支招一：不要試圖制止或滿足孩子

　　孩子在公共場(chǎng)突然大吼大叫，家長為了避免窘迫、丟人，常常第一時(shí)間訓(xùn)斥孩子：不許吵，要安靜，或被迫滿足孩子的要求。第一方式常常無濟(jì)無事，往往家長越訓(xùn)斥，孩子越吵鬧;而第二種方式可能當(dāng)時(shí)有效，但容易被孩子要挾，逼家長就范。

　　因此，建議家長，當(dāng)孩子在公共場(chǎng)突然吵鬧時(shí)，先不要說什么，但可通過表情、肢體語言透露這樣的信息給孩子：你現(xiàn)在的行為引起了我的注意，但我不是很接受。如：平靜地注視叫嚷的孩子幾秒鐘，或稍稍讓自己離開孩子一定距離。

　　通過這些平靜、耐心、不帶威脅成份的表情、動(dòng)作、肢體言傳達(dá)出關(guān)注孩子哭鬧行為的訊息，讓情緒激動(dòng)的孩子感覺被“看到”。

　　支招二：幫助孩子面對(duì)自己的感受

　　寶貝大吼大叫的背后，跟著的一定是負(fù)面的感受。但是，寶貝意識(shí)不到自己的感受，無法表達(dá)，只能以叫嚷的方式呈現(xiàn)。所以，當(dāng)TA們有這種表現(xiàn)的時(shí)候，家長要透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，幫助TA們面對(duì)自己的感受。如，“寶貝，你這么叫嚷，是不是有哪里不舒服?”，“你不高興嗎?寶貝，快告訴媽媽”等等，第一時(shí)間幫孩子認(rèn)識(shí)到叫嚷背后的真正感受是什么，從叫嚷的行為中抽離，冷靜地面對(duì)自己的感受，說出自己真正的感受是什么。

　　支招三：接納感受，限制某些行為

　　感受只是個(gè)人的體驗(yàn)和感想，因此，感受是沒有對(duì)錯(cuò)之分的。孩子所有的感受都應(yīng)該被家長接納。當(dāng)孩子說出自己的感受的時(shí)候，家長千萬不要以自己的感受代替孩子的感受而對(duì)其進(jìn)行否定。如，有的孩子因商場(chǎng)太熱而大吼大叫，家長卻說：這里也不熱啊，我可不覺得熱。這樣的話，孩子就會(huì)感覺家長無視自己的情緒，哭鬧的行為會(huì)越演越烈。

　　此時(shí)，家長可以說：哦，你覺得熱了不舒服，是嗎?那脫掉一件衣服好不好，這樣就不熱了。但你哭鬧起來，我也不知什么原因啊，下次如果有什么想法直接說出來好嗎?這樣，孩子就會(huì)感覺被理解和接納，進(jìn)而逐漸學(xué)會(huì)以被認(rèn)同的方式來溝通。

　　支招四：用幻想的方式實(shí)現(xiàn)TA們的愿望

　　對(duì)于孩子的一些想法和要求，無法實(shí)現(xiàn)和滿足的時(shí)候，尤其對(duì)年幼的孩子，家長可以選擇用幻想、夸張的方式幫助TA“實(shí)現(xiàn)”。如，在飯店里，孩子想吃面條，但沒有，孩子因而大吼大叫，這時(shí)，家長可以這樣和孩子說：聽得出寶寶很想吃面條，這里要是有面條就好了，真希望爸爸媽媽會(huì)變魔術(shù)，“嗖”地一下，就能給你變出來，你想吃多少就吃多少......。相信孩子聽了這話后，一定會(huì)破涕為笑，開開心心接受沒有面條的現(xiàn)實(shí)的。

　　總之，當(dāng)孩子在公共場(chǎng)所突然哭鬧時(shí)，家長一定要冷靜、理智，耐心平和地幫孩子第一時(shí)間面對(duì)情緒，說出感受，積極應(yīng)對(duì)。

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