出于本能,領(lǐng)導(dǎo)者常會帶著領(lǐng)導(dǎo)直覺去評價一切事物。天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人尤其有著強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)直覺。其他人則需要努力發(fā)展、培養(yǎng)這種能力。但無論如何,直覺一方面來自于天生素質(zhì)——存在于一個人的恩賜中;另外,直覺也是與后天學(xué)會的技能有關(guān)的,它是兩者相結(jié)合的產(chǎn)物。這種直覺與廣博的見識相聯(lián)系, 使得一些領(lǐng)導(dǎo)者有能力解決某些領(lǐng)導(dǎo)方面的難題,而其他人卻做不到。
領(lǐng)導(dǎo)直覺與一個領(lǐng)導(dǎo)者洞察當(dāng)前情況的能力有關(guān),因此,可以說領(lǐng)導(dǎo)者就是洞察者。 領(lǐng)導(dǎo)者透過培養(yǎng)觀察事物的能力,就可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)直覺。那么,領(lǐng)導(dǎo)者需要洞察那些事物呢?
首先,領(lǐng)導(dǎo)者是當(dāng)前情況的洞察者
領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰·麥克斯韋爾博士身兼數(shù)職,除了寫作、演講、教學(xué)以及溝通方面的工作外,他還擁有兩家公司。他每周與公司的總經(jīng)理談一次話,公司的日常運行是由他的合作者們負(fù)責(zé),他只是偶爾去一趟公司的辦公室。 但每次他來辦公室的時候,很容易就融到員工們的工作中。員工們會覺得約翰回到辦公室的時候從來不會讓人覺得很尷尬。約翰·麥克斯韋爾將之解釋為他的領(lǐng)導(dǎo)直覺。一切都非刻意的安排,他能感覺出辦公室的氛圍,也會自然融入其中。
在各種情況下,領(lǐng)導(dǎo)者會注意到別人忽略的細(xì)節(jié)。他們會“調(diào)節(jié)到”領(lǐng)導(dǎo)者的興奮狀態(tài)。很多領(lǐng)導(dǎo)者把這種能力描述為“嗅出”自己組織的情況。 他們能感覺到人們的態(tài)度,察覺到團(tuán)隊氣氛的變化,知道什么時候事情進(jìn)展順利,什么時候在走下坡路,什么時候作好準(zhǔn)備暫停發(fā)展。他們不需要詳細(xì)審查各種數(shù)據(jù),閱讀報告,或者察看資產(chǎn)負(fù)債表。他們在看到這些事實之前就已經(jīng)了解到了情況。這就是領(lǐng)導(dǎo)直覺的結(jié)果。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者是動向的洞察者
大多數(shù)追隨者關(guān)注于當(dāng)前的工作。他們考慮的是手頭的任務(wù)、項目或者具體目標(biāo)。這是應(yīng)該的。大多數(shù)經(jīng)理關(guān)心的是效率,他們比員工的眼界更寬,考慮的是幾個星期、幾個月甚至幾年的目標(biāo)。但是領(lǐng)導(dǎo)者看得更遠(yuǎn), 他們看的是幾年,甚至幾十年以后的發(fā)展。
我們身邊的每一件事都是在一個更大的背景下發(fā)生的。領(lǐng)導(dǎo)者有能力、也有責(zé)任后退一步,跳出當(dāng)前發(fā)生的情況,不僅要認(rèn)清整個組織現(xiàn)在所處的位置,還要明確組織今后的發(fā)展方向。有時候,他們可以通過分析得出這些結(jié)論,但是最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠首先察覺到,然后再找數(shù)據(jù)作為解釋。他們的直覺告訴他們某些事情正在發(fā)生,某些條件正在改變,某個麻煩或者機(jī)遇正在臨近。領(lǐng)導(dǎo)者必須總是走在最優(yōu)秀的追隨者前面,否則他們就不是真正地領(lǐng)導(dǎo)別人。只有能夠體察動向,才能做到這些。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者是自身資源的洞察者
領(lǐng)導(dǎo)者與其他人的重要區(qū)別之一就是他們看待資源的角度不同。遇到難題時,一個好職員會想,我怎么做才能有助于問題的解決呢?一個成就較高的人會自問,我怎樣才能解決這個問題呢?一個頂尖的執(zhí)行者會考慮,我必須怎么做才能達(dá)到更高水平,從而解決這個難題呢?
領(lǐng)導(dǎo)者的想法是截然不同的。他們會從資源的角度來思考問題,以及如何最大限度地利用資源。他們在挑戰(zhàn)、難題或者機(jī)會來臨的時候,會這么考慮:誰是負(fù)責(zé)這個問題的最佳人選?我們擁有什么資源——原料、技術(shù)、信息等,能夠幫助我們?解決這一問題需要多少資金?我如何激勵團(tuán)隊成員取得成功?
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