教養(yǎng)的體現(xiàn)，分兩個(gè)方面，一個(gè)是形，表面的，是讓人感覺到的；另一個(gè)是神，也就是內(nèi)心的東西。
這個(gè)形是內(nèi)在的反映，不是裝出來(lái)的。有不少人不大注意形。 和人打交道，不能投機(jī)取巧。你對(duì)人家敬不敬，是從多方面表現(xiàn)出來(lái)的。比如握手，就有許多人不會(huì)。你怎么樣和人家握手，體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。還有，眼睛是心靈的窗子，眼神也構(gòu)成彼此之間的交流。有個(gè)大使跟我講，他拜會(huì)過一個(gè)國(guó)家的議員。拜會(huì)完了，這個(gè)議員說：我們能夠成為好朋友。為什么？因?yàn)橐豢茨愕难凵�，我就知道你的真誠(chéng)。有時(shí)候一個(gè)眼神勝過很多話。如果拜會(huì)的時(shí)候目光散亂，說話的時(shí)候目中無(wú)人，那么拜會(huì)之后，他也會(huì)客客氣氣和你握手告別。你再去找他，他就會(huì)對(duì)你有成見、有戒心，就很難再交往了。衣冠不整，也是不敬。我年輕的時(shí)候給總理做翻譯，有個(gè)做記錄的女同志穿了個(gè)長(zhǎng)袖襯衫，天熱她把袖子卷了起來(lái)�？腿俗吆�，周總理那么忙的人，走過來(lái)，對(duì)這位做記錄的女同志說：天熱，穿短袖可以，女同志長(zhǎng)袖卷起來(lái)不好看。這好像是一件很小的事，但是總理覺得很重要，因?yàn)檫@事關(guān)對(duì)別人是否尊敬的問題。不守時(shí)也是不敬。在荷蘭當(dāng)大使的時(shí)候，有一次我會(huì)見一個(gè)亞洲國(guó)家的大使。他有事情晚了一點(diǎn)，見了以后他一再向我道歉：對(duì)不起，對(duì)不起，我晚來(lái)了幾分鐘他道歉是因?yàn)樗X得遲到是不敬的。有些人在公共場(chǎng)合喜歡大聲喧嘩，旁若無(wú)人。比如看節(jié)目，人家都很安靜，你在那里大聲說話，別人是什么感覺？人家會(huì)覺得你這個(gè)人缺少教養(yǎng)，你不尊重人家。如果你自己沒有意識(shí)到，就更可怕了。你把人得罪了都不知道是怎么得罪的。這樣和人家交往中就會(huì)有問題。人和人之間交往時(shí)，感動(dòng)你的并非是一些大事情，往往是一些小事情。有的時(shí)候，我們會(huì)記住人家一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神 這些東西，都是需要慢慢教 言教和身教并舉，下的是慢功夫。
有的父母說，我給他講了很多道理，他怎么就不聽呢？其實(shí)，父母要做的只有兩點(diǎn)：一個(gè)是言教，一個(gè)是身教。
一般情況下，中國(guó)的父母言教比較多，身教考慮得少。要知道言教多了孩子會(huì)煩，起到反作用，言教要適可而止。言教有兩個(gè)原則，第一個(gè)是適度。適度的教導(dǎo)，孩子不反感，還能聽得進(jìn)去。教導(dǎo)的過程中，重要的是尊重孩子，保護(hù)孩子的自尊心。如果不尊重他，老是批評(píng)他，他可能破罐破摔。第二是摸清他的敏感神經(jīng)，找對(duì)切入點(diǎn)。每個(gè)人都有他的敏感神經(jīng)，大人和孩子的敏感神經(jīng)還不完全一樣。找對(duì)切入點(diǎn)，有時(shí)候說一句就管用。更重要的是身教。有些父母竟然把自己騙人家的事情拿來(lái)宣揚(yáng)，那就太糟糕了。父母在那里說我是怎么做的，以后要怎么做，是怎樣考慮的在孩子腦子里就會(huì)慢慢形成一個(gè)是非概念：哎呀，父母是這樣做的！肯定會(huì)影響很深。身教，就是讓孩子做到的，自己必須要做到。如果父母說話算話，那么孩子就會(huì)把父母說的事情也當(dāng)回事。也許你覺得平時(shí)家里發(fā)生的事情他不一定意識(shí)得到，但其實(shí)你的一舉一動(dòng)始終對(duì)他有影響。因此，只要當(dāng)著孩子的面，你就要有一個(gè)在和孩子交流的意識(shí)。要注意自己的一眼一行。
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