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直面互聯(lián)網(wǎng)時代的早教服務(wù)業(yè)

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 家庭教育 來源: 逍遙右腦記憶

  在互聯(lián)網(wǎng)拉升的扁平化代,從一個服務(wù)商轉(zhuǎn)移到另一個服務(wù)商,差別只在于一個web地址的不同,轉(zhuǎn)移成本低到可以忽略不計。在日前北京舉行的一場早教服務(wù)的高層會議上,有專家斷言,以目前傳統(tǒng)早教行業(yè)趨于同質(zhì)話的產(chǎn)品格局,價格戰(zhàn)可能會讓行業(yè)進入你死我活的狀態(tài),無法形成競爭平衡。

  那么,是否擁有優(yōu)勢的產(chǎn)品即為王道?!

  早教市場適合的才是最好的

  縱觀整個教育市場,并非全部陷入價格戰(zhàn)的怪圈,目前還僅僅集中在英語培訓等認知度較高的行業(yè),而對于以0-6歲幼兒及其家長為對象的傳統(tǒng)早教來說,火爆的市場需求與其他教育品類則有著天壤之別。

  在早教市場中,目前洋品牌仍然占據(jù)市場份額的主要位置。無論書店或網(wǎng)絡(luò)商場,叫賣最歡的教育圖書或碟片,幾乎清一色的日本歐美產(chǎn)品。然而,有評論人士指出,即便洋品牌從設(shè)計和內(nèi)容上都較有新意,但國外本土衍生出來的早教產(chǎn)品,也是不適合中國孩子的。

  分析稱,早教產(chǎn)品的好壞不僅和嬰幼兒的生理規(guī)律有關(guān),也跟產(chǎn)品如何融入不同的教學規(guī)律息息相關(guān)。日本產(chǎn)品也好,其他歐美品牌也罷,即便完美無缺,也僅僅只能影映著自己國家的主流教育方式和觀念,或許難以真正適合中國孩子,這種價值偏差會進一步影響幼兒的成長認知。比如,此前有報道稱,日本某品牌的早教產(chǎn)品,因為過份動漫化引發(fā)幼兒有自閉傾向而備受詬病。

  品質(zhì)前提下的產(chǎn)品差異化

  盡管中國本土早教產(chǎn)品的研發(fā)晚于國外早教產(chǎn)品。但是本土早教品牌“抱抱熊”作為后起之秀,由于具有直接針對孩子的創(chuàng)新點和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,逐步成為國內(nèi)第一幼兒教育品牌,逐步被國人接受,同時也備受教育部幼教司、全國婦聯(lián)、衛(wèi)生部等多個部門的關(guān)注。

  抱抱熊早教專家景曉娟在會上分析稱,要迎接扁平化時代的挑戰(zhàn),需要在保證“品質(zhì)前提下的產(chǎn)品差異化”。景曉娟稱,抱抱熊根據(jù)嬰幼兒不同的生長發(fā)育特點,首創(chuàng)“123能力源”模式,通過看、玩、聽、學立體組合,根據(jù)每個與嬰幼兒的發(fā)育特點實施精準的多點感官刺激訓練,有效保證“能力源”輸入的準確性,做到真正的“以月進階”,確保寶寶各項能力均不會錯過最佳發(fā)展時期導致出現(xiàn)能力漏洞。


  這種差異化使得抱抱熊將一些粗制濫造的企業(yè)遠遠拋在身后,成為中國市場上增速最快的早教服務(wù)機構(gòu)。此外,抱抱熊還介紹稱,抱抱熊在服務(wù)上更加考慮家庭因素對幼兒成長的影響,提供更完備專業(yè)指導也是高速增長的原因之一,“對于在早教市場繁雜的品牌中挑選的暈頭轉(zhuǎn)向的家長來說,價格因素和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品本身并不僅僅是決定消費與否的唯一因素,有針對性的、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是消費者最需要的!

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)或是終極出路

  扁平化時代對電子商務(wù)的沖擊,或許為早教機構(gòu)提供啟示。艾瑞咨詢分析師表示,電商企業(yè)整體過度營銷導致高消耗,從去年下半年開始,外部投融資環(huán)境變差,加上企業(yè)運營成本增大,逼迫電商艱難轉(zhuǎn)型。

  同樣的道理對早教機構(gòu)而言,或許卻是機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入進展,服務(wù)早已不再特指銷售服務(wù),早教機構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)提供更全面的服務(wù),從而避開同質(zhì)競爭的價格戰(zhàn)陷阱,并在產(chǎn)品差異,渠道推廣、信息聚合等不同類型的服務(wù)上有更多協(xié)作,為千差萬別的家庭提供針對性的早教服務(wù)。畢竟,展現(xiàn)不同特色才是生存的根本。

  從生產(chǎn)到消費長長的鏈條,對早教服務(wù)的專業(yè)化要求越來越高,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將成為互聯(lián)網(wǎng)時代早教競爭的真正著力點。


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