從矛盾的對象和環(huán)境來看,孩子與別人發(fā)生矛盾的情況有以下幾類:在學(xué)校,與老師或同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾;在家庭,與家長產(chǎn)生矛盾;在社會上,與所接觸到的人產(chǎn)生矛盾。這里著重談?wù)労⒆优c老師關(guān)系的處理。
孩子讀小學(xué)時,對老師有一種特殊的尊敬和依戀,把老師的話當(dāng)作金科玉律,即具有“向師性”。孩子上中學(xué)后,對老師的態(tài)度就發(fā)生了變化,不再無條件地信任老師,他們對老師的教育漸漸帶有選擇和批評的態(tài)度,即具有“擇師性”。如果孩子與老師發(fā)生了沖突,家長要對孩子進行尊師教育,指導(dǎo)孩子既要尊敬老師、服從教育管理,也要獨立思考、服從真理。老師在教育教學(xué)中,可能出現(xiàn)這樣那樣的缺點,如說話不全面、處理問題不當(dāng)、態(tài)度不好等。家長要引導(dǎo)孩子全面地認識和評價老師的工作,不能攻其一點不及其余,更不能作為不尊重老師、不服從學(xué)校管理的借口。大量的調(diào)查表明:師生關(guān)系對學(xué)生的發(fā)展會產(chǎn)生重大影響,良好的師生關(guān)系不僅影響學(xué)生對所學(xué)課程的興趣和學(xué)習(xí)情緒,而且影響到學(xué)生優(yōu)良品德的形成;惡劣的師生關(guān)系往往容易導(dǎo)致學(xué)生變態(tài)心理的產(chǎn)生。所以,孩子與老師發(fā)生矛盾時,首先要指出孩子的錯誤,并且要求孩子向老師認錯。如果老師確有不妥之處,家長要從中溝通感情,化解矛盾,融洽關(guān)系。
當(dāng)孩子面臨友誼“受挫”或與人相處困難時,如果家長也表現(xiàn)出特別的關(guān)心或焦慮的態(tài)度,孩子不愉快的感覺反而會增加。父母應(yīng)該與孩子談?wù)勅绾胃淖儸F(xiàn)狀,例如尋找新的突破口,或者告訴孩子有關(guān)自己青少年時期的經(jīng)驗,讓孩子知道每一個人都會經(jīng)歷這些挫折。
在處理孩子的人際關(guān)系時,家長要記住孩子是能夠從負面經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的,我們要幫助他從那種被排斥的感覺中逐漸成長,因為每一個人獨特的與別人相處的方式,都是要經(jīng)過一番努力才能獲得的。
隨著年齡的增長,孩子的人際交往范圍逐步擴大。人際關(guān)系中的矛盾,會使他們產(chǎn)生“困惑”、“曲解”或“冷漠”等消極心理,并導(dǎo)致他們產(chǎn)生認識偏差、情緒偏差,進而會做出不適應(yīng)、不理智甚至極端的行為反應(yīng)。因此,在孩子與人發(fā)生矛盾時,家長要加強教育,指導(dǎo)孩子學(xué)會處理各種人際關(guān)系中的矛盾。
當(dāng)孩子開始有了自立、獨立的能力后,要讓孩子鍛煉與人交往的能力,讓他和同學(xué)、朋友一起玩,逐步提高謙讓、忍耐、協(xié)作的能力。否則孩子總和父母與家人相處在一起,備受寵愛,培養(yǎng)不了這方面的能力,以后進入社會就不能很好地和同事相處。
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