信用管理學(xué)專業(yè)主要課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估、項(xiàng)目評(píng)估、信用經(jīng)濟(jì)概論、信用評(píng)級(jí)方法和評(píng)級(jí)模型、西方國(guó)家信用制度及其法律體系、信用風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)者信用管理、企業(yè)信用管理、信用調(diào)查等。
一、信用管理學(xué)主要課程介紹
1．信用管理學(xué)以信用管理制度為研究對(duì)象。研究對(duì)象規(guī)定和制約著學(xué)科體系的內(nèi)涵和邊界，特定的研究對(duì)象是任何一門獨(dú)立學(xué)科的基本要素。信用管理學(xué)的研究對(duì)象是信用管理制度。所謂信用管理制度，是指信用管理主體組織與職權(quán)、信用管理活動(dòng)原則與規(guī)范的總和。信用管理制度具有十分豐富的內(nèi)涵??其形式淵源于宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次即法律、規(guī)章制度和單位內(nèi)部規(guī)定，其內(nèi)容包含了機(jī)構(gòu)設(shè)置、職權(quán)配置和活動(dòng)方式三個(gè)方面，同時(shí)以靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)層面即成文規(guī)則和實(shí)際運(yùn)作的形態(tài)而存在。
2．信用管理學(xué)是一門新興學(xué)科。中國(guó)在改革開放之前并不存在真正意義上的信用，信用及其管理逐漸走入社會(huì)關(guān)注的視界，迄今最長(zhǎng)不過三十年的時(shí)間。與之相對(duì)應(yīng)，信用管理學(xué)在國(guó)內(nèi)是一門方興未艾的學(xué)科。自1999年以來，中國(guó)政府開始重視社會(huì)信用管理體系問題，國(guó)內(nèi)信用管理領(lǐng)域的研究和交流活動(dòng)才逐漸增多，并始有信用管理專著出版。
3．信用管理學(xué)是典型的交叉學(xué)科。信用管理學(xué)主要跨財(cái)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷，同時(shí)又涉及金融學(xué)和經(jīng)濟(jì)法律等知識(shí)。以金融學(xué)為例，其與信用管理學(xué)的交叉之處至少有五：
(1)都有一個(gè)最重要的基本范疇??“信用”；
(2)都有一個(gè)最重要的基本理論??“信用理論”；
(3)信用交易的主要類型之一是金融交易；
(4)信用風(fēng)險(xiǎn)是金融機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)中面臨的最基本最常見的風(fēng)險(xiǎn)之一；
(5)信用管理是金融機(jī)構(gòu)防范和控制信用風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)效率的重要手段，是金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容之一。
4．信用管理學(xué)操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)。根據(jù)中國(guó)教育部對(duì)學(xué)科的分類，信用管理學(xué)屬于管理科學(xué)學(xué)科下的一個(gè)分支，這一類學(xué)科一般來講操作性和實(shí)踐性都非常強(qiáng)，因?yàn)樗鼈儽旧砭褪菑膶?shí)踐中總結(jié)出來的知識(shí)。具體地，信用管理學(xué)的操作性和實(shí)踐性表現(xiàn)在微觀和宏觀兩個(gè)方面。微觀上，信用管理學(xué)研究工商企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)科學(xué)授信，并對(duì)信用銷售及信貸等進(jìn)行系統(tǒng)管理，涉及收集客戶信息、制定授信政策、進(jìn)行授信決策、管理應(yīng)收賬款等一系列具體操作環(huán)節(jié)；宏觀上，信用管理學(xué)研究國(guó)家和地方信用體系的建立與運(yùn)作，涉及制定信用法律、開放信用數(shù)據(jù)、實(shí)施失信聯(lián)防等諸多社會(huì)系統(tǒng)工程。文章來源于長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)自考轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
5．信用管理學(xué)具有重要應(yīng)用價(jià)值。從學(xué)科目的和意義上看，信用管理學(xué)主要致力于信用管理活動(dòng)的科學(xué)化、社會(huì)化，提高全社會(huì)信用交易成功率，從而優(yōu)化市場(chǎng)秩序，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，提高社會(huì)信任度，并最終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，其經(jīng)濟(jì)意義和社會(huì)意義顯著，具有重要應(yīng)用價(jià)值。
二、經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)開設(shè)信用管理學(xué)課程的重要意義
