一、提素質(zhì)
“五提”本質(zhì)上我認(rèn)為就是企業(yè)文化的建設(shè)，這包括“人”的建設(shè)和信用社的建設(shè)�！拔逄帷敝校崴刭|(zhì)是前提和基礎(chǔ)，沒達(dá)到這個(gè)要求，其他四項(xiàng)不可能實(shí)現(xiàn)。素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，但這里我想可能更多的側(cè)重于道德素質(zhì)。
信用社歷經(jīng)50多年的發(fā)展，員工素質(zhì)低的看法一直延續(xù)到現(xiàn)在，這中間我認(rèn)為很大程度上是歷史原因造成的。如果都像去年那樣在全社會(huì)公開招聘大學(xué)生的話，我想我們的整體素質(zhì)會(huì)慢慢好起來的。而且這幾年通過行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、案件風(fēng)險(xiǎn)隱患清查等一系列活動(dòng)，現(xiàn)在我市信用社系統(tǒng)整體素質(zhì)已經(jīng)有了一個(gè)很大的提升。一些市民的反映也和原來不一樣了。
現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，客戶是我們的衣食父母，金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒有一個(gè)素質(zhì)過硬的隊(duì)伍，那最終結(jié)果只能是失敗。
二、提效率
時(shí)間即金錢，在現(xiàn)在快節(jié)奏生活的今天尤為如此。對(duì)客戶是這樣，對(duì)我們?nèi)匀皇沁@樣。如果你存1萬元需要3分鐘，別人只需2分鐘，那一天下來會(huì)差多少？反映在這個(gè)問題上最明顯的就是貸款。我們說我們和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款上的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)就是效率。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)授信、貸款，沒有2個(gè)月審批不下來，我們只需不到一周，這就是效率，這就是我們可以向企業(yè)宣傳的地方。企業(yè)等不起，他的資金需要流動(dòng)起來，所以有些企業(yè)選擇了信用社貸款。
但我們也應(yīng)看到，在我們的工作中就是由一些員工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。辦一筆貸款反反復(fù)復(fù)，拖來拖去，把戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，明明3天能辦完的事，非得拖到7天，甚至更長(zhǎng)，最后也不一定能辦成，嚴(yán)重影響了信用社的形象。這個(gè)弊端不改是不行的，如果我們的優(yōu)勢(shì)都不能很好的把握，那我們拿什么和商業(yè)銀行比拼？?jī)?yōu)勢(shì)何在？
這是對(duì)外的效率，還有對(duì)內(nèi)的效率。有的信用社向上級(jí)反映一些情況，或是等待批復(fù)一些工作，但請(qǐng)示沒少寫，早早的遞上去了，可一去就音信皆無。我想這不光是效率問題吧，還有素質(zhì)問題在里面。
三、提質(zhì)量
什么叫提質(zhì)量？簡(jiǎn)單來說我想就是能2個(gè)干的工作不要4個(gè)人去做。有些人工作起來懶懶散散，辦著業(yè)務(wù)，嘴里還和同事聊著天，說著家常，等辦完了又發(fā)現(xiàn)存錢的業(yè)務(wù)給辦成取錢的業(yè)務(wù)了，對(duì)于顧客而言，這個(gè)工作就毫無質(zhì)量可言，效率也無從談起，也就影響了信用社的形象，對(duì)你員工的素質(zhì)也就提出了質(zhì)疑！所以說質(zhì)量無小事。趕緊利落的辦事，想顧客所想，急顧客所急，就是提質(zhì)量。顧客辦完業(yè)務(wù)后有一個(gè)好的心情，那就說明你的服務(wù)非常好，質(zhì)量自然也就上去了。
四、提水平
一方面要提高員工的思想認(rèn)知水平，另一方面要提高企業(yè)的管理水平，使整體工作上臺(tái)階。
每次提到要學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是搞一些檢查活動(dòng)，我們有的員工在私下里就會(huì)發(fā)牢騷，認(rèn)為這些沒用，不如踏踏實(shí)實(shí)的辦業(yè)務(wù)。其實(shí)這就是一個(gè)認(rèn)識(shí)水平的問題，說明他的思想還沒有看到這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查活動(dòng)的重要性。這也是我們這對(duì)這些人在此次活動(dòng)中需要做的地方，讓這部分人都要認(rèn)識(shí)到我們信用社的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。
我們的管理原來是比較松散的，這就需要我們提高管理水平，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式，使各部室、各信用社以及每名員工都調(diào)動(dòng)起來，讓信合的車輪飛速轉(zhuǎn)動(dòng)起來，良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來，不斷發(fā)展壯大�！�1》《2》信用社員工學(xué)習(xí)五提心得體會(huì) 相關(guān)文章:學(xué)生“學(xué)習(xí)名人”德育活動(dòng)方案學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法心得體會(huì)學(xué)習(xí)黨性修養(yǎng)心得體會(huì)心理學(xué)學(xué)習(xí)感想心得體會(huì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)員工學(xué)習(xí)團(tuán)中央對(duì)新時(shí)期團(tuán)干部標(biāo)準(zhǔn)的要求的心得體會(huì)一位基層干部參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的十點(diǎn)體會(huì)在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中注重典型示范和榜樣帶動(dòng)作用 學(xué)習(xí)心得體會(huì)
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