我接受的個(gè)人案例分兩種:個(gè)人規(guī)劃和突發(fā)事件。
個(gè)人規(guī)劃,也就是個(gè)人成長顧問。主要幫助父母根據(jù)孩子各方面的特點(diǎn)和家庭狀態(tài)來規(guī)劃孩子現(xiàn)在需要的成長機(jī)會和具體實(shí)施方案。另一類就是解決突發(fā)事件的咨詢,例如前面靜靜的咨詢案例。
讓我感慨的是,早在2003年,無論個(gè)人成長顧問還是突發(fā)事件,都幾乎無人問津?蓛赡旰蟮2005年,人們開始意識到“聊天”的重要性。社會的進(jìn)步讓人們意識到“術(shù)業(yè)有專攻”,雖然每個(gè)人都可能成為孩子的父母,但并不代表一定都成為合格的教育者,他們需要學(xué)習(xí)做父母,需要專業(yè)的幫助。更重要的是,生活質(zhì)量的提高讓人們有時(shí)間和精力抬頭看看天空,思考自己心靈的需要,開始重視精神食糧的重要性。
相比較之下,我更喜歡個(gè)人成長顧問,因?yàn)閭(gè)人成長顧問能夠預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。據(jù)調(diào)查,中國的爸爸媽媽們總是在孩子出現(xiàn)某種問題,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果之后才想到解決,而不懂得提前防范。當(dāng)然,也有父母告訴我,不是不想防范,而是根本不知道應(yīng)該什么時(shí)候防范、如何防范。
教育是一門科學(xué),不能僅憑經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上,個(gè)體成長的生理和心理規(guī)律決定了教育本身就是一門學(xué)科,但人們往往忽視了這一點(diǎn)。比如說,父母們總會抱怨自己處于小學(xué)低年級的孩子偷懶,每次寫作業(yè)都喊手酸。面對這樣的情況,父母們自然會對孩子頗有微詞,最后可能發(fā)展成一場“戰(zhàn)爭”。可孩子在發(fā)育過程中,寫字用到的小肌肉群是晚發(fā)育的,所以低年級的孩子握筆寫字超過30分鐘確實(shí)會手酸。如果我們掌握了這樣的科學(xué)規(guī)律就會理解孩子,就能適當(dāng)調(diào)整寫作業(yè)的時(shí)間,讓孩子感受到做父母的體貼與關(guān)心,增進(jìn)雙方的信任。我們還常忽略孩子的好奇心強(qiáng)和自控能力有限這些正,F(xiàn)象,而僅憑經(jīng)驗(yàn)為之下定論是“多動癥”或者“感統(tǒng)失調(diào)”。
教育的科學(xué)性需要普及,這是我一直努力在做的事情。
臨近中午處理完內(nèi)波教授的郵件,我顧不上吃飯就開始準(zhǔn)備下午的咨詢。在咨詢開始前的一小時(shí)內(nèi),我不吃任何東西,胃里飽飽的感覺會在很大程度上影響我大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)。
即將到來的這一家人,因?yàn)槭潜煌扑]來的咨詢者,我多少了解一些基本情況。這是一個(gè)復(fù)雜的家庭,爸爸是意大利人,媽媽是云南人,孩子八歲,到中國的時(shí)間很短,還不到10年。現(xiàn)在面臨的問題是沒有學(xué)校愿意接收這個(gè)孩子。
意大利和中國的混血兒,應(yīng)該是一個(gè)極漂亮的男孩,我和他用什么語言溝通呢?我活動了一下舌頭,用中文、英語和德語分別進(jìn)行了練習(xí),只希望一會兒不要被意大利語所困擾。
13點(diǎn)整,我的房門準(zhǔn)時(shí)響起叩門聲。
天啊,一個(gè)天使般的小男孩出現(xiàn)在我面前,又大又黑的眼睛,挺拔的鼻子,白皙光亮的皮膚,還有那頭亂糟糟的頭發(fā),讓我忍不住上去撫摸了他。他沖我一笑:“Hello!”那一刻,我覺得那是天下最好看的笑容。
