒，我們可能根本就無法認(rèn)識到它的價值。內(nèi)在世界的情緒能推動和調(diào)解我們創(chuàng)造一個和諧而完整的人，為我們帶來內(nèi)心的寧靜和幸福，帶來意識的激情，帶來良知和真正的道德，帶來對其他生命的了解和愛。
我們可以了解一只青蛙的身體結(jié)構(gòu)，但不可能知道它的身體感覺。青蛙能聽到什么樣的聲音？看到什么樣的光？看到什么樣的世界？受傷是什么感覺？我們無從知道。但我們可以借助情緒感覺到青蛙舒適時的歡快，還有面對恐懼時的逃生愿望，以及死時的掙扎。這樣的情緒連結(jié)會使我們產(chǎn)生愛意，讓我們了解我們生物共同擁有的東西，了解我們和生命終將是一體的。
一個人如何和自己相處，在很大程度上不完全取決于頭腦與理性，因?yàn)槔硇灾荒芊治龊驼J(rèn)識情緒，而如何對待自己的情緒，這有賴于情緒的成熟度。情緒成熟，人的發(fā)展才會正常。我們可以從許多杰出人物身上看到這一點(diǎn)。所以，一個人的完整和成熟更直接地來源于身體、情緒、感覺、心理、認(rèn)知和精神的共同的成長和完善。自我調(diào)整的關(guān)鍵因素是內(nèi)在自發(fā)地產(chǎn)生自我支持和自我關(guān)愛的情感(這就和情緒緊密相關(guān)了)，而不是自我支持和自我關(guān)愛的認(rèn)識。僅有認(rèn)識是做不到的。
從父母的愛到自我的關(guān)愛，這個循環(huán)的完成，才是情緒成熟的標(biāo)志。成熟的人首先能清晰地把自己和別人的情緒剝離開，他清晰地知道“情緒是我的”、“我要為我的情緒負(fù)責(zé)”。負(fù)責(zé)指的是我要照顧我的情緒，清晰我的情緒，知道我情緒的來源，準(zhǔn)許自己有這樣的情緒。接下來再去看看那情緒背后站著什么，然后我們請站在情緒背后的那個東西出來，和它在一起，把它轉(zhuǎn)化成支持我們生命的東西。這個過程才叫情緒的自我支持過程。
當(dāng)我們可以站在痛苦后面愉快而微笑地看著我們的痛苦時，我們可能就成熟了。只要讓孩子在童年的時候經(jīng)歷他應(yīng)該經(jīng)歷的情緒成長歷程，他就可以達(dá)到。
當(dāng)我們的情緒到來時，她是我們的部分，我們可以看著她，和她相處，使她成為我們的動力、支持者、過渡者和升華者，而不是迷惑者和侵害者。沉迷其中，或者壓抑、焦慮、自虐、沉淪，這都是源于沒有建立起情緒的內(nèi)在系統(tǒng)。
這就是為什么要珍視孩子所有的情緒的原因。
我們不是被我們的內(nèi)在環(huán)境脅迫而做什么，被脅迫意味著，情緒來了，我們就被情緒脅迫做了一些情緒過后就后悔的事。這也就如同外在出現(xiàn)某種環(huán)境，我們就被外在環(huán)境脅迫而去做一些事情一樣。
當(dāng)兒童的成長流動起來，并逐漸形成自我時，兒童就可以由“自我”自主選擇，兒童就自主了。就像使用我們的身體一樣，我們不是被我們的身體所驅(qū)使，而是我選擇我是否要這樣，這時候我們就自由了。
一個5歲的女孩，這個晚上她幫助媽媽調(diào)整情緒。
晚上一回到家，九九媽媽就對九九爸爸和九九說：“今天我特別煩躁，最好讓我自己待會兒。”九九爸爸說：“可以吃晚餐嗎？”九九媽媽說：“好的。”
吃晚餐的時候，由于一句話不和，九九爸爸問：“你什么意思！？”九九立即說：“爸爸，媽媽今天很煩躁，你不要說她了。”九九爸爸怔了一下說：“嗯，好吧，以后再談。”
吃完晚餐洗碗，九九跑過來問：“媽媽，你好了嗎？可以陪我玩兒了嗎？”九九媽媽說：“嗯，還不行。我特別難過，想哭卻哭不出來，不知為什么？要是哭出來就好了。”九九說：“媽媽，你可以看一看弗洛格的故事，我去給你拿。”說完飛快地跑出去拿回了一本書，說：“這是《難過的弗洛格》。”然后給媽媽一字一句地念了起來：
弗洛格起床了，他覺得有一點(diǎn)難過……他很想哭，可不知道為什么……
為什么，這是關(guān)于情緒的來由的難題。大多數(shù)情緒怎樣來我們都不知道。
小熊見到弗洛格這個樣子，很為他擔(dān)心。小熊希望弗洛格開心一點(diǎn)。“笑一笑，弗洛格！”小熊說。“我笑不出來。”弗洛格說。“可昨天你笑了。”弗洛格今天笑不出來。開心不起來。只想自己呆著。小熊靜靜地離開了。老鼠過來了。“振作一點(diǎn)，弗洛格！”他說，“我不行。”“今天天氣多好�。�”老鼠說，“你沒生病吧？”“沒有。我沒病，就是提不起勁來。”“看我的！”老鼠說。說完他瘋瘋癲癲地跳起舞來。可是弗洛格笑不出來。老鼠又玩起了倒立……弗洛格還是沒反應(yīng)。老鼠又學(xué)馬戲團(tuán)小丑的樣子，用鼻子頂球。弗洛格連一點(diǎn)笑容都沒有。
