關(guān)于“人際交往”的兩封信
【甲】
青春熱線編輯：
你好！不知道從什么時(shí)候開始，我對自己的人際交往很不自信。我很怕別人忽略我、討厭我。每當(dāng)我和別人打打鬧鬧或者開玩笑時(shí)都很開心，但是之后我又在想，他們會(huì)不會(huì)覺得我太瘋了？有時(shí)我會(huì)遇到心眼兒多、圓滑的人，他們其實(shí)只是占了點(diǎn)小便宜，但我總感覺他們要害我。我有時(shí)也會(huì)懷疑，是不是我把自己看得太重了，但就是始終無法放下戒備心。和別人接觸我總是提心吊膽，把他們說過的話翻來覆去地想。
我害怕與別人接觸。接觸過后我又很自卑，怕別人討厭我，我總感覺我的性格有問題，但是我的好朋友都說我的性格很好，我又覺得他們在騙我。我好恐懼，好焦慮，你能幫幫我嗎？
沉 思
【乙】
沉 思：
你好！認(rèn)真讀完你的來信，我從字里行間感受到了你在與人交往時(shí)內(nèi)心的糾結(jié)和困擾。這樣的矛盾情緒讓你感到很恐懼、很焦慮，也很迷茫、很無助。我能理解你的感受和心情。
我們每個(gè)人在成長過程中，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)在心理學(xué)上叫做“自我同一性探索”的關(guān)鍵時(shí)期。處在這個(gè)時(shí)期的人會(huì)非常強(qiáng)烈地關(guān)注別人對自己的看法和評價(jià)，并以此為參照來對自己評價(jià)和定位。在自我同一性探索完成后，隨著成長以及心理能量的不斷積累，我們的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)慢慢從外部轉(zhuǎn)移到內(nèi)部，也就是從關(guān)注周圍人對自己的看法和意見，轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬上鄬Ψ�(wěn)定的自我評價(jià)和自我認(rèn)可。到這個(gè)時(shí)候，我們對別人的評價(jià)就會(huì)有“批判接受”的能力，可以平靜地接納善意的、有改進(jìn)意義的評價(jià)，而不理會(huì)那些不公平的或不切實(shí)際的評價(jià)。
從你來信的敘述中，我基本可以推測你的心理發(fā)展正處在自我同一性探索尚未完成的階段，所以會(huì)格外在意別人對自己的評價(jià)，并感到“提心吊膽”，生怕給別人留下不好的印象。這種狀態(tài)本身并沒有問題，只是心理發(fā)展并走向成熟的一個(gè)階段，你也不需要過于焦慮。但是，如果能夠進(jìn)行一定程度的自我調(diào)整，會(huì)極大地有利于積極、順利地完成這個(gè)成長任務(wù)。
自我調(diào)整可以從兩個(gè)層面上來進(jìn)行，一是學(xué)會(huì)悅納自己并好好地愛自己，二是建立并明確自己的心理界線。學(xué)會(huì)悅納自己是在自我同一性探索過程中一個(gè)很重要的課題，因?yàn)閷χ車穗H關(guān)系的種種擔(dān)心和猜疑，折射出的正是我們對自己的不滿意。如果潛意識里有一個(gè)不舍理的信念，認(rèn)為自己不值得別人喜歡，不值得被愛，現(xiàn)實(shí)中我們往往會(huì)把這種信念投射到周圍人的身上，認(rèn)為別人會(huì)討厭自己，對自己有看法。但如果我們能夠從內(nèi)心真正接納自己，愿意無條件地去愛那個(gè)真實(shí)但不完美的自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“別人覺得我不好，我就一定不好”這個(gè)不合理信念的荒唐之處，就能夠淡定豁達(dá)地做最好的自己，從而達(dá)到由內(nèi)而外的身心和諧，實(shí)現(xiàn)自我同一性的圓滿狀態(tài)。
