想想我們每天所做的事：睡覺、吃飯、上班、上學(xué)、與人互動、工作、游戲、學(xué)習(xí)……這些看似例行的事務(wù)，其實是滿足人們(不分性別、種族和年齡)基本的生理和心理需求時不可或缺的過程。
“生理需求”與人的存活和身體所需有關(guān)，像是孩子吃不飽、睡不好就會生��；“心理需求”則與一個人對生活的滿意度有關(guān)，像是人們在與重要他人的互動中，如果沒有感覺到愛就會不滿足。例如，在學(xué)校沒有得到老師的肯定，學(xué)生就會沒有成就感。
每個人，無論是父母、老師或?qū)W生，其實都有基本的需求。在教養(yǎng)孩子的過程中，自己和孩子的需求都是我們要關(guān)注的。因為若“需求”沒有被滿足，很容易衍生出許多相關(guān)問題。
“現(xiàn)實治療法”的創(chuàng)立者威廉姆?格拉瑟(WilliamGlasser，1965)認(rèn)為，人有5種基本生理與心理需求，每個人對每一種需求的強度各有不同，而各需求之間也會互相影響。人只有在需求平衡的狀態(tài)下，才能產(chǎn)生有意義的生活。
生理的需求
生理需求包括生存與身體的各種需要，比如食物、空氣、溫暖和性等。當(dāng)身體產(chǎn)生這些需求時，人們就會想辦法滿足它。
生理需求沒有滿足的結(jié)果
在一次聚會上，一位好友提到，她的先生為了減肥，立志要吃流質(zhì)食物40天。由于他每天仍要上班、工作，卻處在饑餓的狀態(tài)中，結(jié)果越減肥脾氣越大：罵孩子，看太太不順眼，煩躁不安。最后他發(fā)現(xiàn)，沒有詳盡的規(guī)劃而隨意吃減肥餐是不恰當(dāng)?shù)模w力實在無法負(fù)荷。
我們也常�？梢栽诤⒆拥陌嗌峡吹�，有些同學(xué)就是一副無精打采或懶散疲倦的樣子。這時我們先不要馬上認(rèn)定他們就是不喜歡上課或不乖，也許是生病了，也許是前一天沒睡好，也許是來不及吃早餐造成的。
我曾在中學(xué)教生活素質(zhì)教育課。由于學(xué)校把我的課安排在上午第4節(jié)，同學(xué)多次向我抱怨：“老師，我餓到?jīng)]力氣上課了�！彪m然知道他們多少有跟我要東西吃的企圖，但我相信他們由于肚子餓影響到學(xué)習(xí)也是事實。
我在讀大學(xué)時，有一次系上同學(xué)聚會，事先說好由學(xué)姐帶我們唱歌，但由于她很晚才做完實驗，來不及吃晚餐，穿著實驗袍就匆匆趕來。只見她把白色外袍一脫，站起來就帶領(lǐng)大家唱。那首歌非常輕快，所以她要求大家拍手唱�？赡荛_始時配合的人不多，不在她的預(yù)期中，于是在又餓又累的情況下，她瞪圓了眼睛、皺著眉頭，大聲地吼道：“叫你們拍手聽到?jīng)]有？”會場頓時鴉雀無聲，氣氛尷尬至極，大家不知如何在這種氣氛下輕快地拍手把歌唱下去……這也是生理沒有滿足：肚子餓、身體又過于疲勞，以致于影響情緒的結(jié)果。
我剛開始做家庭教育咨詢工作時，由于咨詢者大多要下了班后才能過來，而那時通常是晚餐時間，所以我常常是在家做好飯菜還來不及吃就沖去做咨詢。一坐下來，我腦海中浮現(xiàn)的盡是香菇雞湯、粉蒸排骨、涼拌小黃瓜……肚子咕嚕咕嚕直叫，“菜色”揮之不去。雖然前來咨詢的人不知情，但我深知這已經(jīng)違背會談的專業(yè)精神??以咨詢者的利益為最優(yōu)先。因此我心里非常愧疚，還好有過幾次失敗經(jīng)驗后，我痛改前非，調(diào)整了自己的時間安排。
生理的滿足能帶來意想不到的效果
以上這些例子是由于吃不飽、睡不好造成的。
在教課或關(guān)懷孩子前，我們需要妥善安排時間，讓自己的精神與體力維持在一個最好的狀態(tài)。
另外，還有一種情況是：雖然沒有饑餓到難以生存，或累到無法承擔(dān)，但假如能品嘗到一些特別的、自己喜歡的食物，或讓身體感官放松、享受一下，也會得到意想不到的滿足。
由于工作關(guān)系，我時常外出咨詢，但極少會閑逛，總是一結(jié)束就趕著回家。某次工作完正值中午，于是獨自一人走在街上，看看有沒有可以吃的。放眼望去，好多各式各樣的面食點心，看了讓人口水直流，選定了一家現(xiàn)做的蔥油大餅，買了后邊走邊吃……哇！竟然十分美味，對我來說簡直就是人間珍饈��！實在太享受、太滿足了，頓時感到這世界多美好！沒想到，這不在預(yù)期中的午餐，居然讓我開心了一整天。
當(dāng)我們談到滿足感，大多會想到心理的層面。但就現(xiàn)實情況來說，達(dá)到心理的滿足需要花費的時間、精力比較多，效果也比較慢，甚至難以控制；生理的滿足相對比較容易達(dá)到，效果也比較明顯。
我絕不是鼓勵大家追求物質(zhì)或單單滿足口腹之欲，或一定要花大錢(一個蔥油大餅不過5元)，但偶爾(非經(jīng)�；蛞蕾囄镔|(zhì))通過一些容易取得的事物讓我們在生理上感覺滿足，是有必要且有意義的。
