在以疾速、轉(zhuǎn)變及個(gè)性化特點(diǎn)浮現(xiàn)的常識經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,簡直每個(gè)企業(yè)無一例外的都碰到了偉大的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)一方面來自企業(yè)外部的商業(yè)環(huán)境(包含客戶,市場,競爭對手等),而挑釁的另一面則來自于企業(yè)內(nèi)部---員工。
IBM曾對寰球300家企業(yè)深刻調(diào)研,其調(diào)研講演以為,發(fā)展較成熟的中國企業(yè)正面臨著“市場成熟、產(chǎn)品跟服務(wù)的性命周期越來越短的要挾”,和平型,企業(yè)的核心競爭力越來越依附于優(yōu)秀員工的智慧及實(shí)踐。而怎么能讓這些優(yōu)秀員工的智慧表示出來,如何將這些智慧付諸實(shí)踐,為企業(yè)創(chuàng)立核心競爭優(yōu)勢,帶來超出對手的財(cái)務(wù)收益,則是每個(gè)企業(yè)家極為關(guān)注并火燒眉毛亟待解決的問題。
在過去十七年的時(shí)間里,筆者曾擔(dān)負(fù)大型國有企業(yè)COO,極大部分的身體活動(dòng)由潛意識所控制,股份有限公司及大型中外合資企業(yè)CEO等職,當(dāng)中曾用數(shù)年時(shí)間將一家負(fù)債100多萬元,銀行不足3萬元的現(xiàn)金存款,十幾平米的辦公室,十幾名員工形成的企業(yè),發(fā)展成為數(shù)億元資產(chǎn),數(shù)百名員工,行業(yè)佼佼者的企業(yè)。筆者常常會(huì)被問及這樣的問題:“是什么令你們在比你們強(qiáng)盛百倍、千倍甚至萬倍的強(qiáng)手如林的競爭中生存下來,并獲得如斯驕人的業(yè)績呢?”
筆者十分明白的答復(fù):第一是靠人,第二也是靠人,第三依然是靠人。由于,咱們除了多少個(gè)人之外,再也不別的能夠依附的資源。
多數(shù)問者此時(shí)會(huì)無奈的感慨,我們怎么沒遇到這些人?
筆者以多年的貿(mào)易實(shí)踐,無比認(rèn)同“每個(gè)人都有一座智慧的冰山,企業(yè)家要學(xué)習(xí)的是如何開采及如何應(yīng)用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。如果我們的企業(yè)家不理解這些,那就即是是把白花花的銀子丟在路旁”。
怎樣開采和利用員工們這座智慧的冰山呢?在從前的時(shí)間里,筆者發(fā)明,與第五型的人如何溝通,企業(yè)家們更多的仍是依靠教訓(xùn)的積聚,但這須要付出大批的時(shí)間和無序摸索的代價(jià)。
每一個(gè)人都能在九型圖中找到本人的位置,每一個(gè)企業(yè)家假如能知曉身邊優(yōu)良員工在九型圖中的地位,那么,你就相稱于控制了一把開啟員工智慧的金礦的鑰匙。您將能最大化的將員工的智力資本、智慧資本轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的中心競爭力。而在這一點(diǎn)上,筆者信任,“九型性情”這個(gè)工具可以真正輔助到您。筆者親自實(shí)際了這樣的一些案例:短短兩年的時(shí)光內(nèi),一個(gè)普通的電話接線員,可以成為跨國公司的CEO,并且持續(xù)七年取得好評;一個(gè)普通的中學(xué)老師,可以成為著名企業(yè)的CEO,業(yè)績遙遙當(dāng)先,成就型性格的四大行動(dòng)結(jié)構(gòu);一個(gè)僅初中文明的普通售貨員,可以成為區(qū)域客戶經(jīng)理,為企業(yè)維系客戶關(guān)聯(lián),創(chuàng)造了最高客戶滿足度的記載;一個(gè)一般的司機(jī),可以成為區(qū)域銷售經(jīng)理,為企業(yè)發(fā)明了數(shù)千萬的銷售事跡……。恰是這些人,他們曉得如何發(fā)掘員工的智慧,如何應(yīng)用員工的才能及智慧,這樣的一些企業(yè)在強(qiáng)手如林的競爭中懷才不遇,而他們用的可能是比你少十倍,百倍,千倍甚至是萬倍的本錢,獲取競爭的宏大上風(fēng)。
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