瘦弱的海希安靜地坐在角落里,我還是忍不住在和他父母談話的過程中看看他,他并沒有回避我的目光,總是沖我禮貌而溫柔一笑,這讓我覺得溫暖。
父母娓娓道來的講述,讓我對這個(gè)漂亮小家伙如此復(fù)雜的經(jīng)歷感慨萬分。
六歲以前的海希,在意大利和印度生活,從小媽媽跟他說中文,爸爸跟他說意大利語,可在印度的時(shí)候他讀的是法語幼兒園,所以在幼兒園里說法語和英語,F(xiàn)在到中國不到一年,又得開始努力適應(yīng)中文語言環(huán)境。
當(dāng)我得知這些時(shí),眉頭不由皺了起來,或許大多數(shù)人會認(rèn)為這有助于孩子學(xué)到更多的語言,可六歲以前正是孩子語言能力從萌芽發(fā)展為基礎(chǔ)系統(tǒng)的階段,可憐的海希居然處在一個(gè)如此混亂不堪的環(huán)境。[孩子小時(shí)候的成長環(huán)境的復(fù)雜性和多變性會造成自身系統(tǒng)的混亂,所以處于多變系統(tǒng)的家庭需要格外關(guān)注孩子教育的系統(tǒng)性。]
往下的情況讓我的心揪起來。
在印度讀幼兒園時(shí),天生倔強(qiáng)的性格讓海希從不告訴家人幼兒園里發(fā)生的一切,直到某天媽媽看見他身上的新傷,才知道那場噩夢。海希來到中國后,這一切并沒有想象中那么美好,新問題再次出現(xiàn)了,他無法很好地交流溝通。對學(xué)校的規(guī)則、制度和考試,海希無法理解,更無法接受。
當(dāng)他剛進(jìn)入一個(gè)學(xué)校,插班到二年級時(shí),上來就考語文,可憐的海希一道題都不會做,然而在這陌生的環(huán)境中他多么希望自己能被接納、被認(rèn)可,于是他立刻不顧考試規(guī)則,開始觀望旁邊同學(xué)的試卷??他實(shí)在是連題目都讀不懂。而后在一所國際學(xué)校,他大鬧校長室,五個(gè)外籍老師連同校長本人都無法控制事態(tài)。再接下來,北京一個(gè)私立學(xué)校在海希入校后的第三天,就把家長請到辦公室,一分不少地退還了所有學(xué)費(fèi),包括已花費(fèi)的費(fèi)用,懇請家長將孩子領(lǐng)回家。
至此之后,戲劇性的情景發(fā)生了。但凡有學(xué)校流露出有招收海希的意向,媽媽就會立刻送孩子過去。當(dāng)海希進(jìn)入校門后,媽媽就在學(xué)校附近的咖啡廳里看書,但通常不到兩小時(shí),媽媽的電話就會響起了。
電話內(nèi)容有時(shí)是老師的不解,但更多的是海希的不解。
海希不能理解為什么下課還不能出教室、不能到操場上去玩?他不明白為什么老師寫中文?為什么那么快,讓他怎么也跟不上?想要看看旁邊同學(xué)的書本,剛一伸頭、話還沒說出口,就被老師提醒說他要遵守課堂紀(jì)律、上課不能隨便說話。面對這些指責(zé),他既不能很好解釋,也不能有效地明白別人的意思,這壓力讓他比別人更容易暴躁,當(dāng)他控制不住時(shí)會大哭大鬧,這使他變得更加無助,時(shí)刻想念自己的爸爸和媽媽。
而現(xiàn)在,海希從第三個(gè)學(xué)校回到家里,“待學(xué)”在家。
表面上,很難從這個(gè)瘦弱可愛的男孩臉上看到所謂的“暴躁”和“無規(guī)則”,但我能夠感受到他所受到的“傷害”,在他的字典里“規(guī)則”這兩個(gè)詞已經(jīng)被自我保護(hù)替代了。我想,在他敏感的心中是不能容忍別人對他的忽視的,因?yàn)樗且粋(gè)內(nèi)心有傷的人。
海嘯,海希的爸爸,一個(gè)魁梧的意大利男人,一臉的無奈,大聲抗議:“為什么海希就不能有學(xué)校讀?我認(rèn)為孩子當(dāng)然會有一些小問題,這是每個(gè)孩子都有的,但應(yīng)該有學(xué)校接收!”海希媽媽,一個(gè)非常典型的云南女子,看上去已經(jīng)有些筋疲力盡了。
