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直面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的早教服務(wù)業(yè)

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 家庭教育 來(lái)源: 逍遙右腦記憶


  在互聯(lián)網(wǎng)拉升的扁平化代,從一個(gè)服務(wù)商轉(zhuǎn)移到另一個(gè)服務(wù)商,差別只在于一個(gè)web地址的不同,轉(zhuǎn)移成本低到可以忽略不計(jì)。在日前北京舉行的一場(chǎng)早教服務(wù)的高層會(huì)議上,有專家斷言,以目前傳統(tǒng)早教行業(yè)趨于同質(zhì)話的產(chǎn)品格局,價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)讓行業(yè)進(jìn)入你死我活的狀態(tài),無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)平衡。

  那么,是否擁有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品即為王道?!

  早教市場(chǎng)適合的才是最好的

  縱觀整個(gè)教育市場(chǎng),并非全部陷入價(jià)格戰(zhàn)的怪圈,目前還僅僅集中在英語(yǔ)培訓(xùn)等認(rèn)知度較高的行業(yè),而對(duì)于以0-6歲幼兒及其家長(zhǎng)為對(duì)象的傳統(tǒng)早教來(lái)說(shuō),火爆的市場(chǎng)需求與其他教育品類則有著天壤之別。

  在早教市場(chǎng)中,目前洋品牌仍然占據(jù)市場(chǎng)份額的主要位置。無(wú)論書店或網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng),叫賣最歡的教育圖書或碟片,幾乎清一色的日本歐美產(chǎn)品。然而,有評(píng)論人士指出,即便洋品牌從設(shè)計(jì)和內(nèi)容上都較有新意,但國(guó)外本土衍生出來(lái)的早教產(chǎn)品,也是不適合中國(guó)孩子的。

  分析稱,早教產(chǎn)品的好壞不僅和嬰幼兒的生理規(guī)律有關(guān),也跟產(chǎn)品如何融入不同的教學(xué)規(guī)律息息相關(guān)。日本產(chǎn)品也好,其他歐美品牌也罷,即便完美無(wú)缺,也僅僅只能影映著自己國(guó)家的主流教育方式和觀念,或許難以真正適合中國(guó)孩子,這種價(jià)值偏差會(huì)進(jìn)一步影響幼兒的成長(zhǎng)認(rèn)知。比如,此前有報(bào)道稱,日本某品牌的早教產(chǎn)品,因?yàn)檫^(guò)份動(dòng)漫化引發(fā)幼兒有自閉傾向而備受詬病。

  品質(zhì)前提下的產(chǎn)品差異化

  盡管中國(guó)本土早教產(chǎn)品的研發(fā)晚于國(guó)外早教產(chǎn)品。但是本土早教品牌“抱抱熊”作為后起之秀,由于具有直接針對(duì)孩子的創(chuàng)新點(diǎn)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),逐步成為國(guó)內(nèi)第一幼兒教育品牌,逐步被國(guó)人接受,同時(shí)也備受教育部幼教司、全國(guó)婦聯(lián)、衛(wèi)生部等多個(gè)部門的關(guān)注。

  抱抱熊早教專家景曉娟在會(huì)上分析稱,要迎接扁平化時(shí)代的挑戰(zhàn),需要在保證“品質(zhì)前提下的產(chǎn)品差異化”。景曉娟稱,抱抱熊根據(jù)嬰幼兒不同的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn),首創(chuàng)“123能力源”模式,通過(guò)看、玩、聽(tīng)、學(xué)立體組合,根據(jù)每個(gè)與嬰幼兒的發(fā)育特點(diǎn)實(shí)施精準(zhǔn)的多點(diǎn)感官刺激訓(xùn)練,有效保證“能力源”輸入的準(zhǔn)確性,做到真正的“以月進(jìn)階”,確保寶寶各項(xiàng)能力均不會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳發(fā)展時(shí)期導(dǎo)致出現(xiàn)能力漏洞。


  這種差異化使得抱抱熊將一些粗制濫造的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,成為中國(guó)市場(chǎng)上增速最快的早教服務(wù)機(jī)構(gòu)。此外,抱抱熊還介紹稱,抱抱熊在服務(wù)上更加考慮家庭因素對(duì)幼兒成長(zhǎng)的影響,提供更完備專業(yè)指導(dǎo)也是高速增長(zhǎng)的原因之一,“對(duì)于在早教市場(chǎng)繁雜的品牌中挑選的暈頭轉(zhuǎn)向的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),價(jià)格因素和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品本身并不僅僅是決定消費(fèi)與否的唯一因素,有針對(duì)性的、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是消費(fèi)者最需要的。”

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)或是終極出路

  扁平化時(shí)代對(duì)電子商務(wù)的沖擊,或許為早教機(jī)構(gòu)提供啟示。艾瑞咨詢分析師表示,電商企業(yè)整體過(guò)度營(yíng)銷導(dǎo)致高消耗,從去年下半年開(kāi)始,外部投融資環(huán)境變差,加上企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增大,逼迫電商艱難轉(zhuǎn)型。

  同樣的道理對(duì)早教機(jī)構(gòu)而言,或許卻是機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入進(jìn)展,服務(wù)早已不再特指銷售服務(wù),早教機(jī)構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)提供更全面的服務(wù),從而避開(kāi)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格戰(zhàn)陷阱,并在產(chǎn)品差異,渠道推廣、信息聚合等不同類型的服務(wù)上有更多協(xié)作,為千差萬(wàn)別的家庭提供針對(duì)性的早教服務(wù)。畢竟,展現(xiàn)不同特色才是生存的根本。

  從生產(chǎn)到消費(fèi)長(zhǎng)長(zhǎng)的鏈條,對(duì)早教服務(wù)的專業(yè)化要求越來(lái)越高,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早教競(jìng)爭(zhēng)的真正著力點(diǎn)。


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