二、九型人格在招聘中的分析
    九型人格在招聘中一般要做好以下幾項(xiàng)工作：
    （一）確定工作崗位與型號的對應(yīng)關(guān)系。比如說完美型人格特征講原則性、不易妥協(xié)、常說“應(yīng)該”及“不應(yīng)該”、黑白分明、對自己和別人要求甚高、追求完美、不斷改進(jìn)、感情世界薄弱；希望把每件事都做得盡善盡美，希望自己或是這個世界都更進(jìn)步。時時刻刻反省自己是否犯錯，也會糾正別人的錯。適合需要堅持原則與公正的所有領(lǐng)域，如法官、醫(yī)生、質(zhì)量檢查、紀(jì)律檢查、安全檢查、財會等。二號給予者的主要特征渴望別人的愛或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本、要別人覺得需要自己、常忽略自己；很在意別人的感情和需要，十分熱心，愿意付出愛給別人，看到別人滿足地接受他們的愛，才會覺得自己活得有價值。二號在營銷推廣的領(lǐng)域中擁有非比尋常的優(yōu)勢，特別是講求高質(zhì)量個人直銷服務(wù)的行業(yè)，例如保險行業(yè)等。所有跟人打交道的工作都能發(fā)揮第二型天賦的才能，如客服、教師、護(hù)士、工會主席、推銷人員。三號的主要特征是強(qiáng)烈好勝心，喜歡認(rèn)威，常與別人比較，以成就衡量自己的價值高低，著重形象，工作狂，懼怕表達(dá)內(nèi)心感受；希望能夠得到大家的肯定。是個野心家，不斷地追求有效，希望與眾不同，受到別人的注目、羨慕，成為眾人的焦點(diǎn)。三號充滿彈性，擅長說服別人，又很有目標(biāo)性，在具有挑戰(zhàn)性和說服別人的工作中尤其能發(fā)揮天賦的才能，如在推銷、保險、演講等領(lǐng)域尤其容易成功。給第三型一個團(tuán)隊(duì)也能充分發(fā)揮他的才華。四號浪漫主義者情緒化，追求浪漫，懼怕被人拒絕，覺得別人不明白自己，烈占有欲，我行我素生活風(fēng)格：愛講不開心的事，易憂郁、妒忌，生活追尋感覺好；很珍惜自己的愛和情感，所以想好好地滋養(yǎng)它們，并用最美、最特殊的方式來表達(dá)。他們想創(chuàng)造出獨(dú)一無二、與眾不同的形象和作品，所以不停地自我察覺、自我反省，以及自我探索。四號適合從事各類要求高度創(chuàng)意的工作，他們有對美的發(fā)現(xiàn)能力，所有涉及到美的工作都能發(fā)揮他們天賦的才能。如美術(shù)、音樂、藝術(shù)、時裝、戲劇、文學(xué)、裝潢、廣告、產(chǎn)品設(shè)計等領(lǐng)域。下面還有五個型號這里不一一詳細(xì)敘述。
    （二）面試小組判斷應(yīng)聘者型號。因?yàn)樾吞栕鳛橐环N錄用決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，因此對其判斷的準(zhǔn)確性直接影響到錄用決策。目前，我國企業(yè)招聘人員有經(jīng)驗(yàn)的受過九型人格工具系統(tǒng)培訓(xùn)的還很少，即使經(jīng)驗(yàn)老到，也容易受應(yīng)聘者的偽裝和掩飾影響，其判斷的準(zhǔn)確性也相對較低。一些型號的應(yīng)聘者可能因?yàn)槭艿叫吞柕腻e誤判斷而被排除在外，而另一些型號的應(yīng)聘者可能因?yàn)樾吞柕腻e誤判斷而又被招了進(jìn)來，結(jié)果入職之后才發(fā)現(xiàn)不是所要求的型號。因此，型號判斷的準(zhǔn)確性仍亟待提高。目前我們可以使用的方法主要是筆試測試。
    （三）型號與能力、業(yè)績、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、年齡等其他因素的綜合和平衡。作出錄用決策，并不能僅僅講型號，還要結(jié)合能力、業(yè)績、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、年齡等其他因素進(jìn)行綜合考慮，尋求某種取舍和平衡。如果失去了這種平衡，那么九型人格工具的作用可能被非理性地過份夸大，或者九型人格根本起不到應(yīng)有的作用。
    三、九型人格在招聘中的應(yīng)用策略
    （一）程序