建立并明確自己的心理界線是我們照顧好自己感受的一個(gè)重要保證，也是自我同一性完成的一個(gè)標(biāo)志。舉個(gè)例子來說，你信中提到的一個(gè)場景，當(dāng)遇到心眼兒多、圓滑的人時(shí)，知道他們只是要“占點(diǎn)小便宜”，那么要忍讓接受還是拒絕反抗呢？遇到這樣的情況，我們需要根據(jù)自己的心理界線來作評估：如果是無關(guān)痛瘁的事情，自己有足夠的心理能量去面對且不會(huì)造成困擾，那就可以接受；如果是觸碰到了自己的心理底線，忍讓會(huì)令自己內(nèi)心很不舒服，那么就要毫不猶豫地拒絕。你所提到的戒備心，其實(shí)也是這個(gè)層面的問題，你并不需要完全放下戒備心，更不需要違背自己內(nèi)心的感受去信任或迎合別人，只需要依據(jù)自己的心理界線去把握戒備的分寸，既不草木皆兵，也不開門揖盜。
當(dāng)然，這兩個(gè)方面的調(diào)整說起來很容易，真正做起來并不是一個(gè)簡單的過程，也需要你多給自己一點(diǎn)時(shí)間和耐心。但我相信，只要你愿意，一定能夠憑借自己的思考和努力找到適合自己的方式去完成發(fā)展任務(wù)，照顧好自己的感受，自信、樂觀地經(jīng)營好自己的人際交往，找到屬于自己的心理正能量。
小月兒
（選自《中國青年報(bào)·青春熱線·心箱》2015年6月30日，略作刪改）
10. “沉思”來信有何目的？你覺得“沉思”看了“小月兒”的回信會(huì)有哪些啟發(fā)？
11. 選出下列表述與材料相符的一項(xiàng)。（ ）
A. “沉思”在人際交往方面有嚴(yán)重的心理問題，拒絕與人交往。
B. “小月兒”認(rèn)為人在自我同一性探索完成后，依舊非常強(qiáng)烈地關(guān)注別人對自己的看法和評價(jià)。
C. “小月兒”建議“沉思”要無條件接納真實(shí)但不完美的自己，努力實(shí)現(xiàn)自我同一性的圓滿狀態(tài)。
D. “小月兒”結(jié)合“沉思”的來信內(nèi)容，分析了戒備心的危害，并指出如何依據(jù)自己的心理界線去把握戒備的分寸。
12. 根據(jù)對象選擇得體的語言才能達(dá)到勸說的效果。以【乙】文畫線句為例，結(jié)合加點(diǎn)詞分析“小月兒”勸說的效果。
13. “心箱”是有關(guān)青少年心理咨詢的知名欄目，走過了十五六個(gè)春秋，可是近兩年這個(gè)欄目停辦了，很多讀者大呼可惜，強(qiáng)烈要求繼續(xù)開辦，你贊同嗎？結(jié)合這兩封信和生活經(jīng)驗(yàn)闡述理由。
【答案】
10. “沉思”描述自己人際交往的困惑，是為了尋求幫助，解決心理問題。啟發(fā)：不要過分地關(guān)注別人對自己的看法和評價(jià)；自我調(diào)整（學(xué)會(huì)悅納自己并好好地愛自己，建立并明確自己的心理界線）；多給自己一點(diǎn)時(shí)間和耐心。 11. C
12. “小月兒”用“本身”“過于”等詞，從心理發(fā)展規(guī)律上，客觀而科學(xué)地指出“沉思”的這種心理狀態(tài)是正�，F(xiàn)象，寬慰她（他）不用特別緊張焦慮；“只要你愿意”鼓勵(lì)“沉思”主觀努力，“我相信”“一定能夠”等詞，充滿鼓勵(lì)期許之味。“小月兒”這樣的勸說語言，讓“沉思”更好地認(rèn)同接受自己的建議，從而達(dá)到勸說的目的。
13. 贊同。青少年在成長過程中，或多或少存在一些心理問題，這個(gè)欄目方便他們咨詢心理問題，并能得到專業(yè)的解答；如果自己也有類似的心理問題，也會(huì)深受啟發(fā)；我們從這些專業(yè)的解答中，獲得了一些心理學(xué)方面的知識，學(xué)習(xí)勸說的方法，提高勸說的能力。
不贊同。青少年的心理問題純屬個(gè)人隱私，公開刊登在報(bào)紙上不太合適；這個(gè)欄目的停辦一定也有某種客觀的原因，如大量信件的處理，回復(fù)信件的專業(yè)人員不夠等；現(xiàn)代傳媒的飛速發(fā)展，這種書信體的傳統(tǒng)欄目需要改版創(chuàng)新。
【解析】
10. 試題分析：從“沉思”的來信中的“我對自己的人際交往很不自信”和“我好恐懼，好焦慮，你能幫幫我嗎”可以看出“沉思”在信中描述自己人際交往的困惑，目的是尋求幫助，解決心理問題。“小月兒”的回信給“沉思”的啟發(fā)，需要到“小月兒”的回信中篩選、整合信息作答。注意從不要過分地關(guān)注別人對自己的看法和評價(jià)（第②段“處在這個(gè)時(shí)期的人會(huì)非常強(qiáng)烈地關(guān)注別人對自己的看法和評價(jià)，并以此為參照來對自己評價(jià)和定位”）；學(xué)會(huì)悅納自己并好好地愛自己，建立并明確自己的心理界線（第④段“自我調(diào)整可以從兩個(gè)層面上來進(jìn)行，一是學(xué)會(huì)悅納自己并好好地愛自己，二是建立并明確自己的心理界線”）；多給自己一點(diǎn)時(shí)間和耐心（結(jié)尾段“也需要你多給自己一點(diǎn)時(shí)間和耐心”）三個(gè)角度進(jìn)行概括。
