率直的第一類型是專制主義者,他們壓抑自己的第九類型影子點(diǎn):混亂、矛盾而似是而非。第九類型深知該如何信任自然的次序,第一類型卻無(wú)法領(lǐng)悟在何種狀況下該任其自行發(fā)展(第九類型影子點(diǎn)),又缺乏同情心去感受別人真正的需求和欲望(第二類型聯(lián)盟點(diǎn)),這群專制主義者,嚴(yán)苛地將他們所認(rèn)定的客觀標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則強(qiáng)加于一切人、事、物上。當(dāng)?shù)谝活愋推胶饬怂麄兊膬蓚(gè)輔助點(diǎn),他們才較能反應(yīng)別人的主觀需求,而不是一味地強(qiáng)制執(zhí)行某個(gè)理想的解決之道。
當(dāng)?shù)谝活愋推胶饬穗p翼的拉力,他們將“順其自然”(第九類型)并“服務(wù)他人”(第二類型),此刻他們將步上沉著的最高境界;就像著名的禱告詞:“神賜予我沉著以接納我無(wú)法改變的事物,再賜予我勇氣去改變我能夠改變的事物,更賜予我智能以知悉其中的差異。”
處于流暢狀況下的第一類型,放下了整頓世界的重?fù)?dān),轉(zhuǎn)而抱持高明第七類型的透視觀:滿腦子充滿令人興奮的想象力、革新,和樂(lè)觀的千變?nèi)f化景象。逆境下的第一類型則沉入憂郁情感的混亂之海,這正是第一類型面臨壓力點(diǎn)(第四類型)的情景,這些情感使一向不太表露個(gè)人風(fēng)格的第一類型,轉(zhuǎn)而充滿個(gè)人色彩,并因此讓他度過(guò)壓力點(diǎn)。
壓力點(diǎn):第四類型
當(dāng)?shù)谝活愋褪艿綁毫r(shí),將轉(zhuǎn)變成第四類型。第一類型的精神力學(xué)是抑制憤怒,但在壓力下,這些一向擅于自制的第一類型,可能變得極度情緒化,對(duì)大部分的第一類型而言,這是個(gè)驚人的改變:此時(shí)的他們沉浸于憂郁和熱情的混亂之海,這使一向正直的第一類型變得滿腹牢騷而好指責(zé),他自覺(jué)被那些過(guò)于情緒化而不了解次序、價(jià)值的重要性的人,無(wú)意或刻意地犧牲掉了。
一向樂(lè)觀地致力于達(dá)到更趨完美之境的第一類型,在壓力下不再抱持任何希望,也不再擁有任何改變的力量,于是他從痛批別人,轉(zhuǎn)變成專注地對(duì)自我的展望感到無(wú)助。“這樣是墮落的,是不恰當(dāng)?shù)模瑨侀_(kāi)這一切吧!”轉(zhuǎn)變成第四類型的第一類型會(huì)這么說(shuō)。
但第四類型也是警鐘。一向自信能依照客觀原則為他人提供答案的第一類型,開(kāi)始以不確定的眼光看待自我內(nèi)在,因此在第四類型下的第一類型,將重新喚起人類情感的本質(zhì)與復(fù)雜面,尤其是他自己的情感。
高度表現(xiàn)點(diǎn):第七類型
在高度表現(xiàn)點(diǎn)上,第一類型從自制轉(zhuǎn)而沖動(dòng),從“唯一正確之道”變得模棱兩可、自發(fā)及革新,這些特征正是第七類型的標(biāo)記,他們此時(shí)不再在乎計(jì)劃是否會(huì)失敗,也無(wú)所謂時(shí)程表是否離譜地延誤,他們完全松懈下來(lái),不再過(guò)于在意自己,只是輕松地翱翔飛舞。
毫不意外地,第一類型在被派駐海外執(zhí)行任務(wù)而不須負(fù)官方責(zé)任時(shí),總能將平日例行公事以外的事處理得很好,此時(shí)的他們很容易轉(zhuǎn)變成第七類型;“雖然有時(shí)還需要他在兩州之間奔波。”一位第一類型的配偶這么說(shuō)。
第七類型激發(fā)第一類型與他人分享夢(mèng)想,網(wǎng)羅適當(dāng)人才,讓每個(gè)人各就各位。當(dāng)?shù)谝活愋娃D(zhuǎn)變成第七類型時(shí),他們?cè)緜鞯勒呋蚶蠋煹男蜗螅瑫?huì)轉(zhuǎn)變成合作或?qū)嶒?yàn)的伙伴,樂(lè)意投機(jī)且勇于犯錯(cuò)。
