在八0年代中期,美國陸軍單位請(qǐng)NLP(神經(jīng)語言學(xué))的專家,成立一個(gè)研究小組做實(shí)驗(yàn)。他們選定的主題是點(diǎn)45口徑的射擊訓(xùn)練,因?yàn)椴徽撛谲娛禄驁?zhí)法單位,射擊手的培養(yǎng)和訓(xùn)練都相當(dāng)重要,且在金錢及時(shí)間上都是花費(fèi)甚大,但效果卻不是很令人滿意。
這群專家運(yùn)用NLP「模仿」(Modeling)的有效學(xué)習(xí)策略,對(duì)三位點(diǎn)45口徑的神槍手做系統(tǒng)性的觀察研究,目的是要把他們卓越的射擊技巧,用一套策略整理出來,以便快速的「復(fù)制」此項(xiàng)技能。
NLP有一句名言:發(fā)現(xiàn)不同,就能創(chuàng)造不同(Find differences, and make differences)。模仿就是在這個(gè)理念下,針對(duì)1.生理狀態(tài)(Physiology)2.策略(Strategy)3.心理濾網(wǎng)(Metal filter)4.信念或價(jià)值觀(Belief or value)等四大構(gòu)面做研究。
首先在生理狀態(tài)方面,證實(shí)了所謂「肌肉記憶」是存在的;即使他們偶而也有失衡的時(shí)侯,但肌肉記憶會(huì)自動(dòng)反應(yīng),而調(diào)整的準(zhǔn)頭。俗語說:熟能生巧,學(xué)習(xí)任何東西,若能把簡單的基本動(dòng)作練扎實(shí),就能為日后更困難、高深的學(xué)習(xí)打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
其次在策略上,這些神射手的共同點(diǎn)是使用「心理具像化」(visualization)的技巧。他們會(huì)在比賽之前,在自己的腦中一遍又一遍的預(yù)演整個(gè)完美的射擊過程。
換言之,在還沒有正式射擊之前,他們已事先「看到、聽到、感受到」子彈命中紅
心,難怪他們能臨危不亂,那么有信心。
模仿第三個(gè)重要部分是心理濾網(wǎng)。在NLP有一套Meta Program(注一),可以有系統(tǒng)的搜集消息。一般而言,射擊不只是他們的技術(shù),更是他們的興趣;即使休閑時(shí)也以射擊為樂。在正式射擊時(shí),不喜歡旁邊有人或聽到不相干的雜音。同時(shí),他們相信射擊可以救人,可以防賊自衛(wèi)、保護(hù)家人,深深以自己具有這些能力而引以為傲。
最后的「信念與價(jià)值」是最關(guān)鍵,同時(shí)也是最難模仿的。神槍手有一個(gè)非常重要的信念是:槍是手的延伸,他們不是在開槍,而是讓子彈飛向目標(biāo)。他們深信,射擊技巧有20%是實(shí)際操作,80%是心理建設(shè)。例如在扣板機(jī)時(shí),手不一定要靜止,也不用刻意停止呼吸。重點(diǎn)是在心理上扣準(zhǔn)板機(jī),直到瞄準(zhǔn)目標(biāo),才讓子彈射出去。
這個(gè)研究小組把「復(fù)制能力」的方法整理好之后,再與三位神射手檢討每一步驟,做完修正之后,實(shí)際運(yùn)用在訓(xùn)練上,結(jié)果相當(dāng)成功。
企業(yè)在實(shí)務(wù)運(yùn)用上,也可以比照上述的方法。找出某項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)標(biāo)竿人物(至少三人),然后從生理狀態(tài)、策略、心理濾網(wǎng)及信念或價(jià)值上,去整理他們的卓越模式,并將它變成訓(xùn)練課程。這不僅能縮短學(xué)習(xí)時(shí)間、節(jié)省訓(xùn)練成本;更重要的,是在組織內(nèi)創(chuàng)建能快速「復(fù)制能力」的知識(shí)管理機(jī)制,把存在個(gè)人身上之獨(dú)有的內(nèi)隱知識(shí)(Tacit Knowledge)轉(zhuǎn)化成可以用具體的語言相互分享、流通的外顯知識(shí)(Explicit Knowledge),大幅的提升組識(shí)的學(xué)習(xí)力與競爭力。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/nlp/2292.html
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