老師最怕兩種家長(zhǎng):一種是從不來學(xué)校,對(duì)于孩子的事不聞不問;另一種是三天兩頭來學(xué)校,一點(diǎn)雞毛蒜皮的事都來找老師理論。這是在與一些老師們相處的場(chǎng)合,談到老師如何與學(xué)生家長(zhǎng)溝通問題時(shí),所得到的結(jié)論。也許這不是所有老師的感受,但至少是一部分真實(shí)的心聲。當(dāng)然,大多數(shù)的家長(zhǎng)是關(guān)心孩子的教育,也經(jīng)常參與學(xué)校為父母舉辦的活動(dòng),而且是明理好溝通的。但是話說回來,怎樣才是“從不來”和“三天兩頭來”之間的折衷平衡點(diǎn),似乎變成家長(zhǎng)難以取舍的困境。
人際溝通本來就是一門大學(xué)問,更何況為了孩子教育著想,父母和老師的溝通更顯得重要。常聽到老師說,家長(zhǎng)很難溝通;也常聽到父母說,老師很難溝通。如果只是彼此抱怨對(duì)方,而未思考如何謀求溝通之道,雙方很難搭起溝通的橋梁。在此從家長(zhǎng)的角度出發(fā),來探討如何與老師溝通的態(tài)度與技巧。先給父母做一個(gè)小小的測(cè)驗(yàn):
一、在每一個(gè)新的學(xué)年,你是否主動(dòng)去拜訪孩子的老師
二、你是否以請(qǐng)教專家的態(tài)度去拜訪老師
三、你是否提供老師一些孩子在家中的生活資料
四、你是否接納老師的一些想法和感受
五、你是否同理老師的一些困難,包括牢騷在內(nèi)
六、你是否對(duì)老師一些作法表示支持
七、你是否很少打斷老師的話
八、你是否專注的聽老師的敘述
九、你是否相信老師的專業(yè)能力
十、你是否在談話結(jié)束前感謝老師的辛勞
以上十題中,如果你回答「是」的在七個(gè)以上,相信你和老師的溝通已經(jīng)有一個(gè)很好的開始。如果你回答“是”的在四到六個(gè)之間,你和老師的溝通似乎有點(diǎn)問題,回頭看一看回答“否”的題目,想一想其中的道理:尊重是贏取合作之鑰。如果你回答“是”的在三個(gè)以下,我想你得花更多的時(shí)間,誠(chéng)實(shí)的面對(duì)自己:是放不下身段嗎?是自認(rèn)為懂得多嗎?是防衛(wèi)性過強(qiáng)嗎?還是從沒有和老師溝通的經(jīng)驗(yàn)?除了拜訪老師,與老師溝通之外,打電話與老師聯(lián)系,也是很好的方法之一(但是別常打,以免干擾到老師的私生活),而且別忘了多給老師一些支持肯定,即使有一些意見,也得把“批評(píng)夾在厚厚的贊美之間”。例如開始真誠(chéng)的表示:“某某老師,不好意思打擾您,我是某某人的家長(zhǎng),我常聽到孩子談到您的一些教法,我非常敬佩,真是非常謝謝您這么認(rèn)真的教孩子,今天孩子回到家里,說他在學(xué)校里發(fā)生……(把事件長(zhǎng)話短說),我想這問題得請(qǐng)教您,看我們做家長(zhǎng)的應(yīng)該如何配合……”之后,耐心的傾聽老師的說明,記住前述小測(cè)驗(yàn)中一些正向溝通的要領(lǐng)。
有時(shí)孩子回家后,會(huì)說一些可能引起親師誤會(huì)或沖突的話,孩子也許無意說謊,可能是表達(dá)不夠清楚(認(rèn)知和語言正在發(fā)展之故),或者只說利于自己的一面之辭(不需責(zé)怪孩子,這是人之常情)。請(qǐng)先不要急躁憤怒,沖突只會(huì)誤事,最好先打電話或拜訪老師,把事情加以澄清。其實(shí),大多數(shù)的事件在證實(shí)之后,通常都是些小事,不必過分在意.如果想更有效的增進(jìn)親師溝通,得抽空多參與學(xué)校舉辦的活動(dòng),如親職教育講座、親師會(huì)、父母成長(zhǎng)團(tuán)體、讀書會(huì)、教學(xué)成果展覽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、園游會(huì)等。如有更多的心力,可主動(dòng)協(xié)助推展教育工作,如許多學(xué)校的愛心媽媽,導(dǎo)護(hù)爸爸。這樣不僅能和老師保持良好的溝通,對(duì)孩子的教育和學(xué)習(xí)上的示范,都有深遠(yuǎn)的意義和效果。
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