    人才招聘一般按如下程序進(jìn)行：制訂企業(yè)人力資源規(guī)劃（計劃）----〉制訂崗位要求和人才要求----〉選擇招聘渠道----〉組織人員進(jìn)行招聘。人才招聘中使用九型人格工具，對人才招聘的程序并不需要做特殊的要求，只是在內(nèi)容上有所不同。這主要表現(xiàn)在兩個方面：一是制訂崗位要求和人才要求時，按照人與工作崗位甚至組織相匹配的理論和說法，假定某種（或者幾種）型號的人比較適合從事某種工作、崗位，這可以根據(jù)九型人格理論和經(jīng)驗(yàn)加以確定，正如上文分析所說，3號可能比較適合做營銷，1、6和9號比較適合從事人力資源管理，2號比較適合從事酒店前臺、商店柜臺服務(wù)，對某個崗位明確說明某種型號的應(yīng)聘者不予錄用，像3、7、8號不適合做前臺服務(wù)員；二是在招聘過程中通過面試和筆試了解和確定應(yīng)聘者的型號，供錄用決策時參考。
    （二）面試
    面試的主要任務(wù)之一是通過問話收集應(yīng)聘者的某些價值觀、行動準(zhǔn)則、情景反應(yīng)、人際互動等有關(guān)資料，幫助了解和確定應(yīng)聘者的型號。要通過短時間內(nèi)的面試確定應(yīng)聘者的型號有很大難度，而且通常應(yīng)聘者還有掩飾和“偽裝好的”反應(yīng)，更使這種難度加大。為了保證有效地確定應(yīng)聘者的型號，由專門受過九型人格訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)豐富的若干人士組成的面試小組，面試后分享討論，有助于克服個人的主觀臆測。但這樣做的成本也許很高，因此通常初次面試和篩選的時候基本上可由人力資源部完成，第二次面試時再由招聘小組來完成。面試中與九型人格有關(guān)的問題可能會讓應(yīng)聘者感到奇怪和獨(dú)特，比方說：你一進(jìn)來公司最在意的是什么。
    （三）筆試：九型人格心理測驗(yàn)
    筆試指九型人格心理測驗(yàn)。雖然對九型人格的科學(xué)研究已開展了近30年，但是科學(xué)界仍苦于未能很好地開發(fā)出信度和效度比較好的量表，比方說對九型人格頗有研究的學(xué)者HelenPalmer聲稱自己已開發(fā)出相應(yīng)的量表，但遲遲未能見到它。目前在大中國區(qū)九型人格書面測試主要采用美國學(xué)者Riso和Hudson開發(fā)成功的測試，主要分翻譯的中文版的36道題、144道題，英文版的36道題、144道題四種，還有就是若干道題的情景反應(yīng)式測驗(yàn)題。心里測試對型號的判斷具有重要的意義，因此結(jié)合本企業(yè)、特定崗位，制定相應(yīng)的測試提尤為重要。
    （四）錄用
    九型人格工具應(yīng)用于人才招聘中，型號有時起到了篩選的主要作用，一些型號的應(yīng)聘者可能首先就被排除在外，符合型號要求的應(yīng)聘者則需進(jìn)一步的比較其他方面的條件進(jìn)行篩選。錄用決策應(yīng)當(dāng)是基于對人才經(jīng)驗(yàn)、能力、個性、已有成就、性別、年齡、學(xué)歷等崗位要求的綜合評估之后作出的。
    四、結(jié)論
    鑒于目前在大中國區(qū)尚未開發(fā)有較好信度和效度的中文版的九型人格測試工具，以中國人為樣本，開發(fā)出適合中國人特點(diǎn)的中文版的九型人格測試工具，應(yīng)是今后九型人格應(yīng)用于招聘中必須解決的首要問題。至于型號與工作、崗位的對應(yīng)關(guān)系，則必須開展相應(yīng)的大量調(diào)查研究，探討型號與工作崗位的匹配關(guān)系，型號與工作業(yè)績的關(guān)系，不同型號之間工作適應(yīng)性和工作業(yè)績的對比，不同型號在不同工作崗位上業(yè)績的對比，等等，由此得出這種對應(yīng)關(guān)系以指導(dǎo)人才招聘工作。此外，企業(yè)還可開展招聘行為效果評估，跟進(jìn)已錄用員工在其崗位上的表現(xiàn)，檢驗(yàn)型號與崗位的關(guān)系，并對比其實(shí)際型號與招聘中判斷的型號的異同，尋找出現(xiàn)型號判斷差異的原因，以改進(jìn)招聘工作。

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