“能給我和海希一點(diǎn)兒時(shí)間嗎?我需要單獨(dú)和他待一會兒!蔽椅⑿Φ靥岢隽诉@個(gè)請求。[無論在什么樣的情況下,我們都需要從“當(dāng)事人”那里獲得第一手信息,這既代表了對他的尊重,也幫助我們?nèi)媪私馐录,更重要的是對后面的引?dǎo)打好相互信任的基礎(chǔ)。當(dāng)父母被告知孩子的不良表現(xiàn)之后,和孩子第一次接觸時(shí),需要做的第一件事是詢問:“你能告訴我發(fā)生什么了
?”而不是簡單地憑借從他人那里獲取的信息進(jìn)行判斷。]
“好的!焙O0职洲D(zhuǎn)過頭去,與海希用意大利語說了些什么,海希點(diǎn)了點(diǎn)頭。
房間里就剩下了我和海希。
“你好,我是蘭海!蔽曳怕苏Z速,但卻技巧性地沒有讓海希發(fā)現(xiàn)這是我故意的。[不讓孩子發(fā)現(xiàn)我們刻意的照顧,會讓敏感不自信的孩子更好地接受我們。]我不想這樣的刻意讓他變得敏感!拔夷苷J(rèn)識你嗎?”我第一句話用漢語,第二句話用英語,用兩種語言是對海希的一種尊重。[需要通過各種方式來確認(rèn)海希能夠明白我的信息。]
果然,他眼神中閃過了一絲驚訝。
“你好,我是海希,我快八歲了!
天哪,估計(jì)只有我能聽懂這句話,這簡單的一句話,居然摻雜了漢語、英語、法語和意大利語。
我朝海希果斷地伸出了手,說:“和我握手,用你最大的力氣!
海希緩慢地朝我伸過手,非常緩慢。我換了一個(gè)姿勢,坐在地上??讓海希處于一個(gè)比我高的位置,這居高臨下的狀態(tài)應(yīng)該能帶給他足夠的安全感。[和談話者之間的位置關(guān)系,也是一種心理關(guān)系的暗示。]我的手停留在半空中,堅(jiān)持著,臉上保持著微笑,眼睛看著海希,用眼神傳遞出等待的邀請。
手居然停留在空中30秒,這已經(jīng)突破了我最長18秒的“握手記錄”。
終于,他的手軟綿綿地和我握在了一起。
“能用最大的力氣來握緊我嗎?”我揚(yáng)起眉毛問道。
海希眼睛看了看天花板。我一直在關(guān)注他的眼神,臉上保持著笑容。[孩子在交流的過程中不看你,并不代表他不專心,而是他在思考與你有關(guān)的問題。]
可我心中在默默地讀秒,每一秒都那么漫長,讓人忐忑不安。
突然,海希沖我一笑,開始用力和我握手。當(dāng)雙手終于牢牢地握在一起,我也順勢從地上起來,坐到了他的旁邊。
我們倆就這樣坐著,沒有說話,只是彼此握住對方的手。[很多時(shí)候,沒有語言的交流往往更能夠進(jìn)入彼此的內(nèi)心。]
很難想象,這是我,一個(gè)三十歲的人,與一個(gè)八歲的人的感情交流的時(shí)刻。
接下來,我們開始了心之間的交流。
與其說是交流,不如說是海希的獨(dú)角戲,他用力想要表達(dá)自己,不停地眨巴著眼睛,手舞足蹈,每說完一句話都要喘口氣。他也盡量在說話時(shí)不夾雜意大利語,僅使用漢語和英語。他告訴我,他喜歡看書、喜歡玩拼裝玩具,我露出滿臉渴望,讓他在我崇拜的眼神中獲得驕傲的滿足。他連比帶劃地讓我明白他們一家三口是騎著三輪摩托車來的,我的嘴巴立刻張得大大的,讓他感受到我的羨慕。他說自己在學(xué)校里如何制止了別人對他的“侵犯”,我立刻抓住他的手,讓他體會到我對他真切的擔(dān)心……
我扮演了傾聽的角色。[對很多孩子來說,傾聽他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“說”他們更有效果。]我努力去聽懂他說的每一個(gè)詞,看透他的每一個(gè)表情。同時(shí),也盡量選擇他能理解的語言和表情給他回應(yīng),讓他明白自己的重要性。
很快,30分鐘過去了。當(dāng)海希的父母再一次進(jìn)入房間時(shí),看到的是兩眼放光的海希和筋疲力盡的我。
……
“蘭海,海希說他喜歡你!焙O0职钟行┢炔患按馗嬖V我。
“是嗎?我也很喜歡他呀!
