現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)季，很多大學(xué)生都在忙著找工作。但還有很多同學(xué)不知電話客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?下面小編就拿北京市電話客服工資待遇來詳細(xì)說一下，希望能夠幫助廣大同學(xué)。
1電話客服具體做什么
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題；
4、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)；
5、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
1電話客服月薪待遇
北京電話客服平均工資：￥5720/月，取自3002份樣本，較2019年，增長(zhǎng)1.9%。
可信度 票數(shù) 占比
偏低 31 52%
靠譜 6 10%
偏高 23 38%
電話客服市場(chǎng)招聘條件分析
北京電話客服就業(yè)形勢(shì)分析：招聘待遇，工資4500-5999占比最多，達(dá)37%。經(jīng)驗(yàn)要求，0-2年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多，達(dá)54%；學(xué)歷要求，大專學(xué)歷要求的占比最多，達(dá)60%。該數(shù)據(jù)僅供參考。
工資情況 經(jīng)驗(yàn)要求 學(xué)歷要求
工資待遇： 占比： 工作經(jīng)驗(yàn)： 占比： 學(xué)歷： 占比：
4500-5999 37% 0-2年 54% 大專 60%
6000-7999 31% 3-5年 41% 本科 26%
3000-4499 22% 應(yīng)屆畢業(yè)生 3% 高中 9%
20000-29999 12% 8-10年 3% 中專 7%
電話客服招聘薪酬待遇地區(qū)排名
排名 地區(qū) 工資待遇
1 北京 ￥5720
2 上海 ￥5680
3 廣州 ￥5220
4 蘇州 ￥5120
5 南京 ￥4990
6 鄭州 ￥4960
7 杭州 ￥4940
8 武漢 ￥4910
9 合肥 ￥4770
10 天津 ￥4710
以上電話客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?由收集整理，此數(shù)據(jù)根據(jù)企業(yè)近一年發(fā)布的薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)所得，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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