現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)季，很多大學(xué)生都在忙著找工作。但還有很多同學(xué)不知線上客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?下面小編就拿北京市線上客服工資待遇來詳細(xì)說一下，希望能夠幫助廣大同學(xué)。
1線上客服具體做什么
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題；
4、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)；
5、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
1線上客服月薪待遇
北京線上客服平均工資：￥5090/月，取自214份樣本。
可信度 票數(shù) 占比
偏低 39 43%
靠譜 12 13%
偏高 40 44%
線上客服市場招聘條件分析
北京線上客服就業(yè)形勢分析：招聘待遇，工資4500-5999占比最多，達(dá)35%。經(jīng)驗(yàn)要求，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多，達(dá)61%；學(xué)歷要求，本科學(xué)歷要求的占比最多，達(dá)49%。該數(shù)據(jù)僅供參考。
工資情況 經(jīng)驗(yàn)要求 學(xué)歷要求
工資待遇： 占比： 工作經(jīng)驗(yàn)： 占比： 學(xué)歷： 占比：
4500-5999 35% 3-5年 61% 本科 49%
6000-7999 33% 0-2年 30% 大專 45%
3000-4499 17% 8-10年 8% 高中 5%
20000-29999 16% 6-7年 3% 中專 4%
線上客服招聘薪酬待遇地區(qū)排名
排名 地區(qū) 工資待遇
1 東莞 ￥6370
2 惠州 ￥5870
3 濰坊 ￥5670
4 上海 ￥5210
5 深圳 ￥5150
6 南通 ￥5140
7 北京 ￥5090
8 長春 ￥5000
9 成都 ￥4970
10 廣州 ￥4750
以上線上客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?由收集整理，此數(shù)據(jù)根據(jù)企業(yè)近一年發(fā)布的薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)所得，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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