晚上吃飯的時(shí)候，上初一的小胖說：“我們學(xué)校的數(shù)老師太差勁了，是個(gè)作業(yè)狂，總是搞題海戰(zhàn)術(shù)，真讓人崩潰！”　　“你說什么怪話呢，小胖！”張珊馬上嚴(yán)厲地打斷了小胖的話。“老師要你們多做些作業(yè)，那是為了你們好！再說了，你數(shù)學(xué)成績(jī)一向不錯(cuò)，你崩潰什么呀？”　　見媽媽這么說自己，小胖只好閉上了自己的嘴�！　�張珊以為自己的批評(píng)小胖端正了對(duì)數(shù)學(xué)老師的態(tài)度，也就沒再說什么了。在她看來，小胖說數(shù)學(xué)老師怪話的事到此為止了，所以她再也沒把這事往心里去。然而，這個(gè)故事不僅沒有結(jié)束，它才剛剛拉開序幕。兩個(gè)月之后，期末考試成績(jī)出來了，原來數(shù)學(xué)成績(jī)穩(wěn)居班上前五名的小胖，這次只考了七十七分，位列班上倒數(shù)第五名！　　簡(jiǎn)直就是晴天霹靂，張珊無論如何也接受不了這個(gè)結(jié)果！她多次“拷問”小胖，小胖拒不回答(事實(shí)上他也說不清)，她只好打電話給數(shù)學(xué)老師，沒想到數(shù)學(xué)老師冷冰冰地回答她：“冰凍三只，非一夜之寒！”　　“這事早有預(yù)兆，我怎么一點(diǎn)也沒察覺？”張珊反復(fù)琢磨數(shù)學(xué)老師這次話的意思，她最后終于開竅了：小胖早就對(duì)數(shù)學(xué)老師有“看法”了，不然他就不會(huì)說數(shù)學(xué)老師的怪話。說數(shù)學(xué)老師的怪話，就表明小胖對(duì)數(shù)學(xué)老師的教學(xué)(也可能包括對(duì)數(shù)學(xué)老師本人)有抵觸情緒了。抱著一種抵觸的情緒進(jìn)行學(xué)習(xí)，那效果不會(huì)好嗎？所以，小胖的數(shù)學(xué)成績(jī)直線下降就是情理之中的事！想到這里，張珊開始反悔，后悔當(dāng)初沒把小胖說數(shù)學(xué)老師發(fā)的怪話當(dāng)作一回事�！　�為什么張珊一開始不把小胖的怪話當(dāng)回事？原因在于她識(shí)別感情能力不高，沒有意識(shí)到小胖說的怪話實(shí)際上是對(duì)數(shù)學(xué)老師感情上的不滿的一種。由于存在這種感情上的不滿，必然會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)�！　≡趯�(duì)孩子意見和抱怨的問題上，家長(zhǎng)情商的不同會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)采取不同的處理方式，從而有時(shí)會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。如果家長(zhǎng)目光短淺，只考慮眼前的事或自己的，那他就會(huì)敷衍了事，盡快把孩子的問題應(yīng)付過去，做到“眼不見心不煩”。如果家長(zhǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)大局來考慮孩子提出的問題，那結(jié)果就大不相同，能做到防患于未然。即使做不到“防患于未然”，至少也可以“亡羊補(bǔ)牢”�！　�“忠言逆耳”這樣的格言可以說所有的家長(zhǎng)都早就耳熟能詳了，但是，在家庭教育過程中家長(zhǎng)們往往又不容易做到。當(dāng)孩子向家長(zhǎng)抱怨和發(fā)牢騷時(shí)，他們要么不耐煩，要么覺得是大逆不道，對(duì)老師或家長(zhǎng)不尊重，因而很少聆聽孩子的牢騷，更不會(huì)把孩子的牢騷當(dāng)回事，只是認(rèn)為孩子在說怪話而已。　　下雨就要打開傘，這是基本的生活常識(shí)。但是，在家庭教育中有不少家長(zhǎng)不知道現(xiàn)在是否正在下雨，所以即使下雨了他們也沒撐開?。這些家長(zhǎng)都不喜歡聽孩子說怪話，自然就不會(huì)知道孩子的感情狀態(tài)已經(jīng)開始出現(xiàn)問題了，也就是說他們沒有發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)開始“下雨”了。只有當(dāng)家長(zhǎng)與孩子之間的矛盾激化，也就是已經(jīng)電閃雷鳴時(shí)，家長(zhǎng)們才撐開傘，但這時(shí)他們已經(jīng)被雨淋成了落湯雞，再采取打開傘這類措施意義不大了。那些唯我獨(dú)尊的家長(zhǎng)在聽到孩子的抱怨或牢騷后，不是反省自己的教育方法和態(tài)度，仔細(xì)地檢查孩子是否存在潛在的問題，反而會(huì)這么想：“這小子就是事多，沒事找事！”由于未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)果錯(cuò)失處理問題的最佳時(shí)機(jī)，付出額外的代價(jià)。　　傾聽是人類的基本能力，言為心聲，家長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)用心聆聽孩子的說話。傾聽與聆聽的區(qū)別就在于家長(zhǎng)用什么樣的心態(tài)來“聽”孩子說話，“聆聽”不是被動(dòng)地聽，而是要接受孩子所說的意思。我們漢字中聰明的“聰”字就是用“耳朵”聽“對(duì)方”的“心”聲，因此，家長(zhǎng)應(yīng)善于利用耳朵來聆聽孩子的思想，可以說聆聽則是家長(zhǎng)必備的技能，是家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育的一個(gè)重要手段�！　》此迹耗銓�(duì)孩子說的怪話或牢騷一般采取什么態(tài)度？
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