因此，對于一些比較焦慮的咨詢者，比如面對無法放松的家庭主婦，一直覺得書多得念不完的學(xué)生，和一不工作就有愧疚感的爸爸，我會先鼓勵他們?nèi)コ詡�大餐、看個電影、泡個溫泉或上健身房鍛煉鍛煉�？傊灰挥绊懰�，去做一件讓自己很快可以得到快樂的事，讓自己輕松一下，可以先釋放一部分的焦慮。
所以我偶爾會帶一些“美味”的點心給班上的學(xué)生吃，或帶自己的孩子去他們喜愛的餐廳大快朵頤，那會讓他們開心一整天呢！
在我們要關(guān)懷孩子或進(jìn)班教課之前，要注意自己及孩子的生理狀態(tài)，無論是饑餓或感冒、身體不適，都需要先有妥當(dāng)?shù)恼疹�，才能讓教養(yǎng)發(fā)揮最大的效果。
心理的需求
人們的心理需求在所有生物當(dāng)中最復(fù)雜、最多變，感覺的范圍也是最深、最廣的。雖然馬斯洛(AbrahamHaroldMaslow，1908?1970)的需求層次理論提到，滿足了生存需求后才會往上追求其他心理層面的滿足；但以實際社會現(xiàn)象及我的咨詢實務(wù)經(jīng)驗來看，我認(rèn)為心理需求的重要性不亞于生理需求，否則就不會有億萬身價的明星自殺，富家千金去賣場偷東西，追求刺激的人們寧愿冒著生命危險仍要挑戰(zhàn)極限的種種事情。
格拉瑟相信，人類從基因上就被決定了要滿足4大心理需求，包括歸屬、權(quán)力、自由以及樂趣。每個人的行為背后，都有一個目的，就是盡量使自己感覺舒服。所以人們先經(jīng)過大腦的判斷和評估，然后才做出能滿足自我內(nèi)在需求的每一個行為的決定。只是我們有時候并沒有察覺到自己做選擇的背后動機。
如果能對人(包括我們自己)有基本的了解，就能在教養(yǎng)及關(guān)懷孩子的時候，用最合宜和有效的方式。
歸屬
愛和被愛、有價值感、與人分享、參與團體、彼此照顧、互相連結(jié)……會讓人產(chǎn)生歸屬感，而這幾乎是所有人的共同需求。心理學(xué)家也發(fā)現(xiàn)，一個人是否能感到幸福、健康，跟歸屬感能不能被滿足有極大的關(guān)系。
人的一生如果缺乏朋友、家庭、愛與被愛的關(guān)系，那么他在生活中必定會覺得空虛難耐�，F(xiàn)在很多沒有機會交朋友或較為木訥內(nèi)向的人，經(jīng)常會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展友誼關(guān)系，就是人想要尋找歸屬、與人連結(jié)的最佳證明。只是網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個虛擬世界，因此，騙取感情、金錢的社會事件層出不窮。
當(dāng)一個人的歸屬需求不能被滿足時，該怎么辦呢？朱烈?克羅提(JulieCrotty，2002)曾說，人的大腦是一個當(dāng)自己需要與其他社會成員交往時，就會做出直接反應(yīng)的“硬件”，若是歸屬需求不能用正向的方法實現(xiàn)，可能會轉(zhuǎn)化為負(fù)面的表現(xiàn)方式。
比如在班上人際關(guān)系不佳的孩子，可能會用暴力或惡搞以得到同伴對他的重視；一個認(rèn)定自己不被接納的孩子，可能會用不良行為來贏得老師的注意；一個缺乏自信的孩子，可能用被動退縮或放棄努力來降低別人對自己的期待，以避免別人再次對自己失望??他們的信念通常是：我沒有能力，所以我先放棄自己，免得被別人放棄。
記得一位大學(xué)男生曾和我分享，在他青春期的時候，很想得到爸爸更多的關(guān)愛，跟爸爸學(xué)習(xí)怎么當(dāng)一個男人，所以他希望能跟爸爸有更多的時間相處，能多說幾句話。可是他的父親是一位沉默寡言的人，和他說話一般只用幾個詞：“好”、“不好”、“對”、“不對”、“是”、“不是”，常讓他覺得很失落。于是他想：如何才能讓爸爸跟我多說幾句話呢？他發(fā)現(xiàn)只要頂嘴或讓爸爸不高興，爸爸就會因為要教訓(xùn)他而蹦出不少話。因此，為了聽爸爸說話，他不自覺地就經(jīng)常闖禍、惹爸爸生氣。
我聽了他的分享，心里對過去的他很心疼：一個尋求自我認(rèn)同的大男孩，想要得到關(guān)愛卻得不到時，寧愿長期用負(fù)面的方式“爭取”與爸爸互動的機會，因為得到負(fù)面的關(guān)注比沒有被關(guān)注好�？梢娙耸嵌嗝葱枰獝叟c被愛��！
盧云曾說：“一個孤獨的人醫(yī)治不了一個孤獨的人。”只有一個群體才能醫(yī)治一個孤獨的人，因為每個人都希望自己活在愛中、活在歸屬中。如果我們所關(guān)懷的孩子，成長在一個功能失衡的家庭，只要他身邊的人能給他足夠的溫暖和愛，相信他仍能因此得到心靈的治愈。
在滿足人們的基本心理需求時，“歸屬”是最基本也是最重要的心理需求。
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