指責(zé)，是逆反的開始；接納，是交流的前提。如果你想打開孩子的心扉，那么，接納將成為一把金鑰匙。
從“不知道”開始的心理咨詢
一個13歲的男孩，在媽媽的帶領(lǐng)下來到我的工作室。從一進門開始，這個男孩所有的肢體語言都在試圖告訴我：我不愿意來你這里，都是媽媽逼我來的。
三個人坐成一個三角形，開始進入咨詢。
咨詢師：知道媽媽今天帶你來到老師這里的原因嗎？
孩子：不知道。
咨詢師：那你能告訴我，你和媽媽一起來到這里，是為了什么嗎？
孩子：不知道。
咨詢師：那好，我們先來聽聽媽媽的想法，好嗎？
孩子不作聲。咨詢師示意孩子的媽媽先講。
媽媽講述了最近發(fā)生的一件事情：前幾天孩子參加語文考試，在謄寫作文的時候，時間來不及了，當(dāng)老師來收考卷的時候，他把自己的考卷撕得粉碎。除了這次事件以外，發(fā)現(xiàn)孩子平時情緒上來的時候，也很難控制自己。這次來咨詢，是孩子班主任的建議。另外她覺得孩子做作業(yè)的習(xí)慣不是很好，很拖拉，明明可以早點完成的作業(yè)會拖到周末最后一天的下午去做，所以經(jīng)常會完不成作業(yè)，而且還會騙媽媽已經(jīng)完成了(咨詢師發(fā)現(xiàn)，這位家長在講述孩子作業(yè)、發(fā)脾氣這些細節(jié)的時候，盡管她在努力掩飾，但是神情中還是流露出一些不滿的情緒)這時候，孩子忍不住開始辯解，說騙她是因為怕她要求他一定要完成。咨詢師趁機接過孩子的話，開始重新面向孩子交流。
咨詢師：老師知道你這樣做一定是有原因的。你之所以撕掉考卷，實際上也是有原因的，因為你當(dāng)時一定很著急，很難受，對嗎？
孩子：(用力點了點頭)是的，我很著急。
咨詢師：你擔(dān)心沒有完成的作文交上去，會影響語文成績。這種心情我想任何一個人都能理解的。我想知道，后來老師是怎么處理這件事情的？
孩子：老師開始的時候沒有給我分數(shù)，后來給了我75分。
咨詢師：老師真的很夠意思，說明她也是能夠理解你的心情的。
孩子：是的。
咨詢師：現(xiàn)在我知道，今天你和媽媽一起來，其實是想知道如何在情緒不好的時候，學(xué)會控制自己的情緒，對嗎？
孩子：(點點頭)還有我想知道一個人為什么想做很多事情，卻做不到。
咨詢師：能不能舉個例子？
孩子：比如說。我很希望自己不要睡懶覺，可是每天起床的時候就是做不到。
咨詢師：恩，你能意識到這個問題，真是非常好。這是改變一個人習(xí)慣的問題，我們可以一起來討論。
……
隨后的四十分鐘里，我們討論了“老師為什么布置作業(yè)”(讓孩子換位成一個老師的角色來思考)、“老師布置的作業(yè)完不成該怎么辦？”(讓孩子在三個方案中選擇)、“一個習(xí)慣了說不知道的孩子，他的大腦會怎么樣？”(鼓勵他遇到任何事情，都想一想該如何去解決)、“如何改變一個人的習(xí)慣”(咨詢師告訴了他習(xí)慣改變的原理，還跟他交流顯意識和潛意識的規(guī)律)、“如何在情緒不好的時候，學(xué)會用1分鐘時間調(diào)整自己的情緒”(比如做深呼吸、改變一個角度看看這件事情、給自己1分鐘時間的冷靜、找一些合適的渠道發(fā)泄情緒等)
咨詢中，我發(fā)現(xiàn)這個孩子非常聰明，很多話題只要我一點，他就能夠說出個一、二，而且很愿意和我進行交流。他甚至告訴我，他的語文成績之所以不是很理想，是覺得語文考試的一些理解題，他的答案并不一定能夠?qū)Φ蒙蠘藴蚀鸢浮Ｈ绻蠋焽栏癜凑諛藴蚀鸢傅囊蠼o分，他就很容易丟分了。他說的太對了，這就是理科考試和分科考試的很大區(qū)別呢！他能這么客觀地分析，起碼說明他是個愛思考、喜歡分析事情的原因的孩子。
當(dāng)我要求給我五分鐘的時間單獨和他媽媽談?wù)劦臅r候，他起身后拍了拍媽媽的肩膀，似乎是在鼓勵媽媽，也似乎是在表達一份特別的意思。讓我感覺這是一個很有意思的孩子。
后面的咨詢進行的非常順利，和剛開始孩子只會說“不知道”的情形已經(jīng)完全不同。
其實，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點很簡單，就是我用幾句話點出了他內(nèi)心真實的感受，讓他感覺到了我對他的理解和接納。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/zaojiao/1238703.html
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