1．從就業(yè)目標(biāo)來看，開設(shè)信用管理學(xué)可增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，中國(guó)已進(jìn)入信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信用交易逐漸成為經(jīng)濟(jì)交易的主要方式，而信用風(fēng)險(xiǎn)成為市場(chǎng)主體所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)主體如何在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)中有效地規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)，提高信用管理水平，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，信用管理人才無疑是關(guān)鍵。然而，從對(duì)當(dāng)前中國(guó)信用行業(yè)及其人才需求的調(diào)研情況看，雖然自2O世紀(jì)9O年代中期以來，中國(guó)信用行業(yè)發(fā)展較快，但與先進(jìn)國(guó)家相比還存在很大差距，突出表現(xiàn)在現(xiàn)有從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，高級(jí)信用管理人才奇缺．供求缺口很大。
據(jù)國(guó)家權(quán)威部門發(fā)布的信息顯示，未來幾年中中國(guó)需要50萬名信用經(jīng)理，200萬名信用管理專門人才。從信用管理高等教育的情況看，國(guó)內(nèi)目前只有中國(guó)人民大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和吉林大學(xué)等少數(shù)幾所大學(xué)設(shè)置了信用管理專業(yè)，每年專業(yè)對(duì)口的畢業(yè)生人數(shù)很少，人才培養(yǎng)能力大大滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信用體系建設(shè)的需要。由于專業(yè)人才“供小于求”，現(xiàn)有信用服務(wù)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的用人模式基本是向社會(huì)招跨學(xué)科的人才，如財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)等，然后經(jīng)過數(shù)年實(shí)踐磨練漸入門檻。在此背景下，面向經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生開設(shè)信用管理學(xué)課程，可為學(xué)生建立基本知識(shí)儲(chǔ)備，開拓視野，活躍思維，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足社會(huì)對(duì)人才的需求，無疑是具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義的。
2．從深造目標(biāo)來看，開設(shè)信用管理學(xué)是對(duì)學(xué)生知識(shí)體系的有益拓展和重要補(bǔ)充。信用是經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)最重要的基本范疇之一，信用理論在經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)理論中占有重要地位，信用及信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一般工商企業(yè)和各類金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。從信用的獨(dú)特視角，采用專業(yè)課程形式系統(tǒng)地介紹信用管理知識(shí)，可促進(jìn)學(xué)生對(duì)本專業(yè)知識(shí)的融會(huì)，是對(duì)其知識(shí)體系的重要補(bǔ)充和有益提升。進(jìn)一步看，經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)等經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程的有關(guān)內(nèi)容、研究方法和研究成果對(duì)信用領(lǐng)域的研究具有一定指導(dǎo)意義，具有深厚理論素養(yǎng)的學(xué)生可選擇信用管理為進(jìn)一步深造的研究方向，而在本科階段及早接觸這方面知識(shí)，有助于學(xué)生明確自己的興趣與專長(zhǎng)并作出選擇。
3．開設(shè)信用管理學(xué)還可增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生信用意識(shí)，提高其綜合素質(zhì)。信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是席卷全球不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸融人這一潮流向信用化方向轉(zhuǎn)變，但目前很多人對(duì)信用問題的基本概念和內(nèi)涵還搞不清楚，信用理念仍停留在傳統(tǒng)的道德范疇，與信用時(shí)代的現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫節(jié)，這也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)信用化和信用體系建設(shè)的重重阻礙之一。大學(xué)生是當(dāng)代青年中的佼佼者，肩負(fù)建設(shè)祖國(guó)的歷史重任，是國(guó)家、民族、社會(huì)的未來與希望�？梢哉f，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)信用的認(rèn)識(shí)與理解，就是未來中國(guó)社會(huì)對(duì)信用的認(rèn)識(shí)與理解。開設(shè)信用管理學(xué)課程，使學(xué)生對(duì)現(xiàn)代信用理念、概念、原理、原則、規(guī)律等有一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思考的過程，學(xué)生的信用觀念將更加科學(xué)和開放，信用意識(shí)將更加強(qiáng)烈，也是全民信用普及教育、提升全民信用素質(zhì)的重要一環(huán)。
