生物醫(yī)療科技的探索和發(fā)展,為人類在疾病的預防、鑒別、診療、康復方面做出了偉大貢獻。今天分享生物醫(yī)療科技行業(yè)力康部署XTools的案例。
關于XTools
saasCRM中國創(chuàng)始人,運行11年,得到3.5W家中小企業(yè)50Wsale的認可。近期XTools提出:“客單庫人財物六項全能企業(yè)云智慧”概念,其內(nèi)容涉及客戶管理、集信、打天下、電子賬本、倉庫進銷存、薪資管理,期待中小企業(yè)能在快速實現(xiàn)業(yè)務智能化基礎上,釋放自己的創(chuàng)新能量,在智慧企業(yè)的道路上追求探索。
healforce力康
力康生物醫(yī)療科技控股集團是一家世界先進實驗室儀器、醫(yī)療儀器設備和軟件的專業(yè)制造商。公司已有二十年歷史,總部設在香港,擁有8家專業(yè)醫(yī)療設備生產(chǎn)工廠。在中國國內(nèi)的大中城市設有32家分公司,其產(chǎn)品遍及亞洲、中東、非洲、歐洲、澳洲、美洲等120個國家和地區(qū)。
管理客戶和公?蛻
力康集團在醫(yī)療器械領域的supersar,時刻活躍于國內(nèi)外醫(yī)療器械博覽會。其曾在參與過由德國MesseDüsseldorfGmbH主辦的世界上最大、最權威的醫(yī)院及醫(yī)療設備專業(yè)展覽會MEDICA。類似如此的醫(yī)學展會不勝枚舉。在這些盛大的行業(yè)展會上,力康能與潛在客戶、同行親密接觸。除此之外,力康集團的客戶也集聚在全國范圍內(nèi)的各省市醫(yī)院、藥店和大型商場,涉及香港、澳門及海外、北京、廣州、杭州、南京、重慶、深圳、天津、山東、長沙、武漢等31個城市。
XTools集中對力康的所有客戶、合作伙伴、代理商等公司所有資源進行集中統(tǒng)一管理,其移動辦公解決方案也發(fā)揮了核心價值。而對于尚未簽單的客戶,XTools為其提供啟用另一套運營機制,主要體現(xiàn)在以下方面:
Ⅰ、客戶信息集中統(tǒng)一存儲??集中管理數(shù)據(jù)資產(chǎn);
Ⅱ、郵件、短信群發(fā)功能,保證企業(yè)信息實時傳達;
Ⅲ、售前、售中和售后全息客戶跟蹤全部過程和整個生命周期;
Ⅳ、可對客戶數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)共享和批量轉移,防止人員離職帶來的客戶流失;
Ⅴ、客戶批量導入,可將其他平臺如天貓的數(shù)據(jù)導入;
Ⅵ、建立在客戶基本信息(來源、行業(yè)、規(guī)模、是否熱點、標簽、網(wǎng)站等)的充分認知客戶,促進業(yè)務人員認知客戶、銷售經(jīng)驗的積累和個人能力的提升;
Ⅶ、公海管理對未簽單客戶重新分配,提升線索轉化率,并讓成員享用公平競爭的權利;
Ⅷ、XTools移動辦公解決方案滿足其在外勤管理(定位、工作軌跡、周邊客戶……)、費用審批、智能報銷、日程任務等等。其中掌中寶名片批量識別為快速大批量“錄入”潛在客戶信息提供最大方便。
進銷存管理
力康的所有產(chǎn)品均為實體醫(yī)療器具,對進銷存的需求十分旺盛。XTools進銷存管理完美幫助其完成從:原料采購?入庫?原料出庫?成品入庫?銷售?訂單?出庫?發(fā)貨?應收整個流程。進銷存在實體產(chǎn)品企業(yè)中存在的意義遠遠超過其功能帶來的便利,主要體現(xiàn)在下面幾個方面:
Ⅰ、防止:采購人員和采購方之間存在利益關系:導致的原材料質量不合格;采購成本過高;防止庫存積壓;流程混亂;
Ⅱ、減少:人工盤點、庫存積壓、大量人工體力活動(盤點、查詢、查賬)
Ⅲ、提升:智能XTools將進銷存有關聯(lián)的業(yè)務“切割”成幾個大單元,并對其每一個單元進行精細、優(yōu)化和重新連接,最少的時間走完一個流程、用最快的速度、客戶最滿意的反饋,都是智能進銷存起到的“效應”
Ⅳ、透明:將現(xiàn)實中進銷存全業(yè)務完全反饋到XTools系統(tǒng),可以實時、快速調(diào)取與之相關的數(shù)據(jù),90%的進銷存業(yè)務實現(xiàn)人工智能;
Ⅴ、分析:不同維度的數(shù)據(jù)報表輔助管理層抉擇和各項計劃的制定;幫助企業(yè)管理層快速找到銷售增長最快的產(chǎn)品、毛利最大的產(chǎn)品和銷售量最大產(chǎn)品。
學習型企業(yè)的知識庫
競爭的加劇,市場的瞬息變化,要求作為企業(yè)的每一個成員時刻保持旺盛的學習能力,為了快速將更多知識完整的呈現(xiàn)給力康集團的每一成員,力康商學院誕生,它承擔個公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃的偉大使命。而XTools知識庫也在這項偉大的規(guī)劃中占據(jù)重要作用。力康商學院每一次知識培訓都集中放入XTools知識庫,集團成員能公平享有個人成本權利,而在日常業(yè)務運作過程中獲取的經(jīng)驗,也有專門的責任人將其整理并放入XTools知識庫傳播出去。每一個企業(yè)都應該如此建立企業(yè)自身的知識體系,并逐漸形成企業(yè)自身的智慧。
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