點(diǎn)睛：信息篩選的題目，是常考的題目，有局部信息篩選和綜合信息篩選，局部信息篩選集中在文章的某個(gè)段落，綜合信息篩選集中在文章的某個(gè)部分或全文。答題時(shí)首先要求審清題干，確定試題的類型是局部信息篩選還是綜合信息篩選，局部信息篩選要對對應(yīng)的段落進(jìn)行劃分，提取關(guān)鍵詞語。綜合信息篩選注意對局部或全文內(nèi)容的概括，重點(diǎn)注意各段的段首和段尾的句子。答題時(shí)注意提取文中的關(guān)鍵詞語分析作答。
11. 試題分析：本題考查對原文內(nèi)容的理解。從“小月兒”回信的第三段中的“這種狀態(tài)本身并沒有問題，只是心理發(fā)展并走向成熟的一個(gè)階段，你也不需要過于焦慮”可以看出A項(xiàng)“‘沉思’在人際交往方面有嚴(yán)重的心理問題，拒絕與人交往”說得過于嚴(yán)重，是錯(cuò)誤的。從“小月兒”回信的第二段中的“在自我同一性探索完成后，隨著成長以及心理能量的不斷積累，我們的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)慢慢從外部轉(zhuǎn)移到內(nèi)部，也就是從關(guān)注周圍人對自己的看法和意見，轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬上鄬Ψ�(wěn)定的自我評價(jià)和自我認(rèn)可。到這個(gè)時(shí)候，我們對別人的評價(jià)就會(huì)有‘批判接受’的能力，可以平靜地接納善意的、有改進(jìn)意義的評價(jià)，而不理會(huì)那些不公平的或不切實(shí)際的評價(jià)”可以看出B項(xiàng)“自我同一性探索完成后，依舊非常強(qiáng)烈地關(guān)注別人對自己的看法和評價(jià)”是錯(cuò)誤的。從“小月兒”回信的第五段中的“你并不需要完全放下戒備心，更不需要違背自己內(nèi)心的感受去信任或迎合別人，只需要依據(jù)自己的心理界線去把握戒備的分寸，既不草木皆兵，也不開門揖盜”可以看出D項(xiàng)“分析了戒備心的危害”是錯(cuò)誤的。
12. 試題分析：本題考查的是語言的得體。要求結(jié)合加點(diǎn)詞語分析“小月兒”的勸說效果。“勸說”的意思是說服，講道理使人聽從。勸說是一門藝術(shù)。要注意：根據(jù)對象和場合，說話要委婉，不揭人短，不傷人自尊；語氣要平和；要以理服人�！靶≡聝骸庇谩氨旧怼币辉~，說明“沉思”所處的是心理發(fā)展并走向成熟的一個(gè)階段，現(xiàn)在的這種心理狀態(tài)是正常現(xiàn)象�！澳阋膊恍枰^于焦慮”中的“過于”一詞，寬慰“沉思”不用特別焦慮；“只要你愿意”鼓勵(lì)“沉思”主觀努力，“我相信”“一定能夠”，對“沉思”充滿期許�！靶≡聝骸边@樣的勸說語言，符合勸說對象的實(shí)際情況，平和并且以理服人，充滿鼓勵(lì)與期許，能讓“沉思”更好地認(rèn)同并接受自己的建議，從而達(dá)到勸說的目的。
13. 試題分析：本題考查的是學(xué)生對實(shí)際問題的分析能力。需要結(jié)合這兩封信和生活經(jīng)驗(yàn)闡述理由。如果贊同繼續(xù)開辦，理由可以從“心箱”這個(gè)心理咨詢欄目的咨詢與解決心理問題的功能與學(xué)習(xí)這個(gè)欄目的勸說方法兩個(gè)方面進(jìn)行分析。如果不贊同繼續(xù)開辦，理由可以從青少年的心理問題純屬個(gè)人隱私，不宜公開；欄目本身遇到發(fā)展瓶頸等方面進(jìn)行分析。本題屬于開放性試題，言之成理即可。
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