文/
林治波
①
前不久,“
中國臍橙之鄉(xiāng)”
湖北省秭歸縣的朋友來訪,憂心忡忡地談及臍橙的銷售問題?h委宣傳部的同志說:“
一個(gè)手機(jī)短信讓全國的桔子賣不動(dòng),我們擔(dān)心桔子的命運(yùn)會(huì)在臍橙身上重演。產(chǎn)品品質(zhì)再好也經(jīng)不起流言的沖擊,媒體得幫幫我們呀!”
②
這些來,因謠言、流言廣為流傳而給某個(gè)產(chǎn)業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p害的事件,屢有發(fā)生。比如,曾有媒體報(bào)道,中國啤酒廠家在生產(chǎn)啤酒時(shí)為了去除沉淀物而大量使用甲醛。這個(gè)說法迅速傳往境外,導(dǎo)致大量中國啤酒被國外商家退貨。盡管后來的檢測證明,許多中國啤酒根本不含甲醛,即便含有甲醛,含量也遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)和世界衛(wèi)生組織飲用水標(biāo)準(zhǔn),甚至低于天然食品中的含量,但巨大的損失已經(jīng)無可挽回。另一起類似事件是關(guān)于香蕉的,先是說“
催熟香蕉有毒”
,后來又傳出香蕉中含有“
疑似SARS
病毒”
,一時(shí)間人們談蕉色變,香蕉無人問津,蕉農(nóng)血本無歸,光是海南一個(gè)省的損失就超過5000
萬元。
③
一再發(fā)生的謠言流傳導(dǎo)致巨大損失的事件說明,在信息化時(shí)代,“
三人成虎”
的效應(yīng)被現(xiàn)代傳媒手段急劇放大了。一個(gè)并不準(zhǔn)確的消息,甚至十分荒謬的謠言,借助于手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速傳遍全國,傳遍海內(nèi)外,給相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成巨大損害乃至毀滅性打擊,對此我們不能不加以重視,并切實(shí)尋求對策。
④
首先是要加強(qiáng)平時(shí)的監(jiān)管。廣大公眾和消費(fèi)者之所以對謠言、流言采取“
寧信其有,不信其無”
的態(tài)度,在很大程度上是因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品的確存在質(zhì)量問題。如果把平時(shí)的監(jiān)管抓緊抓好,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,謠言、流言也就從根本上失去了市場。
⑤
其次是建立應(yīng)急機(jī)制。突發(fā)性事件和謠言流言往往驟然降臨,因此政府有關(guān)部門必須建立應(yīng)急機(jī)制,始終緊繃應(yīng)對突發(fā)性事件這根弦,力爭在第一時(shí)間做出反應(yīng)、拿出對策,利用多種傳媒手段“
切斷”
謠言,把損害減少到最低程度。比如,去的香蕉風(fēng)波出現(xiàn)后,海南省政府立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,一方面在媒體上澄清謠言,一方面安排冷庫敞開大門接納香蕉,100
多萬元財(cái)政資金及時(shí)補(bǔ)貼運(yùn)輸車輛,有效地減少了損失。
⑥
此外,還要追查謠言源頭。對社會(huì)危害嚴(yán)重的傳言,必須追究源頭,依法懲治,這是減少謠言流傳的最好方法。連續(xù)幾起謠言傳播的事件并未受到追究,這顯然不利于從源頭上堵住或減少謠言。
⑦
政府在處理突發(fā)事件的過程中,要堅(jiān)持公開透明,提高政府公信力,否則即使應(yīng)對及時(shí)、手段齊備,也難以達(dá)到預(yù)期效果?傊,在信息化時(shí)代應(yīng)對“
傳言危機(jī)”
,必須學(xué)會(huì)運(yùn)用信息化策略和科學(xué)的危機(jī)處理方法,及時(shí)主動(dòng)地加以處置,而不能被謠言流言牽著鼻子走。(原載《人民日報(bào)》)
1.
請?jiān)谶x文中用橫線劃出全文的論點(diǎn)。(2
分)
2.
選文的第②
語段主要用了什么論證方法?有什么作用?(3
分)
3.
請結(jié)合選文內(nèi)容,從下面的兩句話中任選一句分析加點(diǎn)詞的表達(dá)效果。(3
分)
①
后來又傳出香蕉中含有“
疑似SARS
病毒”
,一時(shí)間人們談蕉色變。
②
不能被謠言流言牽著鼻子走。
答案:
1
.在信息化時(shí)代應(yīng)對“
傳言危機(jī)”……
而不能被謠言流言牽著鼻子走。
2
.舉例論證或事實(shí)論證,以啤酒和香蕉因謠言而受嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的事例說明謠言的嚴(yán)重危害性,從而全面論證論點(diǎn),增強(qiáng)文章說服力。
3
.①
以“
談虎變色”
這個(gè)成語變化而來,生動(dòng)形象,深刻論述其危害性;②
運(yùn)用比喻的修辭手法,生動(dòng)形象,深刻地論述了高度重視應(yīng)對突發(fā)性事件和謠言流言的重要性。
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