看這些小動物，都知道先把情緒調(diào)整好最要緊。首先要的，是開心！
老鼠沒招了，不知道還能干些什么逗弗洛格開心。突然，他想到一個好辦法……他飛快地拿來了小提琴…………拉起一支好聽的曲子。沒想到，弗洛格竟然聽得哇哇大哭起來，哭得滿臉都是眼淚。老鼠拉得時間越長，弗洛格哭得越厲害。“弗洛格，你為什么哭啊？”老鼠問。“因?yàn)?hellip;…因?yàn)槟憷脤?shí)在太好聽了！”弗洛格哭著說。在這么優(yōu)美的琴聲中，他再也不能控制自己的情緒了。聽他這么一說，老鼠大笑起來。“哈哈！弗洛格，你真太可愛了！”弗洛格莫名其妙，傻傻地站在那兒……突然，弗洛格也笑了起來。一直笑啊，笑啊……笑著跟老鼠一起唱啊跳啊，再也不難過了。
可愛吧，朋友之間的安慰和歡笑可以調(diào)節(jié)情緒。
由于開心的話語帶來了開心的情緒，這種力量能抵消不開心。
鴨子聽見他們開心的笑聲，跑了過來。小豬也跑了過來。野兔也跑了過來。最后一個是小熊。他們翻滾在草地上，開心地尖叫著，大笑著。“哈哈！”弗洛格笑得上氣不接下氣，“我還從來沒有這樣笑過呢！”
一個小小的故事能調(diào)理情緒，這就是語言藝術(shù)的力量。一本好書更可以成為更復(fù)雜情緒的慰藉。
“親愛的弗洛格，”小熊說，“看到你又笑了，我真為你高興！可剛才你為什么那么不開心呢？”“我也不知道。”弗洛格回答說，“就是不開心。”
“天哪！”九九媽媽驚訝著，她不僅驚訝九九會認(rèn)字(其中只有幾個字不會讀)，還驚訝九九這么清晰的知道該如何照顧她，這驚訝觸動了她。她對九九說：“九九，我太感動了，非常非常感謝你。我的煩躁原來有這么多，現(xiàn)在只剩這么多了。”九九問：“那你可以陪我玩了嗎？”九九媽媽想了想，說：“嗯，還不行，讓我再去聽一會兒音樂。”
音樂可以撫慰情緒、滋養(yǎng)心靈。音樂本身就是情緒，就是情緒的集合、情緒的升華 ——情感，它可以把人的情緒匯入它引起的情緒流中。這實(shí)際是用快樂的情緒、精神的情緒替代或是轉(zhuǎn)化不快樂的情緒。轉(zhuǎn)化的越來越熟練，情緒的調(diào)整就會越來越成熟和快速。
《難過的弗洛格》讓孩子發(fā)現(xiàn)了自己的內(nèi)在情緒，感覺到了發(fā)現(xiàn)所帶來的快樂情緒，也促使孩子自發(fā)自覺地去認(rèn)字讀它。
“唉！”九九不明白地問：“媽媽，我要是心情不好了，一兩分鐘就好了。大人怎么那么長時間都不好呢？”
可能因?yàn)榇笕说那榫w太大太多太深了，而且淤積已久�？赡芤�?yàn)楹⒆拥那榫w是天然流動的，有標(biāo)無本，成人的情緒更多的是有標(biāo)有本。治標(biāo)更要治本，就是成人的難點(diǎn)。
九九明白這是媽媽的情緒，要由媽媽自己解決。
她有點(diǎn)失望地離開，自己畫畫去了。
過了一會兒，九九媽媽去找九九說：“對不起啊，因?yàn)閶寢屝那椴缓�，耽誤了和你玩兒的時間。”九九有些生氣，她不理媽媽。九九媽媽說：“我給你買了好吃的，我給你拿一塊，彌補(bǔ)一下，好不好？”九九立即高興了起來，還跑過去拿了一塊糖回應(yīng)媽媽。
還沒有從生命中走出來、還依然在創(chuàng)造著自己的孩子，天然就是成人情緒的緩解和消除者。
九九在和媽媽一起面對情緒，這個孩子已經(jīng)可以順利地管理起自己的情緒，并清楚別人的情緒，懂得如何關(guān)注、幫助父母了。
情緒是流動的，并在這種流動中得到調(diào)整，這就是情緒管理。我們或者可以通過更高的精神打造新情緒集。
現(xiàn)在人們開始研究如何調(diào)整、管理與治療情緒，用各種追根溯源的方法接納和梳理情緒，這種研究組織和研究活動大多很有文化根底，而且為數(shù)不少。這表明各個知識層的人都了解到了情緒的作用和情緒管理的重要性。管理情緒是生命的智慧！媽媽一起面對
如果你是你情緒的主人，你就擁有了兩樣能力，一是你清晰的抽身在外，不受他人情緒、自己情緒的控制；二是你自由的擁有你的情緒，就如同你擁有自己的身體一樣，它是你生命的動力、調(diào)解者、滋養(yǎng)者、支持者，是你同其他人產(chǎn)生連結(jié)的天使和使者。
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