當發(fā)生這種情況時，正確的做法是，成人應及時地把寶寶抱起。首先讓他覺得有安全感，然后，一邊輕輕拍撫著他，一邊告訴他：“不要害怕，你不認識他，可他很喜歡你啊!”用來緩解寶寶恐懼的心理。如果這時孩子情緒稍微平靜些，不再哭了，也可讓對方用生動的玩具或有趣的動作等逗引孩子，以聯(lián)絡情感，解除緊張心態(tài)。但如果孩子表現(xiàn)還是十分緊張，可以暫時把孩子帶走，不必當時強求寶寶一定要與生人交往。
父母一旦發(fā)現(xiàn)自己的寶寶見到生人就哭的行為，就要認真探究其原因，根據(jù)不同情況采取相應措施，幫助寶寶克服這種消極情緒。
1、寶寶平時很少出門，與外界接觸機會太少，一時無法適應新人新環(huán)境，成人可有意識地逐步讓孩子接觸外界。一般2歲左右的孩子喜歡與同齡孩子一起玩，在與小孩的交往中也就逐漸與周圍的新人接觸，慢慢的當孩子意識到周圍的人對他都很好，就會放松緊張心理，漸漸接納一些新人新事。
2、以往某種消極情緒的影響。例如曾經(jīng)到醫(yī)院去打過針，對疼痛的印象很深，結(jié)果一見穿白大褂的人就害怕；如果這位護士是戴眼鏡的，也許日后孩子一見戴眼鏡的生人也會害怕得大哭。這時因為寶寶還小，還不能區(qū)別一些本質(zhì)的屬性。對這一類的寶寶，父母可以有意識地讓他多接觸一些不同類型的生人，逐步讓寶寶知道，戴眼鏡和穿白大褂的人很多，和人的好壞沒有任何關系。一開始，爸爸媽媽也可以在家里有意識地穿件白大褂，或戴上一副眼鏡，讓寶寶逐漸習慣、接受，用以解除某些消極情緒的影響。
3、平時教育不當造成。小寶寶調(diào)皮、不聽話，成人好用“再不聽話，我叫陌生人抱走你”，“別亂跑，要不，壞人把你抓走”等來嚇唬孩子，一旦孩子接觸生人，就會產(chǎn)生恐懼心理，甚至就大哭起來。這就要求成人注意自己的言行舉止，切莫因為不加注意隨便說話，而造成孩子的心理障礙。
4、也有一類孩子生性膽小，接納外界新事物、新人很緩慢。對這類孩子，家長就不要急于要求自己的寶寶和別的孩子一樣，要耐心、細心、創(chuàng)造條件讓寶寶逐步適應。
待寶寶再稍大一點的時也可告訴他：“勇敢的孩子是不哭的”，“不哭的孩子是好孩子”，“好孩子大家都喜歡他”等用以培養(yǎng)寶寶自控力。
只要方法得當，再隨著寶寶身心發(fā)展和生活范圍的不斷擴大，這種消極行為也就會逐漸消失了。
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