三、經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)開設(shè)信用管理學(xué)的課程體系
1．現(xiàn)有信用管理學(xué)教材的編排思路。
(1)從宏觀層次著手，圍繞國(guó)家信用體系建設(shè)展開內(nèi)容，介紹其數(shù)據(jù)環(huán)境、法律環(huán)境、失信懲罰機(jī)制，以及作為國(guó)家信用體系主要構(gòu)成部分的信用管理中介機(jī)構(gòu)和信用經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)；
(2)從宏觀和微觀兩個(gè)層次著手，一是介紹社會(huì)信用體系、信用監(jiān)管，二是按照信用類型，從內(nèi)涵、構(gòu)成、管理等方面分別介紹商業(yè)和企業(yè)信用、銀行信用、消費(fèi)者信用、國(guó)家信用；
(3)從微觀層次著手，介紹信用分析、征信服務(wù)和征信技術(shù)、客戶評(píng)價(jià)、應(yīng)收賬款管理、消費(fèi)者信用管理等理論、知識(shí)和方法。
2．本科教學(xué)對(duì)課程體系的要求。
客觀上存在不同的課程內(nèi)容編排思路，這就要求教師在安排教學(xué)時(shí)充分考慮學(xué)生和課程雙方面特點(diǎn)，所作出的選擇應(yīng)能貼合學(xué)生接受能力和學(xué)習(xí)需求的實(shí)際�？偟膩砜�，經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)開設(shè)信用管理學(xué)的課程體系應(yīng)符合以下要求：
(1)內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出。大學(xué)本科在當(dāng)今時(shí)代仍屬于打基礎(chǔ)的教學(xué)階段，又受學(xué)時(shí)所限，教學(xué)內(nèi)容不宜過窄、過細(xì)，應(yīng)該能使學(xué)生了解所反映社會(huì)實(shí)踐的概貌。同時(shí)也不宜太過寬泛，而要緊緊圍繞邏輯主線，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出。
(2)側(cè)重于理論，輔之以實(shí)踐。本科生完全沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)一部分人畢業(yè)后不會(huì)直接從事信用管理工作，無論是從接受能力還是從使用價(jià)值來看，教學(xué)內(nèi)容均不宜過于強(qiáng)調(diào)具體操作技術(shù)，應(yīng)該以系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)為主。另一方面，系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)并不排斥對(duì)實(shí)際情況作了解。作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的新興學(xué)科，信用管理學(xué)尤其不能脫離社會(huì)實(shí)際，教學(xué)中應(yīng)多多介紹國(guó)外的做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合中國(guó)實(shí)際引導(dǎo)學(xué)生展開思考與討論。考慮到較強(qiáng)的操作性，還可適當(dāng)介紹一些實(shí)務(wù)操作的規(guī)則。
(3)系統(tǒng)化。系統(tǒng)化的教學(xué)內(nèi)容有助于學(xué)生的理解、記憶和運(yùn)用。信用管理學(xué)內(nèi)容編排應(yīng)當(dāng)以其本身范疇體系的邏輯為基礎(chǔ)，揭示信用管理活動(dòng)的一般過程和規(guī)律，再現(xiàn)信用管理制度的全貌。
3．經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)開設(shè)信用管理學(xué)的課程體系。
根據(jù)上述要求，綜合現(xiàn)有教材的編排思路，筆者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)開設(shè)信用管理學(xué)的課程體系應(yīng)當(dāng)包括如下六個(gè)部分：
第一部分為信用相關(guān)概念與理論，介紹信用、信用活動(dòng)、信用管理等基本概念與理論；
第二部分為社會(huì)信用體系，介紹國(guó)家信用體系、地方信用體系、部門信用體系、行業(yè)信用體系等的構(gòu)成、運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)行模式；
第三部分為信用信息管理機(jī)構(gòu)，介紹征信機(jī)構(gòu)和資信評(píng)估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理；
第四部分為信用管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，介紹保理、商帳追收機(jī)構(gòu)等的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理；
第五部分為信用經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，介紹工商企業(yè)、銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的信用經(jīng)營(yíng)與管理；
第六部分為社會(huì)信用體系的環(huán)境，介紹信用數(shù)據(jù)、信用法律、失信懲罰機(jī)制、信用監(jiān)管、信用文化等內(nèi)容。
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