“現(xiàn)在的許多父母都有這樣的困惑，為孩子操碎了心，可是孩子就是不聽(tīng)家長(zhǎng)的話(huà)。”張勤說(shuō)，如果說(shuō)父母也是一種職業(yè)的話(huà)，那它應(yīng)是世界上最難的職業(yè)。因?yàn)樗鼪](méi)有崗前培訓(xùn)，沒(méi)有崗中培訓(xùn)，既不能辭職，也不能退休。“做媽媽的憑什么教育孩子？憑經(jīng)驗(yàn)嗎？哪里的經(jīng)驗(yàn)？有一天我們的孩子得了重病放到了手術(shù)臺(tái)上，媽媽對(duì)孩子說(shuō)：‘我是世界上最?lèi)?ài)你的人，我會(huì)付出全身心的努力把這臺(tái)手術(shù)做好，但是我不是專(zhuān)業(yè)人士。’這多可怕！實(shí)際上很多家長(zhǎng)每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)與孩子溝通的藝術(shù)和技巧。溝通的品質(zhì)決定親子關(guān)系的品質(zhì)，只有把溝通這門(mén)功課做好了，才能與孩子建立良好的親子關(guān)系。”
親子溝通的主要障礙
孩子為什么不愿意與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流呢？張勤分析說(shuō)，首先是因?yàn)楹⒆拥膬r(jià)值觀和自我意識(shí)在家里得不到認(rèn)可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長(zhǎng)的認(rèn)可；孩子在家里覺(jué)得做什么都是錯(cuò)的；當(dāng)孩子要求自己獨(dú)立完成某件事情時(shí)，家長(zhǎng)總是不允許，要么就是全部被家長(zhǎng)包辦代替了。
其次，家長(zhǎng)沒(méi)有給孩子足夠的安全感，使孩子沒(méi)能敞開(kāi)溝通的心扉。張勤說(shuō)：“和很多人一樣，我一直認(rèn)為家是最溫馨的港灣�？墒峭蝗挥幸惶欤粋�(gè)10歲的小男孩打破了我的觀點(diǎn)。這個(gè)男孩說(shuō)他考100分的時(shí)候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學(xué)習(xí)上遭遇挫折時(shí)，最需要家庭的溫暖和家長(zhǎng)的理解，可等待他的可能是一頓批評(píng)、指責(zé)甚至暴打，他還會(huì)敞開(kāi)心扉與父母溝通嗎？”
另外，很多父母沒(méi)有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。
如何與孩子溝通才有效
有的家長(zhǎng)問(wèn)張勤：“從孩子上小學(xué)一年級(jí)開(kāi)始，我就要求他放學(xué)回家做完作業(yè)再出去玩，但是現(xiàn)在他都上小學(xué)五年級(jí)了，好習(xí)慣還是沒(méi)養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽(tīng)家長(zhǎng)的話(huà)呢？”張勤解釋說(shuō)，這是因?yàn)榧议L(zhǎng)與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果呢？
張勤認(rèn)為，家長(zhǎng)首先不要帶著標(biāo)準(zhǔn)答案與孩子討論，因?yàn)槿硕疾幌矚g被說(shuō)服。溝通時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該把80%的時(shí)間用于傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，20%的時(shí)間用于說(shuō)教。但很多家長(zhǎng)并未意識(shí)到這一點(diǎn)，與孩子溝通時(shí)總是在說(shuō)教，卻不給孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)。
其次，家長(zhǎng)的關(guān)注要源于真心。在與孩子溝通時(shí)，家長(zhǎng)無(wú)論在干什么，都應(yīng)放下手中的事，全身心去傾聽(tīng)，這表示家長(zhǎng)很重視孩子的事情，會(huì)讓孩子感覺(jué)到他很重要。被父母重視是孩子自信心的重要來(lái)源，這也讓孩子樂(lè)于與父母溝通。
再次，父母與孩子溝通時(shí)，要像對(duì)待客戶(hù)一樣樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。因?yàn)楦改笌缀趺刻於荚谙蚝⒆?ldquo;銷(xiāo)售”自己的觀點(diǎn)、知識(shí)、思想等內(nèi)容，所以應(yīng)該考慮怎樣讓孩子高高興興地接受家長(zhǎng)“銷(xiāo)售”的東西。家長(zhǎng)要做好服務(wù)，而不要以權(quán)威自居對(duì)孩子發(fā)號(hào)施令。
當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)與孩子溝通不下去了怎么辦？張勤介紹了一種名為“問(wèn)號(hào)法”的良方———家長(zhǎng)的問(wèn)題不能大而化之，問(wèn)的問(wèn)題越具體越好，越小越好，比如“今天的語(yǔ)文課上有什么收獲呀？”“做數(shù)學(xué)題的時(shí)候碰到什么困難沒(méi)有呀？”……如果孩子實(shí)在不想說(shuō)話(huà)時(shí)，寧可先暫時(shí)放棄，這比追在孩子屁股后面問(wèn)個(gè)不停要好。家長(zhǎng)應(yīng)把溝通的話(huà)，用敘述的語(yǔ)言、平和的語(yǔ)調(diào)，不帶情緒地說(shuō)出來(lái)，把消極、負(fù)面的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成積極、正面的語(yǔ)言。
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