父母的表達(dá):小明,我知道你現(xiàn)在心里面很難過,我知道你是個好孩子,也知道你喜歡獨立思考,你一定有自己的看法對嗎?(接納),不過當(dāng)我知道你今天和老師頂嘴時(行為),我心里面覺得好難過,因為老師呢,站在他的立場上,是為了讓你更好的提高學(xué)習(xí)成績,是不是呢?你這樣子反對他,無論是他還是我,大家心里面都不好受(感受或看法)。下次再和老師交談,我們心平氣和的和他說好嗎?
當(dāng)孩子做錯事或失敗時,善于說服的父母,會先贊美孩子一番,“嗯!你做得不錯!”“你滿用心的去做了,不錯了!”這就是第一階段的感化,接著婉轉(zhuǎn)地告訴他失敗的原因,也就是父母的看法,然后加上鼓勵的結(jié)束語,也就是期望,告訴他“只要你多注意一點,下次一定會更好”。
其實,上述講過的溝通公式,是一個有名人物慣用的絕招,這個人是誰?有沒有人知道?拿破侖。 希爾?柯維?他們都很厲害,不過都不是。是戴爾?突,這個是他的絕招。人際關(guān)系第一權(quán)威的人際關(guān)系絕招。可是,卡耐基也提到了這個方法必須要注意到的問題,就是要慎用一個詞,這個詞就是--但是。舉例,如果你說:某某,這次你的成績進(jìn)步了,我們都很高興,但是,如果你能多加強一下代數(shù),那就更好了。受到鼓舞的某某,在聽到“但是”這個詞的時候,很可能會懷疑到前面的贊美之辭,即使不懷疑,贊美的效果也大打折扣,所以,不妨把“但是“去掉。比如:某某,你這次成績進(jìn)步了,我們很高興,如果你在數(shù)學(xué)方面繼續(xù)努力下去的話,下次一定會跟其他科目一樣好。也要注意“但是”的某些同類:就是、不過等等。
另外,多用疑問句和孩子溝通,讓孩子的頭腦自行思考,創(chuàng)造。
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