氣極了的父母，往往最直接的反應(yīng)就是對孩子破口大罵。如果情緒失控的父母試著冷靜下來，問問孩子的感覺，或許你會發(fā)現(xiàn)孩子其實(shí)也是情有可原的。
吳女士和兒子是無話不談的好朋友，無論在何時(shí)何地，都可以找到很好的交談話題，兩人常常是談笑風(fēng)生，無拘無束。在周圍人羨慕的目光中，可以感覺到他們被吳女士母子之間毫無阻隔的歡樂所感染�？墒侨藗円埠芎闷�，到底吳女士是如何走進(jìn)孩子的內(nèi)心，讓孩子主動向她敞開心扉的？
一天，兒子放學(xué)回家后若無其事地說：“今天下午上語文課的時(shí)候，我睡著了。”上課居然睡覺？！說真的，聽到這樣的話父母的頭都會大了。吳女士怕自己的表情出賣了自己的情緒而影響到孩子繼續(xù)說下去的欲望，就背過臉去偷偷做了一個(gè)深呼吸，并使勁兒在腦子里重復(fù)一個(gè)句子：“事情已經(jīng)發(fā)生了，即使我生氣也是無濟(jì)于事的！”然后鎮(zhèn)靜地問他：“老師沒批評你嗎？”兒子輕松地回答：“沒有呀，我趴著睡一下又抬起頭來看看老師，老師不知道我睡著了，沒人叫我，后來就醒了。”兒子的放松讓吳女士可以繼續(xù)從問話中得到事情真相：“老師講的課，你聽到了？”兒子回答：“是�。∪慷悸牭搅�，我跟著老師讀了，又寫下要做的功課，一個(gè)都沒少！”但其實(shí)，兒子的學(xué)習(xí)和作業(yè)效果并不像他所說的那樣，做作業(yè)時(shí)兒子被題目難住了。吳女士問兒子：“你的功課這么難做，是不是因?yàn)樗X漏掉一點(diǎn)兒沒聽到的關(guān)系呢？”兒子懊喪地回答：“是��！我以為全部聽到了呢，原來還是沒有聽齊啊！我以后上課一定不睡覺了！”
知道孩子做錯事后，大人仍要控制情緒、冷靜處理不是一件容易的事，可此時(shí)如果大人的情緒失控就意味著談話的中斷。孩子都不喜歡讓大人失望，如果我們過分地表現(xiàn)出失望和擔(dān)憂，反而會造成以后孩子只報(bào)喜不報(bào)憂的嚴(yán)重后果。孩子的訴說都奔著大人能幫他解決問題并理解他心情為目的去的，如果大人不但不能為孩子設(shè)身處地地著想，不能為孩子分憂，還對孩子的所作所為大肆發(fā)表自己的意見或指責(zé)呵斥，孩子還可能再對大人說出自己的秘密嗎？
“阿姨，小杰今天摔我的鉛筆盒。”
“阿姨，小杰今天打了我。”
當(dāng)方女士在校門口接兒子時(shí)，不到一會兒工夫，來她這兒告狀的小朋友不斷，都是關(guān)于小杰的。
“小杰，怎么回事？”方女士有點(diǎn)兒生氣，語氣也加重了。
“阿姨，小杰今天還是值日生呢，還打人。”
孩子們七嘴八舌地訴說著自己的委屈，再看小杰站在那里，一聲不響，頭擰得硬硬的，眼睛還狠狠地盯著告狀的小朋友。
看著他這樣子，方女士真想開口狠狠地批評他幾句，但轉(zhuǎn)念一想，出現(xiàn)問題肯定有原因，自己不能只聽告狀方的，還應(yīng)該聽聽被告的說法。于是方女士對兒子說：“小杰，媽媽相信你是個(gè)懂事的孩子，發(fā)生這樣的事肯定是有原因的，你能講講為什么打人嗎？”聽了方女士的話，小杰那恨恨的樣子也就放松了許多。“下課鈴響了，我叫他們把課外書放回圖書角，他們不聽。等到就快上課了，他們還不放，我才動手的。”
事后，方女士很慶幸剛才自己忍住了怒火，如果自己不問青紅皂白將小杰批評一番，那在孩子的心目中將會留下不公正的印象，自己也難以走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界。
如果孩子覺得你是一位善意的聆聽者，他們會向你吐露藏在內(nèi)心深處的秘密，自然而然地尋求你的幫助。最重要的是，傾聽時(shí)你要有耐心，沉得住氣，讓你的孩子把他們心煩的事一股腦兒地都說出來。
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