問(wèn)第一類型“假使如何如何該怎么辦?”之類的問(wèn)題,或鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行腦力激蕩,是建立第七類型環(huán)境的有效方法。我們?yōu)榧s翰在中情局焦急緊張的團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)一周一次的腦力激蕩活動(dòng),以培養(yǎng)更多的創(chuàng)造力、獨(dú)立性、冒險(xiǎn)性及樂(lè)趣。由于第一類型只要了解規(guī)則為何,便能安然接受不受拘束的創(chuàng)意,我們?yōu)檫@個(gè)活動(dòng)建立起清晰的規(guī)則,于是各種點(diǎn)子在免于批評(píng)或評(píng)斷的情況下,如雨后春筍般地冒出,每個(gè)點(diǎn)子都可能是好點(diǎn)子,目的在于重量而不在于質(zhì)量。每個(gè)人都樂(lè)于此道,約翰也松懈下來(lái),于是一些明日之星漸漸從小組中展露光芒。
兩個(gè)輔助點(diǎn)
影子點(diǎn):第九類型
第一類型在第九類型中找到自己的影子:那是個(gè)混亂、無(wú)次序、無(wú)差別的世界,對(duì)立、甚至矛盾的立場(chǎng)比比皆是。第一類型通常置身于黑白分明的世界,雖然或許殘酷冷漠,但至少正義得以迅速伸張,并在其主張下顯得頭頭是道。第九類型則布滿了灰暗的陰影,在那里,每件事都可商榷,每件事也都彼此牽連。
但影子點(diǎn)第九類型卻能在以人為主的真實(shí)世界中琢磨第一類型;轉(zhuǎn)向第九類型的第一類型開(kāi)始發(fā)覺(jué)自己強(qiáng)烈秉持的觀念,雖合法卻不暢銷;“第九類型老是令我發(fā)狂,他們的優(yōu)柔寡斷令我憎惡。”約翰說(shuō),“但現(xiàn)在我事事征求他們的意見(jiàn),應(yīng)該說(shuō)征求他們?cè)S許多多的意見(jiàn),我將它視為一種‘意識(shí)運(yùn)動(dòng)’,我會(huì)問(wèn)他,‘你認(rèn)為如何?’然后再問(wèn),‘你還想到什么?’這么做可以擴(kuò)張我的架構(gòu)。第一類型自我疏離,第九類型則與人保持聯(lián)系,我覺(jué)得非常受用。”第一類型是九型人格中最致力于強(qiáng)制改變他人的類型,而第九類型則最不會(huì)去改變別人;在第九類型下的第一類型學(xué)會(huì)了松手。
聯(lián)盟點(diǎn):第二類型
在傾聽(tīng)他人的第二類型王國(guó)中,第一類型想起了他們管理的不只是程序、規(guī)則或教條,他們更跟一群有感情的人一起工作;處于第二類型下的第一類型,學(xué)會(huì)了欣賞別人,像約翰就學(xué)會(huì)了重視他面前的人,而不只是想到腦中理想化的規(guī)范。
“第二類型在兩方面改變了我,”約翰說(shuō),“就幫我做事的分析師而言,我依然自認(rèn)為擅于洞悉他們的職業(yè)生涯規(guī)劃,但與其直接為他設(shè)計(jì)一個(gè)理想的計(jì)劃,我更須去傾聽(tīng)他們心中的狂熱與欲望,以幫他們做出一個(gè)更貼切適用的決定。”《商業(yè)周刊》的一名編輯提醒了我們:“‘品質(zhì)至上的管理形態(tài)’,只有在該公司察覺(jué)出客戶所在乎的重點(diǎn)時(shí),才會(huì)奏效。”
第二類型制造同情的氣氛,而那正好是第一類型的出路,沒(méi)有同情心(第二類型)就不會(huì)有真正的道德感(第一類型)。
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