“下一步我們應(yīng)該怎么辦?”
“我會給海希制訂一個(gè)計(jì)劃,但計(jì)劃的目的不是讓他去到學(xué)校上課,而是全方面地調(diào)整他目前的狀況,讓他能夠去接受其他人,擁有安全感,這樣才能讓他成為一個(gè)社會人!
“太好了,這也是我的想法。是否進(jìn)學(xué)校讀書并不是根本問題,那只是一種學(xué)習(xí)手段,而我更關(guān)心的是他需要一個(gè)能夠接受他的集體!焙[堅(jiān)定地說。每每遇見開明的父母,我總有脫口而出“謝謝”的沖動。
“那好,以后我們每周二下午這個(gè)時(shí)間見!”
我把他們一家送到了辦公室門口,朝海希揮了揮手,他同樣向我揮手告別。
看了看表,離下一個(gè)約會還有一個(gè)小時(shí),這期間我開始整理剛才的談話。
握手這個(gè)動作,居然用了將近30秒才完成。
與每個(gè)孩子認(rèn)識都需要三個(gè)程序:首先是握手,其次是擁抱,最后是親吻。如果能適時(shí)地進(jìn)入這三個(gè)程序,那么就能擁有一把打開孩子內(nèi)心的鑰匙;如果有足夠的感受力,就能感知到孩子的一切。
握手,是一個(gè)很簡單的動作。當(dāng)一個(gè)成人與一個(gè)孩子握手時(shí),這意味著一種平等關(guān)系的建立。我試圖通過這樣的行為傳遞一個(gè)信息:我們都是一樣的,是平等的。而第一次握手的輕重和節(jié)奏,這些細(xì)節(jié)能讓我判斷孩子的自信心如何、性格特點(diǎn),等等。缺乏自信的孩子第一次和陌生人握手是無力的,比較莽撞的孩子則會急速地握緊你的手并且上下?lián)u動,而膽小害羞的孩子則會遲疑地握手,或者根本不敢與人握手。
當(dāng)我要求他們用最大力氣時(shí),他們內(nèi)心會有一種釋放的快樂,他們從聽到我的要求到加大力氣,這段時(shí)間的長短,能讓我感受到他們對我的信任程度,是否仍然遲疑,是否已經(jīng)開始了信任。所以,這看似簡單的握手,總能讓我獲取他們的心靈密碼。
擁抱是一個(gè)雙向行為,而且我是讓對方來擁抱我,當(dāng)孩子朝我張開雙臂時(shí),那就證明他已經(jīng)完全信任我了。因?yàn)樗麄兊闹鲃訐肀В砹艘环N絕對信任。而我迎接他們的擁抱,也讓他們感受到我對他們的信任。
親吻就是更親密的一種行為了,我會經(jīng)常特意追著那些不好意思的孩子們,強(qiáng)迫他們在我臉上輕輕地親一下?瓷先ナ俏覐(qiáng)迫的,但實(shí)際上他們很樂意我這樣的“強(qiáng)迫”,因?yàn)檫@樣的強(qiáng)迫使他們感受到自己如此被熱切地喜歡。
我經(jīng)常下意識地摸一摸自己的臉??天哪,上面不知道沾有多少孩子的口水!
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