從國(guó)家局2014年12字方針的提出,到戴局長(zhǎng)在工作報(bào)告中提出的規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的生命線,再到滁州煙草員工共同行為規(guī)范的編發(fā),我們可以從中看出規(guī)范對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。那么為何每個(gè)企業(yè)都如此重視規(guī)范化管理呢,我們先從什么是規(guī)范化管理及規(guī)范對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義和作用談起。
管理規(guī)范化是制定和實(shí)施管理操作規(guī)范以達(dá)到規(guī)范管理的過(guò)程。規(guī)范管理就是用管理操作規(guī)范進(jìn)行管理,打個(gè)比方,就是“用圓規(guī)畫(huà)圓”??用“管理圓規(guī)”畫(huà)管理之圓。管理規(guī)范化是指管理者對(duì)自己的管理工作的規(guī)范化,而不是指管理者對(duì)被員工的體力勞動(dòng)的規(guī)范化。
那么規(guī)范化管理的意義和作用何在呢?我們可以從三個(gè)方面來(lái)看,就管理層而言,管理規(guī)范化:一是提高管理者決策,避免隨意性,消除盲點(diǎn),減少無(wú)效勞動(dòng),減輕工作負(fù)擔(dān),降低成本;二是把管理者從大量重復(fù)繁瑣的常規(guī)事務(wù)中解放出來(lái),進(jìn)行新的創(chuàng)造和變革,防止僵化、守舊、呆板、遲鈍;三是幫助管理者持續(xù)提升素質(zhì),發(fā)展職業(yè)生涯。就企業(yè)而言,管理規(guī)范化能夠;一是能克服企業(yè)無(wú)序狀態(tài),減少崗位之間的摩擦、推諉、扯皮;二是建立組織積累管理知識(shí)的平臺(tái),形成組織學(xué)習(xí)能力。就員工而言,一是通過(guò)規(guī)范可以提高工作效率,減少不必要的麻煩;二是規(guī)范化可以促進(jìn)員工提升自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),減少與客戶之間的矛盾,進(jìn)一步提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度;三是企業(yè)通過(guò)規(guī)范化管理,也能使員工有安全感?傊ㄟ^(guò)管理規(guī)范化能使管理層和員工最大程度的發(fā)揮效率,能進(jìn)一步提高企業(yè)效益,達(dá)成企業(yè)價(jià)值最大化。
那么企業(yè)如何才能做到規(guī)范化管理呢?可以從以下幾個(gè)方面做起,一是建立健全企業(yè)制度,有一套行之有效的管理制度是企業(yè)規(guī)范化管理的前提條件,但這種制度不能停留于理論,因?yàn)槔碚摮橄螅鴳?yīng)該是理論的操作化,要落到實(shí)處;也不能局限于經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)狹隘,而應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)的升華,要普遍適用;二是對(duì)現(xiàn)有工作崗位的工作進(jìn)行規(guī)范化,并在企業(yè)發(fā)展中,不斷變更與完善,使之更為員工所接受;三是對(duì)管理制度實(shí)施流程上做到規(guī)范,使規(guī)范性體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上,不是只適用于一時(shí)一地一事,而是適用于各時(shí)各地各事。
總之規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展根本,通過(guò)規(guī)范化管理也能進(jìn)一步推動(dòng)滁州煙草健康有序穩(wěn)定發(fā)展的。學(xué)習(xí)“明示承諾制度”心得體會(huì) 相關(guān)文章:學(xué)習(xí)浙江經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)合作學(xué)習(xí)心得體會(huì)學(xué)習(xí)十佳人物心得體會(huì)參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)體會(huì)網(wǎng)絡(luò)教研學(xué)習(xí)體會(huì)電力員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織心得體會(huì)比學(xué)趕幫超學(xué)習(xí)心得 學(xué)習(xí)心得體會(huì)
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