“情商”，又稱“情緒智商”，是美國心理學(xué)家相對于“智商”提出的一種心理能力。情商主要包括自制力、熱忱、毅力、自我激勵能力以及處理人際關(guān)系的能力等。在某種意義上，它比智商更能決定一個人事業(yè)的成功與家庭的幸福。

　　著名科學(xué)家愛因斯坦曾經(jīng)說過：“智力上的成就在很大程度上依賴于性格的偉大。這一點往往超出人們通常的認為。 ”眾所周知，影響兒童成長及至成熟的兩大心理因素是智力因素和非智力因素。智力因素是一個智能操作系統(tǒng)，它是兒童在生活中解決各種問題時進行感知、注意、觀察、記憶、思維、想象、言語活動能力的總和。而非智力因素是一個動力系統(tǒng)，它在兒童活動中起著定向、引導(dǎo)、維持、強化等作用。它包括需要、欲望、動機、興趣、情緒和情感、意志、自信心、性格、氣質(zhì)、習(xí)慣等。廣義的非智力因素甚至包括身體素質(zhì)等生理因素。由此看來，非智力因素中就包括著“情商”。 　　在兒童成長過程中，智力因素作為操作系統(tǒng)，每時每刻都在起作用；而非智力因素或情商往往在關(guān)鍵時刻，起著決定性的影響！
 

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